Non darei una sola stella per il servizio che ho ricevuto e la prima volta che sono andato al negozio ho parlato con un ragazzo. Il ragazzo mi ha detto che il problema avrebbe richiesto un paio di giorni. Le informazioni che cambiano di volta in volta sono il problema. Non siamo lì per l'immagine che un marchio dovrebbe avere. Loro sanno di cosa stanno parlando, quindi abbiamo bisogno di più chiarezza. Mi ha detto che ci sarebbe voluta una settimana dopo che ero andato lì per sapere se il telefono era pronto. Sono andato a ritirare il telefono senza che fossero in grado di risolvere il problema.

Non mi hanno fatto un preventivo, non sapevano cosa fare con il mio telefono e non sapevano quanto tempo ci sarebbe voluto per ripararlo. Ho trovato molta incompetenza, poca voglia di risolvere il problema, più che un centro assistenza è un centro di consegna, porti il telefono lì e lo mandano in assistenza, concludo dicendo che tramite il sito Apple ho preso un appuntamento in un altro centro assistenza a Verona, in 5 minuti

Dopo 5 giorni, non sono riusciti a finire l'aggiornamento, non sono riusciti a riavviarlo e mi hanno detto che hanno provato a sostituire la batteria. Il telefono funziona perfettamente e non ho avuto un rimborso dal C&C.

Mi hanno fatto pagare una diagnosi e un preventivo per la sostituzione del disco dopo aver portato un mac. Come se non bastasse, non ti permettono di usare il diritto di recesso, quindi sono i peggiori ladri. Sono incompetenti e cafoni. È stata la peggiore esperienza di acquisto di sempre. Il computer ha ripreso a funzionare quando sono tornato a casa. Non consiglio di comprare da loro.

La ragazza dell'assistenza è stata molto gentile, paziente e mi ha spiegato come funzionano le loro procedure nonostante la coda e l'attesa. C'erano solo 3 impiegati nel negozio e hanno risolto il problema in un paio d'ore. Altamente raccomandato. Sono andato da loro perché il mio nuovo telefono non si accendeva più.

La persona che prende gli ordini per telefono dovrebbe essere diversa. Quando l'ho aperto a casa e ho visto che non era il modello che avevo ordinato, l'ho portato al negozio e mi hanno detto che non potevano fare nulla. Ho ordinato un Apple Watch per telefono. Ne ho ricevuto uno normale in alluminio grigio.

I dati e la cella sono stati recuperati. La gente va dai cinesi. Cambiare lavoro. Sono andato al negozio per prendere un Iphone7 per recuperare i dati, ma l'ho lasciato e sono andato via. Il cinese ha fatto il lavoro lo stesso giorno in cui sono andato. Il telefono è da buttare quando torno nel pomeriggio.

Era difficile fare a meno del Mac perché è il mio strumento di lavoro. Tutti dovrebbero andare in questo centro di assistenza Apple. Mi hanno seguito, mi hanno rassicurato, mi hanno fornito i backup il più presto possibile e hanno riparato il mio Mac come nuovo, nel bel mezzo di un'emergenza sanitaria.

Il mio primo telefono ha smesso di funzionare dopo tre mesi e venti giorni dopo averne comprato uno nuovo, ma la compagnia è del sud, quindi la garanzia dovrebbe essere tenuta per due anni.

È piccolo, non come quelli che si vedono nei centri commerciali, ma offre tutti i prodotti Apple e fa servizio. Il personale è competente e amichevole. C'è un negozio Apple nel centro di Verona.

La completa disponibilità e la grande preparazione dei ragazzi coinvolti nella vendita mi hanno dato la possibilità di fare un acquisto oculato, ragionato e perfettamente in linea con le mie esigenze. Ottimo servizio e gentilezza.

È sempre meglio andare in un negozio Apple o comprare direttamente dal sito Apple se hai bisogno di qualcosa di urgente. C'è un'azienda che vende prodotti Apple. Non c'è paragone con un negozio Apple.

Dopo 40 giorni, niente, e poi dopo 9 giorni, niente, e poi dopo 9 giorni, niente, e poi dopo 9 giorni, niente, e poi dopo 40 giorni, niente, e poi dopo 40 giorni, niente, e poi dopo 40 giorni, niente, e poi dopo 40 ho provato a chiamare ma nessuno ha risposto.

La ragazza che mi seguiva mi ha detto che dovevo lasciare il telefono in laboratorio perché stavano facendo dei test e che presto avrei ricevuto un'e-mail che mi diceva lo stato del problema. Chiamo il negozio 87 volte ma non ricevo risposta. Devo guidare 35 minuti per trovare e pagare il parcheggio. Lo sconsiglio vivamente. Il telefono mi viene riportato dopo poco tempo dalla mia richiesta. È comprensibile che avete un sacco di dispositivi da riparare, ma dirmi che non avrei avuto una risposta per due giorni è un segno di estrema professionalità. Inoltre, costringermi ad uscire e venire fisicamente al negozio solo per avere un aggiornamento sui test in periodo di covidenza non è molto morale e responsabile. Quando sono andato al negozio per informarmi sul mio telefono, mi è stato detto che era in laboratorio, ma non lo avevamo ancora toccato. Era importante per me sapere se dovevo sostituire il telefono o aspettare la riparazione perché lavoro sui social media. Io e la mia famiglia eravamo già clienti quando ho portato il mio telefono in questo negozio mercoledì scorso, il secondo che muore pochi giorni dopo la fine della garanzia, che ho comprato in questo negozio un anno fa.

Non potendo andare di persona al negozio mentre lavoravo, era occupato o non rispondeva.

Molto male. Per la prima volta provenienti da altre marche, coloro che sono nuovi nell'ambiente Apple non riceveranno alcun aiuto dal rivenditore che mira alla pura vendita.