Abbiamo aspettato invano con il frigo rotto, buttando via i surgelati, e meno male che è inverno, teniamo ancora la roba del frigo in giardino. Vedo che altre persone hanno avuto lo stesso problema dopo aver letto le recensioni più basse. Non avevano il pezzo in casa e dopo due settimane senza aggiornamenti, hanno detto che il pezzo era arrivato la mattina stessa e che sarebbe arrivato in due giorni. Abbiamo fatto marcia indietro perché abbiamo capito il linganno ed è arrivato il rimborso. Per lo più bugiardi. Facciamo un po' di chiarezza...

Ho chiamato prima per confermare che il pezzo era compatibile dopo il costo di sostituzione arrivato in 48 ore. Raccomandazione eccellente. Ho comprato una valvola a 2 vie per la lavatrice dopo che quella montata dall'assistenza si è rotta e quando ho chiamato, ho scoperto che solo il pezzo era in garanzia e non chiamata e intervento.

Non fidatevi di questa compagnia! Non ho visto un centesimo in un mese e non rispondono ai solleciti. Mi hanno contattato alla fine di agosto e mi hanno detto che non potevano elaborare l'ordine per mancanza di scorte. Non ho visto nessun pezzo di ricambio o soldi indietro dopo 2 mesi di ordine.

Il pezzo sembra avere un delloriginale superiore ed è migliore per le nostre esigenze. Per richiedere la spedizione attraverso il loro sito, il pezzo di ricambio è stato preso attraverso il codice trovato sul pezzo. Eccellente.

È stata aperta una controversia. Ho ordinato un pezzo di lavatrice su eBay, ma non mi è stato consegnato. Il prezzo è indicato sul sito.

I pezzi sono arrivati in poco tempo ed erano originali. Farò altri acquisti da questo venditore. Il venditore è un esperto.

Pessimi ... dopo aver parlato con un loro tecnico che mi confermava la disponibilità del ricambio e lesclusiva compatibilità del prodotto, ma soprattutto la tempestiva ricezione del ricambio (circa un giorno Napoli-Roma) visto che si trattava del termostato di un frigorifero ho provveduto ad effettuare lordine ....Beh ... dopo ben 4 giorni, non avendo ricevuto ancora nulla e tantomeno comunicazione da parte loro, mi sono attaccato al telefono e dopo ripetute telefonate e attese di 10 per parlare con un addetto alla gestione ordini mi viene comunicato che il ricambio non lo avevano e che per riceverlo a domicilio avrei dovuto attendere altri 10gg lavorativi...si è giustificato dicendo che cera un errore sul sito web che ne indicava la disponibilità (ma stanamente ancora oggi risulta disponibile come mai non viene aggiornato?) ...Tutto questo non lo trovo assolutamente normale e serio per una azienda che si vuole distinguere sul mercato... che diversamente avrebbe dovuto provvedere tempestivamente a comunicarmi la mancata giacenza del ricambio e quindi lasciarmi la facoltà di scegliere se attendere o essere rimborsato ...non dopo 4 giorni (di disagio senza frigorifero avendo anche bambini piccoli)..Spero che un giorno venga introdotta una legge che applichi delle penali a coloro che pur di accaparrarsi la vendita di un articolo pubblicano oggetti che non hanno in stock nel loro magazzino...Buona fortuna ..

Non ho ricevuto una risposta dopo questa e-mail. Il servizio è stato pessimo. Ho aperto solo parzialmente il pacchetto, ma ho ancora il nastro originale su un angolo. Hanno promesso di spedirlo il giorno successivo dopo che li ho contattati via e-mail. Non possono riceverlo indietro perché la guarnizione è stata montata. Ho ricevuto il pezzo in poco tempo dopo essere stato contattato di nuovo da loro. Ho fatto un errore e ho scelto la misura sbagliata, non ci sono informazioni su come esercitare il diritto di recesso sul sito. Ho trovato una guarnizione per il mio frigorifero online per 30 euro, ma l'esperienza è stata pessima quando ho fatto lordine, non ho ricevuto email di conferma e lordine non è comparso sul sito. Non comprate da queste persone.