Ho cambiato operatore. Ritorno per la terza volta e chiedo di parlare con la direttrice e lei mi assicura che seguirà personalmente la pratica. Sto ancora aspettando una chiamata un anno dopo. Non c'è nessun annullamento per una fatturazione errata. Dopo la prima fatturazione, mi sono reso conto che il prezzo non corrispondeva a quello indicato nell'offerta, così sono tornato al negozio e ho spiegato il problema, e mi hanno assicurato che avrebbero risolto il problema in breve tempo. Dopo una settimana senza ricevere alcuna chiamata, torno al negozio e spiego il problema, e mi assicurano che in pochi giorni il problema sarà risolto. Ci sono stati altri 10 giorni di silenzio assoluto. Due stelle e non una solo per il personale.

Ho avuto a che fare con la signora Mara. A lei per essere professionale. Sono andato al punto Vodafone per risolvere alcuni problemi e per ricevere assistenza, sono stato ricevuto e servito in modo eccellente dal personale addetto.

Ti trattano in un modo che è condiscendente. Dovrebbe essere evitato come la peste. Questo non succede nei negozi delle località vicine. Non vi dicono tutto ciò che è coinvolto in una promo, aumentando così i costi.