Prima volta che ordino Leroy Merlin ordine 028-570406 Fatto il 14 06 2020 consegna prevista dal 23 al 30 giugno risulta consegnata tramite mail ricevuta il 26 giugno,io non ricevuto mai nulla nessun avviso nella buca delle lettere e nessuna chiamata dal corriere mi sono subito informato tramite il numero di telefono di Leroy Merlin mi hanno dato il numero del corriere Fercam di Cesena dove mi viene detto che il pacco è stato rimandato al mittente perché era danneggiato,ho mandato anche una mail ma ancora nessuna risposta per avere un rimborso degli 84,70 spesi (luci ref.36502186) io non ho da perdere il tempo tutti i giorni al telefono con un call center dove ti fanno delle attese di mezzora di tempo email che non rispondono ma che serietà è questa una azienda così grande a livello internazionale questo come lo devo considerare una truffa?oppure una male organizzazione?

Se avessi chiesto i prodotti tra febbraio e marzo, 1 finestra grande, la finestra piccola e le persiane sono arrivate a luglio. Una finestra manca ad oggi. Non possono dare date certe. Abbiamo ordinato 2 finestre grandi con persiane e una finestra piccola. Non ho fatto il rimborso dell'IVA superiore al 10% per i lavori di ristrutturazione pur avendo verificato e approvato tutti i dati forniti dal mio ingegnere, nonostante la merce sia stata pagata a dicembre 2019. I prodotti sarebbero arrivati in 30 giorni se avessimo pagato al momento dell'ordine. Un'azienda seria e leader in questo mercato. Solo Dio sa quando arriverà.

C'è un vasto assortimento a Natale, personale disponibile e amichevole. C'è un sacco di parcheggio. Consiglio di non ordinare se un prodotto non è disponibile nel magazzino centrale, anche se è disponibile al telefono, perché le risposte al telefono sono le stesse 'è su ordinazione'. Sono stato molto soddisfatto di come è stato consegnato il prodotto e della qualità del servizio. Le persone fanno la differenza. Grazie mille Giuliano.

La recensione non è stata approvata dalle linee guida. lonline ti rappresenta, quindi fai una cortesia ai clienti italiani ed evita il commercio elettronico. Nessuno risponde al suggerimento che hai inviato. Solo la notifica per recensire il servizio è arrivata dopo l'acquisto del pacco. Nessun servizio post vendita, nessuna possibilità di contatto, assolutamente zero. Mi dispiace, ma si può capire il giudizio dei vostri clienti se si guarda il vostro profilo Facebook. L'esperienza di acquisto online è stata al limite della legalità.

Buona sera.La nostra esperienza è divisa in due stint.Il primo perfetto, laddetto alle porte blindate è stato gentilissimo, preparato e impeccabile.Il secondo pessimo, la signora che ci ha contattato per comunicarci che la data di consegna sarebbe stata spostata è stata di una scostumatezza che la metà bastava.La causa, a suo dire, è che noi non abbiamo risposto subito alle telefonate.A parte che la signora dovrebbe limitarsi a fare il suo lavoro e non andare oltre.Secondo, la stessa non può sapere da questa parte del telefono che problemi ci sono e perché non si risponde a tempo.Morale della favola, siamo stati trattati malissimo e sicuramente non torneremo mai più a fare acquisti in questa azienda.Sconsigliato.

Non ho comprato finestre per 3 mesi a causa del cattivo comportamento del manager di porte e finestre. Quando sono andato a comprare una tenda da balcone nel negozio la settimana scorsa, ho trovato lo stesso manager e gli stessi primi rapporti che non voleva spiegare al cliente le informazioni o aiutare nella visione e ispezione del prodotto. L'ho comprata altrove, anche ad un prezzo inferiore, perché vivevo in Francia.

