Lo staff di Wind a Carmagnola è riuscito a cancellare il vecchio rapporto e a crearne uno nuovo dopo essere riuscito a farmi avere il modulo giusto dal sito sbagliato. Mi hanno aiutato a fare un nuovo contratto a Carmagnola e a disdire il mio attuale contratto a Salerno. La mia esperienza è positiva. Non riuscivo a trovare il modulo corretto per la disdetta. Ben fatto. Il servizio di assistenza on line di wind non è stato in grado di risolvere il problema.

Mi viene venduto un prodotto sbagliato, torno indietro per un chiarimento, la commessa che non c'era il giorno precedente alza la voce e ci dice di uscire dal negozio, ma appena chiama la sicurezza ci dice di aspettare gli arrivi. Ho dovuto capire gli altri feed prima di avere un'esperienza simile. Cerco di essere logico e chiaro.

Ho dovuto cambiare agenzia telefonica. Il personale non è stato in grado di aiutarmi con il problema che avevo, infatti me ne hanno causato uno più grande a causa di un errore commesso dal personale stesso.

Problemi con il server o il call center sono le ragioni date. Era un posto molto brutto. Non credo che sia una buona idea. È impossibile fare qualcosa la domenica perché un impiegato ti invita sempre a tornare dalle 15 in poi.

Il servizio di vento in questo centro era scarso. Una signora che non lascia parlare le persone e non capisce il problema di dare informazioni sbagliate è fortunatamente risolto dal servizio clienti.