È difficile trovare la persona responsabile della tua spedizione tra chat, email e telefono. Anche gli stessi moduli vengono compilati più volte, nessuno sa niente. Sono passati quasi due mesi da quando ho pagato 70 euro per una spedizione veloce e devo aggiungere 70 euro di dazi doganali per merce urgente. Esperienza terribile.

Paghi anche per sentirti dire che non sai dove è finito il tuo pacco, ed è per questo che ho speso più della spedizione. Il servizio di spedizione è stato il peggiore con cui abbia mai avuto a che fare. La spedizione da Milano a Stoccolma è stata fermata a Parigi per motivi che non sono noti.

La receptionist della filiale italiana di Federal Express è molto gentile.