Il cassiere mi ha aiutato nella mia ricerca di prodotti di marca e si è assicurato che trovassi quello che stavo cercando, il che è raro in questi giorni nei mega negozi. Non posso dire quello che posso dire. Molto soddisfatto dell'assortimento di prodotti introvabili. Non ero ancora entrato nel negozio. Ce l'ho sulla porta di casa. Era impossibile andarsene senza fare acquisti. Altamente raccomandato. Finalmente ho un punto di riferimento per i miei acquisti. C'è molto di più. Ci sono prezzi ragionevoli per tutte le tasche. Ho aderito alla carta fedeltà come cliente Premium.

Do la seconda stella perché alcuni sono davvero bravi, ma altri non sono in grado di aiutare con gli acquisti. Pagate qualche persona in più e verranno. Non riesci a trovare nessuno che ti aiuti se stai cercando qualcosa di specifico. Rischi di buttare via delle ore se hai bisogno di diverse cose. Puoi aspettare fino a quindici minuti se cerchi qualcosa di specifico.

Dopo aver acquistato online un lavello da cucina, mi sono accorto che le misure non corrispondevano al piano della mia cucina in muratura. L'ho portato in negozio a Savignano per chiedere il reso perché non volevo disturbare i corrieri. Avevo già acquistato diversi prodotti con l'ordine precedente e quindi il buono non ho potuto utilizzarlo in poco tempo, davvero molto gentile. Posso dire che la mia esperienza è stata ottima, la ragazza del servizio resi, Silvia, ha risolto il mio problema, accreditando addirittura la spesa senza ricorrere ai soliti buoni spesa.

Ho fatto un acquisto online per un importo di 54 pagando 44, perché ho usato un buono per 10, con ritiro in negozio, il 16 giugno alle 11 del mattino. C'è un'idea di carta. La maggior parte del personale è poco amichevole e inesperto, e questo è dovuto al malcontento. Non so cosa sia successo al mio buono.

Non mi interessa che la risposta fosse negativa. 2 stelle erano e 2 stelle non sono sparite. Una volta erano competitive. Anche così. Ho dovuto fare il giro di tutto il negozio per ottenere le risposte che cercavo. Quando ho chiesto dove potevo trovare un canale, i primi con cui ho parlato erano troppo generici e non ho trovato nessuno interessato a darmene. Il personale? Che prezzi ci sono?

Qualche giorno fa mi è stato detto che qualcosa non era quello che avevo ordinato. Ho pagato il mio ordine con una carta il 3 aprile. Ho annullato l'ordine perché non ho ricevuto il pacco che doveva arrivare il 27 aprile come mi era stato detto dall'operatore al telefono.

Ci sono state ore di attesa e nessuna risposta. Si può ottenere più considerazione da qualsiasi altro negozio. Ho ordinato sul sito il 9 maggio e ho pagato qualche giorno dopo. Il 6 giugno non c'era nessuna notizia. Completamente inutile chiamare. La mia esperienza di shopping online è stata terribile. Il 29 maggio, abbiamo ricevuto una mail da Marica, che ha confermato la regolarità della spedizione. Il 6 giugno, non è stato ancora attuato. Una maledizione...

A 20 giorni dalla data prevista per la consegna del prodotto ancora nulla.Non si riesce a risalire a dove sia finito e non è possibile sapere le tempistiche di consegna.Le operatrici al telefono non sanno che pesce prendere, ci hanno fatto presente di telefonare al corriere Fercam (corriere scelto da Leroy Merlin). Ho contattato Fercam nulla, non si riesce a risolvere.Non è nemmeno possibile disdire lordine online o con qualche procedura telematica.Ora mi dovrò recare presso il punto vendita disdire e riordinare il prodotto presso lunico che non tradisce mai: AMAZON!

Non c'è un buon rapporto tra l'azienda e il cliente. Nel punto vendita di Rimini c'è personale poco preparato in corsia, se chiedi qualche consiglio sono pochi gli impiegati che sanno veramente darti consigli pratici su quello che ti serve, spesso sono infastiditi e ti rispondono in modo scortese, credo che questo sia causato dalla mole di lavoro da