Non volevo essere sicuro della causa del danno quindi non ho provato a vederlo. Sono andato in una clinica Iphone e mi hanno riparato il telefono in 1 ora. Sono andato al negozio qualche giorno fa per un problema di audio sul telefono, segnalando già che ho trovato il telefono leggermente bagnato. Mi hanno detto che il danno non era riparabile e che avrei dovuto sostituirlo con uno nuovo ad un prezzo modico.

Anche se è un partner di Apple, i costi per il lavoro fuori garanzia in particolare per i danni per i quali si prevede di pagare la sostituzione del dispositivo sono molto più alti di quelli elencati da Apple.

Alla Apple e al negozio dove ho comprato il telefono, mi hanno detto di fare una foto del mio telefono quando non funzionava, ma gliel'ho mostrata e lui mi ha liquidato con un gesto della mano. Il signore non ha voluto ascoltare quello che gli stavo dicendo. Dovrei tenere un prodotto della famosa marca Apple comprato neanche due anni fa perché il problema non è risolto secondo lui.

Mai più... Non avevo la ricevuta ma avevo la carta di pagamento e ho parlato con lo stesso impiegato, ma non ho cambiato nonostante il difetto evidente, facendo giri di parole e lasciandomi aspettare 15 minuti. Hanno cambiato la copertura con una uguale dopo il mio ritorno. Non ho mai lasciato una recensione negativa, ma questa volta devo farlo!

I commessi servivano al banco. Ci si aspetta più cortesia e attenzione al cliente da un centro come questo, ma non è il caso. Un iPad è stato lasciato in assistenza a causa di un sistema di gestione rotto. Ho usato il mio cellulare per prenotare l'assistenza all'Apple Store più vicino. Una vergogna.

Se devi ordinare roba Apple, ti consiglio di andare in Via Rizzoli. Ho pagato il telefono per intero al momento del pre-ordine. Dopo 10 giorni non so ancora quando arriverà l'Iphone 12 PRO.

Non sanno fare il loro lavoro quindi voglio darvi un'assicurazione bella e cortese. Oltre ad essere scortesi, ti rimandano all'Apple Store di Bologna perché si sono spacciati per centri assistenza.

La ragazza con cui ho trattato è stata molto gentile e professionale e hanno fatto un controllo sul mio cellulare e hanno deciso di non ripararlo.

Non rispondono alle e-mail e mi hanno portato in una caccia all'oca selvaggia solo per scoprire che dovevo richiedere assistenza all'Apple Store.