Il call center ha scoperto che la pratica non era stata cancellata, ma una semplice modifica del contratto, che a questo punto è illegittima. Si sbagliano se pensano che non andremo in fondo alla questione. Non possiamo nemmeno parlare di cattivo servizio, qui ci sono gli estremi di qualcosa di molto più grave: dopo averci fatto credere di poter applicare sconti in realtà non fattibili, hanno attivato il contatto fibra + TV a tariffe e condizioni diverse da quelle proposte e accettate.

Il caposquadra non sarà in grado di trovare una soluzione ideale a qualsiasi problema perché non è un negozio in cui ci si sente a casa.

Grazie alla competenza, cortesia e professionalità ricevuta. Ottima capacità di comunicazione da parte delladdetto. La sim card dati è tornata a funzionare grazie a lui.