C'è professionalità e gentilezza. Ci sono volute meno di 48 ore perché il mio telefono fosse pronto. Ha trovato un problema con la scheda. Matteo è stato veloce a risolvere il problema con il mio telefono. Più di quanto raccomandato.

Non ho avuto bisogno di consigli nella giungla delle compagnie telefoniche, ma sono stato testimone di un cliente veramente soddisfatto.

Le hanno detto che non capivano il problema e che dovevano fare altri test. Una ragazza alla reception ha notato che il telefono non era stato rimontato ed è andata sul retro del negozio per trovare qualcuno che lo rimontasse. Il tecnico non si è preoccupato di uscire dal retro del negozio per spiegare che i controlli erano stati fatti. Quattro giorni di attesa, nessuna diagnosi, e il display è stato rimontato al meglio. Forse ha sottovalutato i suoi amici. Le fu detto che sarebbe stata contattata per telefono in un paio di giorni, ma il negoziante non si fece sentire. Anche se è stato filato, ha comunque protetto il display che è intatto e cmq poteva chiedere se lo volevamo indietro. Quando siamo tornati a casa, ci siamo accorti che il display era stato rimontato male e che il vetro non era stato rimesso nel telefono. senza parole! Le hanno detto di venire a ritirare il telefono perché non c'era niente da fare. Sono rimasto piuttosto deluso dal fatto che mia moglie abbia portato il suo telefono per una diagnosi senza preavviso. Questo centro di assistenza ci era stato consigliato da un altro a Cagliari, dove immediatamente e molto onestamente, il proprietario, senza farci perdere tempo e ingannandoci, ci aveva detto che non era in grado di risolvere e nemmeno di diagnosticare un possibile problema hardware!