Ho risolto il problema facendo una ricerca su internet. Potete trarre le vostre conclusioni. Sono andato al vostro centro il 4 marzo per ottenere il codice iccid perché l'ho perso. Gli operatori dei negozi non sono in grado di recuperare questa informazione. Qualcuno mi ha detto che chi mi ha detto di andare al centro Tim farebbe bene a vendere prosciutti e salami.

Sono stato molte volte in questo negozio e ho mandato molti amici e conoscenti qui e non si sono mai lamentati di nessuno, i dipendenti sono molto gentili e fanno di tutto per risolvere qualsiasi problema, quindi voglio sottolineare che non esiste un negozio come questo a Poggibonsi.

C'è molto da rivedere. Alcuni membri del personale sono arroganti. Probabilmente è anche non addestrato. Non possono risolvere quasi tutto e dicono sempre di chiamare il 187. Usano modi inappropriati con i clienti. Il negozio non è paragonabile ad altri operatori della zona. Ci sono molte cose.

Fare i saccenti dopo aver imparato a lavorare. Sono tornato al negozio il giorno dopo e ho spiegato la situazione al proprietario, che ha fatto finta di niente, come prima risposta mi è stato detto ma scusa se lo volevi perché non l'hai messo subito, credo che sia stato proposto dai miei dipendenti. Grazie per non aver risolto il mio problema, per essere più che mai scortese e per non ammettere la colpa. Dopo aver letto il contratto che l'offerta non era inclusa, ho chiamato e mi è stato detto che il problema non sarebbe stato risolto. Mi sono preso la responsabilità, ma nessuno dei due commessi mi ha chiesto se volevo inserirlo, cosa che fa comodo a tim visto che ci vogliono 7 minuti. Ho provato a chiamare una dozzina di volte ma non ho mai avuto risposta perché inizia a registrare che ci sono troppi clienti. Ho comprato un telefono per mia madre, e la prima domanda che mi è stata fatta è stata se volevo aggiungere per più di 6,90, mai menzionato da voi. Nessuno mi ha contattato dopo 2 giorni. Il distributore automatico è più efficiente dei commessi. Diversi operatori mi hanno detto che non era facile inviare un fax per correggere il contratto, ma era comunque fattibile. Non lavoro per Tim, quindi non so quali offerte si possono firmare in un contratto, e chiunque potrebbe comprare un telefono senza sapere quali sono le offerte. Dato che la colpa del problema è al 50% mia e al 50% dei dipendenti, ha contattato il 118, che ha detto che avrebbe chiamato il negozio in serata. Chiedere se voglio aggiungere la cover o il vetro protettivo è inutile. Sono andato in questo negozio per comprare un prodotto apple.

È completamente dedicato alla telefonia, ed è molto accogliente e ben preparato. Simpatia e gentilezza lo completano. Ha un buon rapporto qualità/prezzo.

Il personale era sempre in grado di rispondere alle esigenze dei clienti.