Mi suggeriscono di dargli il mio telefono vecchio di 3 anni, e tirare fuori una piccola somma di denaro, e loro mi daranno un bel telefono rigenerato! Esco dal negozio e vado in un altro negozio dove posso far restaurare il mio telefono per 15. Quando il mio telefono si spegne, lo collegano al computer per provare a ripristinarlo, dato che è possibile solo quando il telefono è acceso. Data Trade mi ha preso in giro. Sarà possibile fare il backup e il ripristino se chiamo l'assistenza online. Vado al negozio per un problema con il mio telefono. Il ripristino non può essere fatto a causa di un errore. Non ho accettato la loro proposta perché la mia testa funziona ancora.

Entro un mese Apple chiuderà questo negozio. Ti consiglio di andare direttamente all'Apple store di Bologna, sono più professionali e gentili. È possibile testarlo prima di restituirlo? Ho portato il mio nuovo telefono per un grosso problema alla batteria e mi hanno detto che l'avrebbero restituito in 2 settimane. Il telefono mi è tornato dopo un mese, non solo il problema è ancora lì ma è diventato più pronunciato e il telefono è in condizioni peggiori, dopo due settimane non ho ricevuto nessuna notizia, ho dovuto chiamarli quasi ogni giorno per far andare avanti le cose, il telefono mi è tornato INCOMPETENTE.

Mi hanno restituito il telefono dopo averlo consegnato. Sono andato al negozio per prendere un nuovo telefono e ne sono stato molto contento. Uno dei commessi è stato in grado di convincermi a cambiare la mia cover perché ha detto che stava graffiando il vetro del mio nuovo telefono, dato che sono menomato e mi hanno aiutato a rimettere tutti i miei dati. Il personale è cortese ed educato, mi hanno sostituito il telefono perché non reggeva la batteria.

I commessi ammettono che non hanno tempo per rispondere al telefono. Il prodotto non è mai arrivato dopo che l'ho ordinato più di un mese fa. Completamente diverse sono le attuali disposizioni anti-covo per le quali il commerciante deve in ogni modo evitare che il cliente esca con l'inevitabile montaggio fuori dal negozio. Non date soldi a chi non sa lavorare, per fortuna ci sono molti più negozi professionali. La cosa bella è che dispositivi simili al mio sono stati consegnati ad altri, che hanno prenotato dopo di me, perché sono sempre stati clienti affezionati. Non sono stati in grado di darmi indicazioni sui tempi. Su tutti i fronti. È andata male.

Le recensioni confermano un atteggiamento generalizzato nei miei confronti. Poco professionale e poca voglia di lavorare. Nel bel mezzo dell'emergenza Covid, una mail senza poter chiamare? È vero che mi state prendendo in giro? Un medico, un dentista, un macellaio, una segretaria d'azienda e un normale negozio di qualsiasi città possono avere questo privilegio. Sono giorni che provo a chiamarli e una voce registrata mi dice che per comunicare con il negozio di Modena devo mandare una mail. Nel 2020? Mai più.

Non c'è nessuno che possa prendere decisioni nel negozio, quindi i ragazzi devono riferire per telefono al proprietario. Il negozio è nel centro della città, a centinaia di metri dal parcheggio più vicino. Voglio scambiare il mio vecchio iMac con uno nuovo. C'è stata poca attenzione alle esigenze del cliente. Quando porterò il mio iMac al loro ufficio, saranno in grado di valutarlo. È stata una grande delusione. Dopo aver preso un appuntamento, porto la scatola con il vecchio computer e mi dicono che non possono prenderlo.

Se avete bisogno del vostro pc per lavoro come me, preparatevi a subire molti danni. Ci vorranno almeno 15 giorni per riparare il pc a causa del danno fatto da loro. Se fate notare che questo non è normale, e che lavorate con quello strumento, si comporteranno in modo seccato e vi tratteranno come se foste nel torto. Dopo un mese, il pc torna rotto e non riparato. Molte persone pensano che non rispettino il tempo che anticipano per le riparazioni. Forse non si ricordano quanti soldi gli avete dato. Non lo raccomando a tutti.

