Ho richiesto la spedizione del mio Apple Watch per la sostituzione della batteria, come centro autorizzato, e alla prima visita mi hanno detto che il servizio non è stato fornito.Ho contattato Apple Care dove il consulente mi ha detto che non è possibile in quanto sono tenuti a fare questo servizio e hanno chiamato il negozio ho perso il mio tempo, pensano di poter fare quello che vogliono, spero che Apple rimuova il suo nome da questa azienda, è una questione di immagine.

Sconsiglio vivamente questo negozio per vari motivi: incompetenza e scortesia del personale, tempi troppo lunghi per l assistenza e completa assenza di un servizio adeguato.Non riescono a gestire le varie situazioni, perdono pratiche e mandano in assistenza prodotti nuovi da sostituire verificato il difetto di fabbrica (quando con lApple care basterebbe la sostituzione in negozio, o con tempi di attesa di pochi giorni, non settimane)Io rimango esterefatta quando mi trovo di fronte a questi casi umani di completa inaffidabilità, incompetenza e maleducazione.Spero che nessun altro faccia il nostro stesso errore di fidarci pensando che la garanzia di un grande marchio possa comprendere anche la professionalità dei dipendenti.

Sono stati scortesi e incompetenti. La commessa era dietro il bancone mentre mi stavano servendo. Il che è logico. Volevano farmi cambiare il sistema perché pensavano che la selezione del roaming fosse disattivata quando i dati erano spenti. Va bene non essere in grado di risolvere i problemi dei clienti, ma almeno un minimo di educazione e la capacità di rimanere composti. Sono andato a fare una domanda. Ho scoperto attraverso un altro negozio che il problema era con il telefono e non con l'operatore.

Non è il modo di trattare i clienti e non è la prima volta che aspetto più di due mesi per la sostituzione della batteria del portatile. Il negozio è bello, i commessi sono gentili, ma se dopo 20 giorni che ho pagato una tastiera per ipad continuano a dirmi che arriverà il venerdì successivo e poi non arriva, che serietà avete? Non sapete cosa dirmi quando vengo in negozio la quarta volta. Molto male, molto male. I miei soldi saranno spesi altrove. È inaccettabile!

Assistenza pessima. L'ho portato all'Apple store di Marghera e l'hanno dovuto rifare nuovo perché i tecnici del negozio l'avevano distrutto e costretto all'interno dopo l'intervento. Il macbook pro che ho comprato aveva problemi e l'ho riportato per farlo riparare. Lo schermo era pieno di macchie gialle dopo un anno.

Il servizio clienti è pessimo se sei servito da un certo David, che per non cambiare una cover da 25 euro su un Iphone oggettivamente scadente dal primo giorno si è giocato un acquisto di un iPad che non comprerò di sicuro lì. Avete perso un cliente. Il servizio era ottimo fino a poco tempo fa.

Stasera cercherò di ubriacarmi, per dimenticare l'esperienza avuta in questo negozio, entro attratto e felice di comprare un iphone x, chiedo informazioni sul prodotto e dopo aver atteso circa 10 minuti di chiacchiere tra i comessi vengo trattato con superficialità e incompetenza. Ero arrabbiato e infastidito dal trattamento e non vi darò mai un euro.

Mauro e Jessica! Continuate a fare un buon lavoro! Non c'è niente da dire. Mi sono trovato competente, professionale e gentile. Sono andato da C&C per un problema tecnico del mio Mac e nessuno era in grado di risolverlo. Mauro ha reso il mio Mac ancora più veloce perché ha risolto il mio problema tecnico senza battere ciglio.

Abbiamo pagato per un nuovo MacPro il 20 luglio 2020. Ci è stato detto che il prodotto sarebbe arrivato in una settimana. Se volete un PC, andate da qualche altra parte. Servizio terribile e pessimo servizio clienti!

Il centro servizi è stato aperto nel 2011. Sono stato al negozio diverse volte. Vado in ufficio se ho un problema con il mio computer. Anche se il mio italiano non era buono con Windows, mi hanno aiutato fin dall'inizio a fare il cambiamento, anche se non ero bravo.

Questa volta, Apple, hai fallito! Mai più. La mancanza di serietà del negozio, la mancanza di professionalità degli impiegati, e le polo dei cinesi erano cose che ho dovuto capire subito quando sono entrato. Per rendere l'idea.

La posizione del negozio nel centro dove c'è un divieto di accesso ai veicoli privati e al materiale ingombrante lo rende un po' problematico. Il personale è meraviglioso e attento.

Davide fa un trasferimento di dati completo in un tempo molto veloce. Sono entrato per acquistare gli accessori. Sono stato seguito dalla signorina Nicole che ha applicato bene il vetro. Raccomandato!