Saluti. Il radicchio di Treviso non si trova fuori stagione. È troppo difficile? Due decenni fa mancava internet e il negoziante poteva esibirsi con iperboli da esperto del settore. Non c'è niente da discutere se il negozio sceglie di vendere solo in certi periodi dell'anno. Mi è stato detto di no dopo essere stato guardato come un alieno. Il cliente non è credulone e non so se li faranno ancora. Capisco che è Noale e non New York, ma questo negozio è la conferma che Amazon dominerà il mercato chiudendo tutti i negozi locali, che diventeranno semplici vetrine per il cliente per provare/vedere il prodotto. L'ho ringraziato educatamente e me ne sono andato. Che dramma! C'è un momento specifico per comprare le Birkenstock? Ci mancherebbe, se non avessimo il prodotto. Tutto l'anno, Birkenstock fa prodotti sia per uso esterno che interno. Il modello è stato realizzato dall'azienda per molto tempo ed è uno dei suoi prodotti di punta. Il cliente non è stupido e chiede se hanno finito. Non so se li rifaranno, non li abbiamo più. Tornerò, spero di poter mettere una recensione a 5 stelle. Spero che si fermerà, o se vuole abbiamo altri prodotti altrettanto buoni, invece di trattare il cliente come un sempliciotto che non sa cosa sta comprando. Che razza di risposta è questa? Sono a casa due giorni dopo. Consiglio un corso sull'esperienza del cliente. Non bastava rispondere semplicemente "Mi dispiace che abbiamo esaurito, sai che si vendono e di solito li teniamo solo destate" alla fine della giornata. Chiedo educatamente se ce ne sono ancora, non vedendoli in vetrina. Apro il telefono, guardo su internet e scelgo il numero da cui voglio comprare.