Non hanno buttato via il pezzo avanzato. Si sono dimenticati di montare la valvola che regola l'aspirazione del motore quando sono andato a prendere l'aspirapolvere, dopo aver montato personalmente il motore nuovo che mi ero procurato. Quando ho trovato il pezzo di ricambio compatibile a 25 in un negozio di Verona, ho detto loro che avevano gli stessi fornitori e che l'avrebbero trovato se esisteva. Mi hanno detto che sarebbe stato difficile trovare il ricambio originale o compatibile per l'aspirapolvere perché non era un modello recente. Mi hanno detto che l'aspirapolvere non era riparabile e che potevo buttarlo via. Oggi l'aspirapolvere funziona bene.

Mi sono sempre rivolto ad ATRE per la riparazione degli elettrodomestici, sia a casa che in negozio, e mi hanno sempre soddisfatto, sia per il costo che per il servizio. Mi assicuro che l'elettrodomestico che compro sia di una marca che ATRE può assistere.

La pretesa del tecnico di essere disponibile tutto il giorno, a loro discrezione, è stata scortese fin dal primo contatto. C'è una mancanza di conoscenza su come trattare con i clienti. Da evitare.

Mi sembra che approfittano della situazione di leader nel territorio per fare il meglio con i prezzi in nero molti interventi a casa, meglio guadagnare meno ed essere più onesti.

Soffre il freddo? Ho avuto 55k andata e ritorno per il mio apparecchio, ma non è colpa sua.