La teleassistenza per tutto il territorio italiano è gestita da un solo operatore. Non è giusto che le aziende lombarde possano beneficiare di un'assistenza veloce e di un prezzo migliore per la vicinanza alla sede mentre il resto d'Italia deve aspettare un prezzo migliore per lo spostamento. Io voglio un tecnico in 24 ore se ho un'emergenza. Possono avere macchine di ottima qualità, ma sono inutili se non hanno un efficiente servizio post vendita. La persona incaricata di aprire la pratica non si rende conto di quanto sia scomodo per una piccola azienda avere una macchina ferma.