Questa cosa è incredibile, sia per la cura che ho delle mie cose e sia, come si vede dalla foto, per come si è rotto. Sono andato all'Apple store di La Spezia per prendere un cavo originale ma si è rotto in un modo assurdo e mi hanno detto che non potevano fare nulla. Ho usato cavi non originali per più di un anno e ora con un originale da 35 euro, questo succede dopo venti giorni. Sembra inutile prendere roba originale e rimanere senza aiuto e spiegazioni in questi negozi, sempre così, dopo aver comprato, ti lasciano senza parole.

Abbiamo avuto un problema con il telefono di mia madre e ci hanno aiutato rapidamente. Anche per una chiacchierata, è stato sempre cortese e disponibile. Anche lo sconto per l'università è accettato da loro. I miei genitori hanno comprato il mio iMac da loro e ci hanno regalato una bilancia intelligente, in seguito ho comprato tutti i miei dispositivi e accessori Apple.

Il punto di riferimento Apple a La Spezia è Raffo. Nel giro di una settimana ho usufruito dell'assistenza sia per un prodotto Apple e il problema è stato risolto più velocemente del previsto. Servizio esemplare è competente, veloce, cortese e disponibile.

Ottimo esempio di rivenditori affidabili e persone serie. Ho provato in molti modi a risolvere il problema. Ho avuto un problema con il telefono. Ho riavuto il mio telefono e funziona di nuovo, dopo aver ricevuto le giuste indicazioni per ripararlo.

Servizio di assistenza eccellente personale cordiale, sempre disponibile a fare tutto il possibile per soddisfare coloro che lavorano con il Mac, un solo suggerimento per cercare di migliorare ulteriormente, in certi momenti di picco è difficile da contattare per telefono.

Non sembrava il mio telefono. Il telefono aveva una pellicola protettiva trasparente. Il personale è competente e disponibile. Era in perfette condizioni quando mi è arrivato. Avevo bisogno di sostituire il vetro del mio telefono.

Dopo la verifica è stato inviato all'assistenza, l'ho ritirato con sostituzione praticamente totale, vetro, scheda madre e batteria, tutto in garanzia.

Ho avuto buone esperienze prima. Devo dire che a Genova sono molto scomodi. Ho visitato il centro servizi Apple molte volte per acquistare e per esigenze di servizio. Sembra quasi che ti diano fastidio.

Visto che i loro superiori si nascondono dietro un telefono, mi dispiace che i ragazzi siano dietro il bancone. Scontento e deluso dal comportamento della direzione. Professionalità zero!

Ho portato un dispositivo Apple in assistenza per una sostituzione del display e in due giorni era pronto e come nuovo, sicuramente allo stesso livello dell'assistenza ufficiale di Apple.

Non ho portato il mio MacBook Pro da Raffo perché sono professionisti. Ho perso il mio tempo con piccoli negozi che non hanno mantenuto le loro promesse. Fate attenzione al servizio, portate il vostro Mac da Raffo.

Non mi aspettavo un tale trattamento. Ho avuto un problema con il computer ed è stato fantastico.

Eccellente per essere professionale e gentile. Se volete avere problemi con i prodotti Apple, dovreste andare in questo centro. La mia esperienza è stata positiva.

Eccellente per disponibilità e gentilezza. Consiglio di visitare questo centro per l'assistenza sui prodotti Apple.

Fin dalla prima telefonata ho trovato cortesia, disponibilità, professionalità e chiarezza. Grazie!

I tecnici speciali Apple sono disponibili per l'assistenza e la riparazione. Il personale è molto competente. C'è un lasso di tempo da 3 a 5 giorni.

Prima esperienza:Iphone 6 che durante l’aggiornamento si blocca e diventa inutilizzabile.Lo porto da Raffo fiducioso che facciano qualcosa ma dopo averlo aperto e richiuso mi chiedono 20 euro(naturalmente prima della presunta “radiografia del telefono” non te lo dicono) sostenendo che il telefono ha pezzi non originali e me lo ridanno come lasciato.Vado da mediaworld dove l’ho acquistato e me lo cambiano senza battere ciglio.Seconda esperienza che ha dell’assurdo:IPhone 7 che dopo essersi scaricato non da più segni di vita nonostante funzionasse perfettamente.Chiamo la Apple che mi indirizza dal tanto odiato Raffo.Il ragazzo prende il telefono,lo attacca alla batteria ed esclama “Eh si è morto”.Lo porta nella stanza sul retro,dopo due minuti torna e,nonostante il telefono sia in garanzia Apple perché ha meno di un anno sostiene che la causa potrebbe essere accidentale perché ha gli angoli con degli urti.Io gli racconto che il telefono stava funzionando perfettamente ma lui mi risponde che la Apple non l’avrebbe mai e poi mai preso in garanzia a causa delle condizioni della scocca e mi presenta un bel preventivo di 370 euro per la sostituzione.Prendo il telefono e tratto direttamente con la Apple raccontando l’accaduto e prenotando il corriere.Tralasciando la gentilezza e la professionalità dei veri dipendenti Apple,dopo una settimana ho un telefono rigenerato (come da garanzia,praticamente nuovo) a 0 EURO perché il mio aveva un danno di conformità.Morale:Imparate a lavorare e non prendete In giro la gente.