Due anni fa ho comprato la nostra amata cucina dal negozio sulla sp231.Limpressione così che ci è rimasta in testa anche se abbiamo visto altre cucine in altri negozi. Lattenzione ai dettagli e la bellezza della vasta scelta di colori fanno innamorare delle cucine di Lady Cucine.

Il personale è competente e cordiale. Accoglienza eccellente. In termini di materiali utilizzati, le soluzioni sono moderne e innovative.

Devo premettere di aver acquistato qualche anno fa una cucina su misura e di essere rimasto, in tutti questi anni, soddisfatto dellacquisto.Le note dolenti sorgono ora, che ho necessità di effettuare delle modifiche alla stessa.Sono circa tre mesi che cerco invano di commissionare le suddette modifiche ed è ormai incontrovertibile che ogni mio contatto resti inevaso.In questo arco temporale ho cercato di contattarvi reiteratamente al telefono (asserite di aver avuto problemi con i gestori telefonici, ci può stare ma voi gestite unattività commerciale, quindi ....); tutti i miei sforzi sono stati vani anche quando ho avuto la fortuna di prendere la linea in quanto -dovendo interfacciarmi con uno specifico professionista - questi risultava sempre assente ovvero impegnato in altra conversazione e pur avendo preso nota, mai sono stato ricontattato (saranno state sicuramente coincidenze, ma il fato è stato veramente beffardo ed io riporto solo dati di fatto).Mi sono anche presentato personalmente per ottenere un appuntamento con il tecnico, ma anche in questo caso la mia visita non ha prodotto frutti (la faremo contattare immediatamente ecc. ecc.).Per il tramite di un contatto comune, sono riuscito a rappresentare le mie necessità ed ora attendo una telefonata, promessa lunedì scorso, al solo scopo di conoscere quando, in base al planning settimanale, il tecnico potrà effettuare il propedeutico sopralluogo.Sono letteralmente scorato e considerato che stiamo parlando di attività lavorativa che dovrei indennizzarvi, sono certo che conprenderete appieno il mio stato danimo.I miei contatti sono a voi conosciuti e non sono certo contento di aver dovuto utilizzare il presente canale per rappresentarvi parte delle mie rimostranze.Auspico che un moto di orgoglio possa permettervi di riavvicinare un cliente che in passato ha sempre parlato di voi in maniera egregia.Carbotti