Ho avuto la sfortuna di acquistare presso questo negozio on line.Tolta la qualità scadente del prodotto (ho preso dei termostati Lafayette da incasso che sono arrivati guasti e di pessima qualità) la scortesia del personale e larroganza nelle risposte del servizio clienti sono state una cosa indescrivibile.Per ottenere il rimborso per merce palesemente difettosa ho dovuto utilizzare la controversia Paypal (che ovviamente mi ha dato ragione),Vi sconsiglio di acquistare qui perchè se doveste avere problemi inizierà un calvario per ottenere i giusti rimborsi o sostituzioni.

Pessimo per quanto riguarda la vendita online....acquistato il 4 novembre sul loro portale ebay un decoder satellitare ( bware combo 545), ha detta di loro sostituiva il modello precedente,ma in realtà era lo stesso modello ma modificato,dopo 20 giorni lapparecchio si è spento del tutto.....contatto lassistenza ma questi gentili signori non si degnano nemmeno di rispondere alle mail.....non cè problema,vuol dire che mi rivolgerò direttamente allAssociazione nazionale condumatori,senza contare che poi farò una segnalazione direttamente a ebay

Ho acquistato più volte batterie da questa azienda, ho avuto problemi con 3 kit di batterie, di cui non ho avuto la possibilità di sostituire in garanzia, faccio notare che parlo di batterie che avevano 1 giorno di utilizzo! Sono disponibile al confronto e non mi considero uno stupido a cui raccontare le storie. Ho solo colto l'occasione per esprimere il mio disappunto nei confronti del fornitore e dell'assistenza tecnica che non è stata preparata.

Ho ordinato 2 batterie per la mia bici elettrica dal negozio il 18/7, ma non sono ancora arrivate, e non posso nemmeno contattarli via email, e mi risponde una donna che mi dice che non è possibile. Il proprietario risponde a tono e gli do il mio codice d'ordine 2136.

Ho contattato Electronic Megastore per il reso e dopo aver spedito il prodotto sbagliato mi hanno dato solo il costo dell'antenna. Ho ricevuto un'antenna completamente diversa da quella che avevo richiesto ad Amazon, ma era in un pacchetto parzialmente rotto.

Dovevo comprare un'antenna ma non sapevo quale modello fosse più adatto alle mie esigenze, così ho contattato il tecnico all'altro capo del telefono e mi ha indicato il prodotto più adatto alle mie necessità.

Ho comprato un cellulare Zenone 3 max ed è stato ricondizionato senza ricevuta o distruzione manuale. La signora che ha risposto ha negato tutto e non è riuscita a controllare. La signora che ha risposto al telefono ha negato tutto e non è riuscita a controllare.

Ho chiamato lunedì per cambiare un pagamento per un ordine e non sono stato in grado di ottenere una risposta da ebay. Sono stupito.

Ho comprato un decoder dal canale ebay il 30/12/2018 (Bware combo, 50 euro) che poi ho scoperto fosse taroccato per vedere il tvsat con scheda, quindi senza la certificazione tvsat.Dopo due mesi già presentava problemi (si bloccava il segnale su tutti i canali costringendomi a riavviarlo anche più di 3 volte al giorno), ho contattato lo staff e mi hanno fornito un file da caricare tramite USB.Dopo qualche giorno il problema si ripresenta accompagnato da un sibilio elettronico proveniente dal dispositivo in standby che non mi rassicurava per nulla.Pertanto ho contattato lo staff, più volte, e dopo aver avuto contatto ho spedito a mie spese il decoder per un controlo ad electronic megastore, a mie spese poiché non mi è stata riconosciuta la garanzia.Detto questo sono stato ricontattato da questi Gentili Signori, che senza alcun avviso e senza il mio consenso hanno riparato il prodotto pretendendo che affrontassi unulteriore spesa di 33€ per riaverlo (ammontare di costi di riparazione, non so effettuata da chi e/o presso chi, e costi di spedizione effettuati da parte loro presso il centro della DiGiQuest andata/ritorno) e se non avessi pagato mi avrebbero dissaldato il componente riparato e avrei dovuto mandare io il corriere, comunque a mie spese, a riprenderlo ( ricatto totale).Ad oggi il mio decoder lo hanno ancora loro,Questi galantuomini non rispondono alle email da un mese e se rispondono sono inconcludenti.Se chiami al telefono è più concludente la voce automatica, il personale che risponde non vi da info se avete comprato il prodotto online, vi chiedera di mandare e-mail...Se vai lì di persona si rifiutano di farsi vedere i Gentili Signori che rispondono alle e-mail, puoi solo andare a reclamare al punto vendita ma ti trovi il personaggio (senza dubbio educato) che risponde al telefono e che non può fare nulla per aiutarti.Pur avendo detto che avrei affrontato la spesa, a malincuore e allestremo della pazienza.E te lo ripeto qua, mandamelo io decoder, te li do sti 33 euro.Ma voglio la tracciabilità delle loro spedizioni fatte alla DiGiQuest e le note scambiate riguardanti il difetto del mio decoder (ormai posso solo scriverlo perché se lo tengono loro) con il numero di serie del prodotto ed una nota di garanzia per le riparazione....tutto lecito vi chiederete voi no?Almeno uno paga per cose dovute...Giusto per non pagare aria fritta, visto che sta ciofeca di decoder taroccato che vendono mi deve costare 90 euro....È finita che i Gentili Signori non mi rispondono da un mese, ho provato anche ad andare io di persona per prendermi il decoder ma si sono rifiutati di darmi il mio decoder dicendo che lavrei comunque avuto solo mandando un corriere a prelevarlo, e ancor di più di voler parlare.Ma di che cosa stiamo parlando?Vediamo se rispondonoAggiornamento 26 nov 2019Lunica cosa che hai azzeccato caro Federico è quando mi chiami Sig. Milici.Se non sei in grado di gestire unattività pensando di avere ragione solo tu (vedendo le risposte che dai ai tuoi clienti), cambia mestiere.Ho fatto beneficienza.Cordialità