È l'unico Apple point di Modena. Il ragazzo con cui ho parlato non conosceva il modello del mio MacBook Pro, non sapeva il modello della batteria che usa e ha preteso che lasciassi il computer per mandarlo in assistenza in modo che qualcuno lo guardasse e mi facesse un preventivo. Il problema è stato risolto da me stesso usando il numero dell'assistenza Apple e ordinando la batteria su Amazon. Gli impiegati con poca voglia di lavorare e poca voglia di assistere i clienti sono un pessimo servizio.

Non sono riuscito a convincere il venditore a darmi una spiegazione tecnica su caratteristiche e prezzi, e quando ho chiesto se potevo vederli, ha detto che erano lì. Volevo passare al nuovo iPhone 11's così sono andato a prendere le informazioni. Vado con le recensioni a 1 stella. Me ne sono andato e sono andato da qualche altra parte. Il negozio è aperto solo per un altro cliente. Volevo capire le differenze ma non ho avuto alcun aiuto dal commesso che sembrava essere infastidito dalle mie richieste.

InCOMPETENTE. Mi hanno detto che il mio dispositivo era irrecuperabile e fuori garanzia, anche se avevo provato e fallito a ripristinarlo. Ho portato il telefono all'Apple Store di Bologna e in 20 minuti lo hanno ripristinato e restituito perfettamente funzionante.

Ci tornerò di sicuro. Luca ha fatto di tutto per salvarlo ed è stato disponibile in tutti i modi a restituirmelo, anche rinunciando a parte della sua pausa pranzo, visto che abito a più di 40 km da Modena. Luca Demontis, grazie! Il telefono non è più in garanzia, quindi mi ha consigliato al meglio su come procedere, guidandomi con buon senso in modo competente e professionale. Luca è stato molto gentile quando sono andato in negozio per un problema di alli-phone.

L'arroganza di chi si crede il primo della classe, nessuna disponibilità a soddisfare il cliente, questo è quello che ho sperimentato quando sono andato al Med Store di Modena per comprare un accessorio per ipad. E' facile sostituire il palco se si legge un libro intitolato Sala e Cantina. La differenza nel mese di gennaio è stata quando ho avuto bisogno del Med Store del posto, hanno preso in carico il mio problema, sono stati professionali e cortesi.

Ho ritirato il mio portatile la mattina dopo l'intervento tecnico. L'accoglienza professionale e amichevole è stata perfetta per Apple. Impressione eccellente. Il personale del Med Store è stato cordiale e disponibile. Sono andato al centro di assistenza durante il fine settimana a causa di un grave problema con un aggiornamento software sul mio MacBook pro.

Vorrei ringraziarli per la loro professionalità e disponibilità. La prossima volta. Sono andato in questo negozio l'altro giorno e sono rimasto molto soddisfatto, tutti e 4 i ragazzi sono stati molto gentili e disponibili con me e mia moglie per cercare di risolvere il nostro problema Sono davvero deluso da alcune delle recensioni che ho letto.

Vorrei ringraziare il Med Store di Modena per la prontezza e la gentilezza con cui hanno risolto un problema che mi impediva di accedere a internet.

Sono stati molto gentili al telefono e mi hanno dato tutti i dettagli sui prezzi della riparazione, ma mi hanno consigliato di passare dal negozio. Il negozio è carino ma non completamente preparato e amichevole con il cliente.

Sono già andato in questo negozio tre volte senza riuscire ad ottenere il servizio richiesto, non è possibile mettersi in contatto con il negozio perché non hanno il telefono diretto (un negozio di telefonia!) per finire gli orari comunicati dal numero verde del negozio Med. Avrei passato meno tempo a Bologna.