Il signore che mi ha assistito parlando con me con sufficienza ha risolto tutto dicendomi che il mio telefono è rotto. Il servizio di assistenza tecnica è scarso. Sono stato in grado di fare quello che dovevo dopo aver lasciato questo posto. O lo ripristino, o ti do il numero di un posto che con poche centinaia di euro può recuperare le cose molto importanti che hai dentro, come a dire come puoi avere cose molto importanti che non sei nessuno. Farò sapere al tizio del numero verde che se mai avrò ancora bisogno di supporto tecnico per i prodotti Apple. Prima di tutto, questa non sembra essere un'assistenza tecnica professionale, mi fate fare 40 km per dirmi la stessa cosa che mi ha detto il tizio al telefono.

Matteo P. è stato subito cortese e disponibile ad ascoltare tutte le esigenze che avevo, non si è fermato al primo intoppo e in tre giorni ho avuto la risposta e i prodotti richiesti. Cristian invece ha preso a cuore il trasferimento di 4.800 contatti da Matteo P. Per la prima volta ho noleggiato un Mac e un Iphone per la mia azienda. I ragazzi sono stati molto gentili e disponibili.

Ho comprato la batteria su eBay per 14 euro e ho cambiato idea dopo aver visto un video su internet. Sono stato respinto perché hanno detto che non potevano garantire la batteria. Ho fissato un appuntamento sul sito apple per la sostituzione della batteria del mio telefono, ma mi è stato detto dal juice apple che non possono farlo perché il telefono sembra essere stato sostituito con un touch non originale.

Hanno tenuto il telefono per 3 giorni e me l'hanno ridato come prima, nonostante il fatto che dopo varie prove e l'invio a Milano, non ne è venuto fuori niente. Imbarazzo. Il telefono non è stato spedito da nessuna parte. Sono dovuto andare a Milano a prendere un nuovo telefono per un malfunzionamento hardware e me ne hanno dato uno nuovo in dieci minuti.

Non consiglio loro o la loro garanzia estesa. Inventano scuse per non riconoscere nulla. Costa quasi quanto Apple Care. Ho dovuto portare l'auto da loro tre volte prima di capire il problema. Il servizio di riparazione è stato pessimo. Venti anni sprecati. Hanno dimostrato grande incapacità anche dal punto di vista tecnico. Il personale sostiene che il loro tecnico ha vent'anni di esperienza.

Seguo le esigenze del cliente, Personale cordiale, attento e paziente, con umile dedizione, evade ogni mia richiesta in un percorso che porterà agli acquisti preventivati e alla pianificazione dei prossimi affari. Settore inflazionato da una concorrenza spietata, JUICE è l'unico vero e affidabile punto di riferimento per la città di Varese.

Ho avuto un problema con il mio telefono che non era coperto dalla garanzia, hanno fatto tutto il possibile per farmi avere un nuovo telefono, ma sono andato in un altro centro e hanno detto che il problema non era coperto dalla garanzia. È incompetente o disonesto?

Il telefono 1000 euro 4 mesi di vita, non funzionano più le cuffie, telefono senza graffi, e la garanzia non risponde, è un cattivo servizio. Sono loro che fanno accordi con chi ripara i telefoni.

Non possono fare un test se non pagano 19,90 per vedere se è un problema di connessione alla rete o un problema del telefono. Non penso di spendere in questo negozio ora che ho una mezza idea di cambiare il telefono. Il telefono è stato preso nel negozio un paio di anni fa.

Dopo aver aperto un caso con il supporto Apple per il mio MacBook air in 2 minuti, mi danno un numero di caso e il numero di questo centro assistenza, ma nessuno risponde! Devo prendere un giorno di ferie per parlare del mio problema con il supporto e vedere cosa si può fare.

Il personale è molto cordiale e disponibile. La garanzia non viene invalidata dopo qualsiasi riparazione perché sono rivenditori premium e usano parti originali Apple. Ti aiutano dalla scelta iniziale alla configurazione in caso di necessità.

Non è possibile recuperare la mia e-mail. L'esperienza è stata più negativa che dispiaciuta. Non ho ricevuto una risposta. Ho chiesto se era possibile aggiungere una ram al mio MC pro vintage.

Di nuovo, grazie al personale. Mi ci è voluta poco più di un'ora per far riparare il telefono. Ho avuto una grande esperienza. Ho avuto un ottimo trattamento dopo aver portato il mio telefono per la riparazione.

Sono stato in attesa per almeno 10 minuti ogni volta che ho provato a chiamarli, e non credo che sia lo standard Apple perché il centro di Lurate Caccivio è dopo.

Mi sono venuti incontro in ogni modo possibile e hanno risolto il problema, anche se non ero un cliente e avevo acquistato il mio telefono in un altro negozio. Il personale è molto competente.

Hanno risolto un problema che dubitavo di poter risolvere dopo essere stato accolto con gentilezza e professionalità da Federico. È un sollievo sapere che ci siete.

Ho cercato di contattarli per telefono tutto il giorno, e penso che andrò da qualche altra parte a costo di fare più chilometri.

Grazie a tutti. Matthew è stato molto gentile e preparato quando sono andato al negozio Juice della mia città perché avevo un problema che nessuno era riuscito a risolvere.

Devo fare i complimenti a tutto lo staff, ho conosciuto personalmente lo store manager Matteo e il ragazzo alto di Omegna Alessandro, entrambi molto alla mano e molto disponibili, e il prossimo hai un nuovo cliente.