Lo consiglio a tutti. Ci sono molte caratteristiche di questo fantastico negozio che ho trovato. Nuovi arrivi e prodotti all'avanguardia! La serietà del proprietario sembra essere in famiglia.

La consegna è stata veloce, il prodotto ha funzionato perfettamente e il personale è stato cordiale e professionale. Assolutamente raccomandato. Ho ordinato un dispositivo di decodifica alla consegna.

Il materiale è arrivato rapidamente ma non era conforme all'ordine ed è stato avvertito via Facebook prima di rilasciare una recensione negativa.

Mi hanno consigliato questo negozio perché erano molto esperti nel campo e non hanno deluso le aspettative, grazie mille Eletronic Megastor fino alla prossima volta.

Era molto competitivo con ottimi prezzi. Un assortimento eccellente per soddisfare chiunque... anche i più esigenti.

Negozio pessimo zero disponibilità e professionalità. Ho ordinato un decoder laspetto un mese fa ma non è mai partito.

Ho avuto una brutta esperienza ordinando e pagando per un decoder, mi hanno mandato un altro, brutta roba da stock, e il prezzo era più basso.

Lantenna non è la stessa della descrizione di ebay, risposte email inadeguate, e non voglio pagare la spedizione e ottenere un rimborso.

Buoni consigli sulla scelta dei materiali e sul loro uso sono forniti dal personale amichevole del negozio ben fornito.

Dopo aver inviato una richiesta d'ordine via e-mail in tarda serata, mi è stato consegnato in meno di 24 ore. È stato veloce ed economico. È super.

Ho inviato l'e-mail con i dati, ma se volete, posso anche inviare il messaggio su EBAY. È stata una pessima esperienza. Quando ho avuto bisogno delle batterie, non ho speso più soldi del necessario e le ho montate. Puoi rispondere alla mail se non menzioni il carbonio-19 che non è un errore. Ho comprato tre batterie al piombo su Ebay ad un prezzo medio alto per quei tempi, ma dopo qualche giorno mi arrivano a casa tre batterie diverse, una delle quali è molto diversa da quelle che ho pagato. La garanzia non dura più di 2 anni per i privati in Italia. Costerebbe troppo scrivere da un avvocato, ma spero che qualcuno impari leggendo questesperienza. Dopo più di un mese, non ho sentito nessuno, anche se ho scritto a questi signori un anno fa e le batterie non tengono più la carica.

Far verificare al tecnico l'assorbimento mi costa più della batteria nuova. Alla fine di maggio una delle tre batterie sotto stress ha fornito 8 v al masso contro i 12 che dovrebbe. Sarebbe facile per loro verificare il malfunzionamento se ritirassero la batteria. Un tecnico di Firenze conferma che una delle batterie è morta. Il prodotto può essere scadente solo se lo si compra per poco. Comunico il problema prima e dopo la sostituzione della batteria e l'unica cosa che mi chiedono è quanto assorbe il motore.