Assistenza ridicola! Ho dovuto pagare di tasca mia l'intervento del loro tecnico perché il problema era dovuto a una cattiva installazione, nonostante fossero passati 2 anni dall'acquisto. Ho dovuto fare la sostituzione da solo. Ho avuto un problema con il pannello della lavastoviglie qualche mese fa, quindi ho montato quello nuovo. L'anta del mobile era difettosa e il lavandino aveva delle macchie rosse come la ruggine. Sono andato al negozio per prendere il nuovo lavello. Ho dovuto aspettare un mese e mezzo per la sostituzione dello sportello del mobile. Ho dovuto aspettare 5 mesi per il nuovo lavello della cucina. Un paio di anni fa, ho comprato una cucina e una camera da letto. Ho smontato quella vecchia.

Mi chiedo se i divani non vengono guardati prima di essere consegnati? Sono venuti a cambiare il problema dopo che gliel'ho spiegato. La signora dice che la sera è così stanca che va a letto. Fin qui tutto bene. Non ero sicuro se mettere una stella o no. Ci è voluto un mese per farla tornare come la prima. Ho comprato un divano nel negozio di Bussolengo, appena arrivato, ho notato che il tessuto aveva già ceduto in diversi punti. La commessa mi ha detto che una volta venduto non risponde più alle chiamate, dice che è scritto sul contratto che ho firmato.

Ho pagato in anticipo tutto per completare il quadro. Il soggiorno è sparso sul pavimento perché 4 pannelli erano danneggiati e non montabili. Mi hanno detto che la merce danneggiata e sbagliata sarebbe stata pronta a gennaio dopo che ho parlato con loro 4 giorni prima del trasloco. Il trasloco è previsto per sabato 21 dicembre. È impossibile contattare un servizio clienti inesistente. Il soggiorno è stato ordinato in agosto.

Abbiamo preso una cucina di 7m lineare e una camera da letto con un armadio con porta scorrevole, scrivania e scaffali. Cercate di essere la migliore compagnia possibile. Anche se ci sono state delle incomprensioni sull'ordine della cucina, tutto bene a parte questo. Per un'alzata del pavimento della cucina di 60 cm, io e mia moglie stiamo passando ore di telefonate sulla non conformità del pezzo senza mai avere risposte o soluzioni.

Non è così. Mi è stato detto che non hanno potuto consegnare perché un dipendente non si è presentato. Penalità da pagare dalla consegna al montaggio al lavoro finito. Non ho potuto dare nessuna stella. Quando vendono, è tutto buono e perfetto. Consegna in 15 giorni. Consiglio a chiunque voglia trattare con questa azienda di scrivere tutto.

La sera ci siamo accorti che il divano traballava e abbiamo subito iniziato il processo di richiesta di sistemazione. Il divano è stato consegnato in tempo e fin qui tutto bene.

Siamo molto soddisfatti. Tutti dovrebbero lavorare come voi. Non siamo mai stati trattati bene e senza pregiudizi. Abbiamo comprato un letto contenitore per la nostra nuova casa. La signora Patrizia ci ha aiutato nella scelta. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Grazie, Valentina Lorenzetti. L'arredamento completo è stato acquistato da Vergani Home a San Giovanni Lupatoto. Roberto ha colto subito le mie esigenze ed è stato molto professionale da parte del Dirett. Ho dato subito la sicurezza e l'architetto.

I mobili sono arrivati con problemi, e ho dovuto chiamare un altro numero dopo che mi ha fatto scrivere sulla posta. Guidea Cristina SAN GIOVANNI LUPATOTO è su questo conto.

Dopo un giro di 20 minuti senza essere stati contabilizzati siamo usciti dal negozio.

Ero alla ricerca del divano perfetto per le mie esigenze quando mi sono imbattuto nel Venetian Home Divano Rubens.

Ho comprato la cucina per casa in montagna, una vera cucina in legnoottimo rapporto qualità prezzo, quando si dice il lusso ad un prezzo a dir poco onesto.

L'inizio di un incubo fatto di misure sbagliate, qualità discutibile, errori di vario genere, e soprattutto un servizio post-vendita che definire ridicolo è un complimento. Non sono mai stato trattato peggio come cliente. Se avete qualche residuo di dignità, possiamo dimenticarci di voi visto che sapete chi siamo. Abbiamo dovuto chiamare 30 volte per ottenere un appuntamento per riparare gli errori dopo di che è stato ritardato 3 volte. Darei 10 stelle se potessi. Non solo stiamo aspettando da due mesi che il lavoro di montaggio sia finito, ma siamo anche stati rimbalzati da tutto il personale.

Jessica si chiamava Vignate. Siamo sicuri di aver trovato il nostro mobiliere. I mobili sono arrivati in ottime condizioni e sono stati montati da Adrian e suo fratello, di cui diffido molto della manodopera. La persona ti sa guidare nella scelta dellarredamento e sa come trattare i loro clienti. Siamo molto contenti dei mobili. L'angolo cottura, la parete soggiorno, il divano e la camera da letto sono stati fatti su misura dalla signora Alessandra del negozio di Corsico.

