La ditta non si è tolta dalla responsabilità ,ed è disposta a risolvere il problema,visto la tempestività con cui ha effettuato il sopralluogo.Riconfermiamo che il materasso non presenta alcun avvallamento rilevante,essendo il lattrice di tipo naturale indeformabile.Nel tempo invece le doghe si possono imbarcare,con lumidita sprigionata dal corpo e leventuale umidità accumulata nella camera da letto: infatti si raccomanda di girare il materasso e arieggiare la stanza il più possibile.Siamo disponibili a sostituire la rete con una nuova con un forte sconto.

Ho comprato un materasso matrimoniale in lattice al prezzo di 1000,00 ed era garantito indeformabile e sulle cuciture per 12 anni. L'azienda si toglie la responsabilità se dice che tutto questo viene dalla rete.

Sono stato molto soddisfatto dei prodotti e del personale, sono stati molto gentili e professionali. Mi scuso per non avere familiarità con la tecnologia e per aver pubblicato una recensione errata.