Esperienza non pessima ma terribile. e l’odissea non è ancora finita.professionalità a zero.sono passati 15 giorni e sto ancora aspettando una diagnosi definitiva ma sanno già che dovrò spendere circa 2000 euro non è strano sego di voi ?una volta manca il capo officina un’altra non c’è il responsabile un’altra non c’è il magazziniere ricambi ad oggi sappiamo solo che c’è il motorino d’abbinamento da cambiare ma non si sa bene perché c’è una perdita acqua non si sa cosa sia bene da cambiare ma la cifra è circa 2.000 euro continuo a non capire.un’auto con 70.000 km 3 anni di vita sempre in concessionaria per i tagliandi originali.e questo è il risultato.stiamo parlando di un amarok 3.0 che costa quasi 50.000 euro. affidabilità volkswagen direi che è andata a farsi fottere e con essa la serietà dei suoi concessionari.

Dopo aver aspettato 20 minuti in ufficio che il venditore finisse di fare i suoi affari, sono arrivato nella piazza dove le auto sono esposte e lui ha rimesso il telefono per altri 15 minuti lasciandomi al sole senza nemmeno aprire l'auto per vederla. Me ne sono andato senza vedere l'auto né una parola di scuse.

Ho fatto fare il tagliando alla mia auto alcune volte, ma ho sempre sospettato che fosse una bugia. Mi sono girato. Sono andato di persona a chiedere un preventivo per un piccolo ricambio, ma mi dicono che al momento non è possibile perché sono impegnati e gli lascio la mail, dopo due giorni li chiamo per chiedere l'invio di quel preventivo, ma non ho mai ricevuto

Il problema è stato risolto immediatamente in nostra presenza e senza alcuna spesa. Cinque stelle sono ben meritate. Abbiamo notato che la freccia destra era rotta nel suo specchio dopo mesi. Essere veri professionisti è questo che significa.

Dopo essere stato seduto nella sala d'attesa per 50 minuti, sono tornato alle 18:30 e mi hanno detto che il posto sarebbe stato chiuso per la notte.

Professionalità, cortesia, competenza, grande esperienza, velocità, passione, cura, showroom auto nuove e usate, vera grande attenzione al cliente e alla sua auto. Sono con il mio concessionario preferito da 10 anni. Dal 1962 si è consolidata una bella realtà.

La cosa più importante in un rapporto di assistenza tecnica è potersi fidare. Da Maffini vengo sempre trattato come se fossi il miglior cliente, sono attenti, veloci, professionali e se possono evitare spese inutili lo fanno.

Sono un loro cliente dal 2000. Il signor Francesco era sempre sorridente e disponibile. Era come essere in famiglia. Trovo sempre un modo per accontentarmi. Non cambierei con altri o con l'assistenza.

Sa dove si trova la mia macchina? Il signor Brioschi ha detto che non aveva spazio per la mia auto nell'officina. L'auto sarebbe stata messa nella sua officina una volta saldata. Ho messo a disposizione altre officine per la manutenzione della mia macchina a mio parere più competenti e professionali della vostra, visto che non ricordate tutti i fatti, visto che ho messo a disposizione altre officine per la manutenzione della mia macchina a mio parere più competenti e professionali. Quando sono venuto in officina a lamentarmi del problema, ho chiesto se avremmo potuto fare una massa di pirateria dello stesso tipo. Non sapevate se l'avreste rottamata anche se aveva tanti chilometri. È vero che ti sei offerto di disinstallare l'antifurto, ma non volevo andare in un'altra officina. Mentre vi chiamavo, mi avete detto che avevate già pagato la tassa, ma non era vero.

Seconda esperienza da Maffini, veloci disponibili e professionisti del mondo VW. Vado sul sicuro nonostante non sia vicino a casa.