Il negozio è bello,il personale è gentile e i mobili sono buoni. Ho acquistato il soggiorno, spero di trovarmi altrettanto bene, sia qualitativamente che per la consegna che è prevista per il Santo Natale,Bravissimi anche i ragazzi del trasporto e del montaggio,Puliti, veloci nello svolgere i loro compiti, ho fatto dei bei acquisti e il letto è arrivato in tempo.

Quando abbiamo chiesto un preventivo per una camera da letto, non c'erano molte persone nel negozio, ma ci hanno chiesto di tornare per discuterne. Forse era l'apertura ed erano disorganizzati. Non volevano fare un preventivo e ci hanno dato un importo su un foglio scritto a mano. Ho avuto una brutta esperienza. Quando mio marito è andato a ritirare il preventivo, hanno dovuto ricominciare da capo perché non era stato salvato.

Sono stato mandato via dal negozio dopo che mi hanno detto di fare un giro intorno al negozio. Da evitare come la peste. Ho un appuntamento per l'11 aprile alle 10:00 per fare un progetto per un soggiorno. Mai più. Mi hanno detto che l'appuntamento non era necessario dopo che ho richiesto un preventivo.

Andremo invece al concorso. Il nome della persona. Come risultato di ciò che è stato promesso dal venditore, è dovuto morire. Penso che dovresti andare da qualche altra parte. Siamo andati al negozio una volta che ne siamo venuti a conoscenza. Vediamo se riusciamo a capire chi si sta lamentando e poi vediamo se dicono qualcosa alla pubblicità. Ero nel negozio e ho capito che avrebbe fatto qualcosa per il terrorismo. Tutto quello che è successo a Padova è dato per fatto. Ha detto che la dimenticanza e la promessa di sistemare era sparita. Farò bella figura quando ti chiamerò. Gli istruttori erano gli unici scorretti. Non hanno tagliato il corno davanti alla cucina perché non pensavano che sarebbe stato utile. Se un negozio è difficile da aprire sul TERRITORIO, non è una buona idea tenere la piazza. L'azienda non è ben posizionata se il venditore è il rappresentante. C'è molta pressione per lavorare male. Ma per la divinità. Gli inservienti usano PoLITE NEAT CLEAN PROFESSIONAL. Non dire che x fare felice un cliente a volte ci vuole molto poco, per esempio, non scomparire una volta che hai firmato il contratto o negato le promesse fatte. È stato un regalo personale. Ero infelice quando sono uscito dal negozio perché ho sentito come i venditori di auto usate non si preoccupano del cliente. Sarà molto meglio di questo argomento. Sì e vedere in realtà. Io l'avrei gestita diversamente. Ho dovuto trovare altri ambienti che non avevano una casa per mia sorella. Non sono a conoscenza di nessuno che lavora per l'azienda come responsabile delle vendite. Il 5.10 hanno letto la mia email e hanno detto che non potevano rispondere perché non c'era il nome della persona che ha scritto la recensione.

Abbiamo ordinato gli stessi mobili altrove e li abbiamo pagati meno. Dite loro di richiamare e poi sparite.

Siamo andati allo showroom per guardare la cucina. La cosa che ci ha colpito di più è stata la rarità di trovare dei giovani così preparati all'interno dei negozi di arredamento. Il signor Marco è stato subito professionale, disponibile e pronto ad accogliere le nostre richieste.

Non entrerei nel negozio se potessi tornare indietro. L'installazione è stata fatta da persone non qualificate che hanno rovinato il mio parquet e non vogliono essere pagati per questo. Non comprerò più nulla da voi. Avrei dovuto leggere le recensioni prima di comprare da voi. Quando riavrò la mia recensione, la rimuoverò. Ho intenzione di intraprendere un'azione legale per sistemare le cose. È stata un'esperienza molto brutta.

Vi farò sapere come va a finire. Dopo aver ottenuto la ragione dalla persona che ci ha seguito, abbiamo contattato l'assistenza e chiesto nuove foto, ma non hanno fatto nulla. Abbiamo ricevuto il divano verso il 20 maggio e abbiamo scoperto che aveva due tipi diversi di pelle e aveva un piccolo taglio su una seduta. Penso che sia importante per i clienti avere un servizio eccellente perché non si spendono molti soldi. L'assistenza non ha risposto dopo più di un mese dalla consegna. Ho chiesto ripetutamente un'ispezione ma sono sempre stati rifiutati. La qualità è buona, ma il servizio e l'assistenza no.

Sono andato nel negozio di Cinisello Balsamo per comprare una camera da letto e un divano perché volevo spiegare all'azienda il motivo della mia stella. Il prezzo era riferito ad un'altra camera sulla parete opposta alla spiegazione dell'architetto. Ci è piaciuta una camera da letto esposta dove era indicato anche il prezzo, e siccome rientrava nel nostro budget ho chiesto ad una commessa più dettagli spiegandole che saremmo andati il giorno dopo perché avevamo fretta. Abbiamo espresso il nostro disaccordo nel mettere il prezzo di una camera accanto ad un'altra, ma la ragione era che si trattava di una decisione commerciale. Ci siamo ripromessi di non entrare più in uno dei vostri negozi e che il giudizio nei vostri confronti non poteva superare una stella.