Ho fatto sostituire le mie gomme da un altro gommista questa mattina e il problema è stato risolto. Porto l'auto al centro Smart per scoprire cosa è successo. Il direttore mi ha spiegato il comportamento anomalo dell'auto e mi ha detto che il problema erano le gomme posteriori. Mi ha detto che non era vero niente, che mi avevano mentito e che avevo rifiutato un colloquio con il direttore dello Smart Center. Ho detto al proprietario la causa del problema. La cattiva esperienza ha portato alla perdita di un cliente abituale. L'auto rischiava seriamente di uscire di strada dopo la sostituzione. Il proprietario ha escluso che il problema fosse dovuto alle gomme. C'è una sostituzione intelligente delle gomme posteriori.

Quando ho prenotato avrebbero potuto dirmelo. Il giorno dell'appuntamento mi hanno chiesto la fattura per l'acquisto, neanche il tempo di rispondere, mi hanno detto no, non trattiamo queste gomme. Non ho lavorato per mezza giornata.

Grazie ancora per il vostro duro lavoro! Sono stato un loro cliente per molti anni e non c'è posto migliore per vivere. Il personale è sempre disponibile. L'officina è pulita e confortevole per i clienti.

Nei giorni caldi del cambio gomme stagionale, sono andato in un altro posto per farmi cambiare la gomma dopo l'orario.

Soprattutto preparato e professionale, il personale e il proprietario sono molto cordiale e sarà sicuramente il mio punto di riferimento per qualsiasi necessità ai miei pneumatici.