Ho acquistato un kit completo di barre portatutto e agganci specifici per la mia vettura , al pagamento segnalo che una scatola ( quella delle barre ) è aperta e apparentemente mancante di qualcosa....la ragazza ( JESSICA ) mi rassicura dicendo: no è stata solo aperta per verificare i codici.....nel caso ritorna.....preferirei di no....aggiungo io, dopo aver ritirato lo scontrino di quasi 100 euro....ma mi ignora.Arrrivo a casa ( 10 km ) mi accingo a montare il kit......e.....mancano 4 tappi dalle barre.Richiamo e mi viene detto di riportarle che mi verranno sostituite.Torno.....peccato non ci sia più la ragazza che mi ha servito......Perdere 5 minuti di servizio per controllare un prodotto visibilmente aperto credo sia il minimo da fare per un cliente dubbioso.Ora il cliente dubbioso è insoddisfatto irritato e irrimediabilmentre perso.Peccato NORAUTO.

Ho prenotato le barre per il tetto e mi è stato fatto un preventivo, ma il personale era caotico e non era competente. Avere il mio acquisto meno il buono punti fedeltà è stata una consegna di 15 minuti e non mi sono stati addebitati punti sulla carta. Per avere il kit completo, il prezzo del preventivo più 20 euro era il risultato. Ho chiamato per informarmi perché non mi è stato comunicato quando sono arrivati. Non hanno incluso il kit per i piedi e solo una barra nel preventivo. C'è ancora molto lavoro da fare.

Volevo comprare le pastiglie dei freni su internet ad un prezzo più basso, ma devo aspettare la consegna. Ho chiamato per sapere se c'era qualcosa che potevo comprare da loro, la ragazza mi ha detto che erano al costo di 51,90, e gli ho detto che non avevo un sensore di consumo. Ho sentito la voce di una collega che mi ha detto che ci sono delle pastiglie con i sensori al costo di 21,90 euro, invece mi ha detto che c'erano più sensori da ordinare e in totale oltre 73 euro.

Lavorano in modo disattento. Nessuno si è scusato o ci ha avvisato. Un altro viaggio per niente è quello che la ruota non è ancora arrivata. Mi hanno detto che la ruota sarebbe arrivata il 10 agosto, ma non l'ho ancora vista. Mi hanno detto che mi avrebbero chiamato se non fosse arrivato il giorno dopo. Avete perso dei clienti. Ho pagato in anticipo per la ruota di scorta. Sono tornato 5 giorni dopo per essere sicuro. Un viaggio per niente.

Sono dovuto uscire per fare una foto del tetto perché non potevano aiutarmi, le barre costavano una fortuna, e lui non conosceva un prodotto che avevo visto sul sito. Sono uscito in preda alla disperazione. Mi ero ripromesso di non tornare dopo che mi avevano consigliato le barre sul tetto sbagliate, ma ho ricaricato. L'esperienza è stata deludente.

Sono andato a chiedere se potevano riparare una gomma a terra, dopo più di venti minuti per la reception la risposta è stata devi lasciarmi la macchina per almeno 3 ore ma non so se lo facciamo, essendo sabato pomeriggio si poteva dirmi tranquillamente no che faceva una figura migliore

Avevo una carta di credito che è stata rubata al supermercato. È troppo complicato ora che inseriscono modello e pratica. Dovevo solo fidarmi. Sono stato cliente per anni.

Andrò alla concorrenza o in un altro centro. Attesa interminabile, nonostante l'assenza di clienti, è stata totalmente ignorata dagli impiegati che digitano sul terminale come se non ci fossi. Non c'erano richieste di aiuto nel rifugio. Avevo una grossa spesa da fare. Buona notte. Tre persone sono saltate davanti ad altre due persone che hanno chiesto di saltare la coda e sono state servite immediatamente.