Molto gentili, simpatici, ma DISORGANIZZATI ho avuto bisogno del negozio due volte in questi mesi: la prima per riparare la bici e pur avendomi garantito la riparazione per il pomeriggio seguente ed essersi fatti lasciare un recapito telefonico per avvisarmi in caso di imprevisti mi sono ritrovato in negozio con la bici non pronta; la seconda volta per avere informazioni su di una bici ordinata qualche settimana prima, mi sono ritrovato a guardare il titolare armeggiare con dei foglietti alla ricerca del mio ordine per poi, non avendo trovato nulla, sentirmi dire che il fornitore aveva annullato lordine offrendomi una bici di un costo superiore a quella ordinata di 600€, pur volendo crederci non si è nemmeno degnato di avvisarmi.

Il negozio è specializzato in ciclismo su strada e fuoristrada. Ottima impressione al primo contatto è il vasto assortimento di componenti e accessori. Consigliano i prodotti in base alle esigenze e alle possibilità del cliente.

Scott Willer Santa Cruz è una delle migliori marche del negozio.

Ho atteso prima di recensire il mio pensiero perché volevo avere la certezza di ciò che sto per dire.Esperienza pessima.Ho trovato una mancanza di professionalità fuori misura, serietà e cordialità pari allo zero assoluto.Cio che ti dicono oggi non è uguale a ciò che dicono domani,vergognoso !Mi stavo affacciando a questo percorso sportivo ma fosse dipeso da bike innovation avrei già mollato lidea.Fortunatamente Imola offre molto di più per competenza e quantaltro ho precedentemente elencato.Per fortuna Grazie lo stesso per tutto ciò che non SIETE.In merito alla risposta data dai responsabili del negozio,vorrei precisare che nonostante la dinamica del finanziamento sia stata effettivamente confusa,ciò non giustifica la mancanza di disponibilità e professionalità nellandare incontro al cliente fino a sembrare in più di un occasione, scocciati.Da aprile fino ad Ottobre nonostante la proposta di un pagamento in contanti,e con biciclette disponibili che puntualmente apparivano in negozio, non sono riusciti a trovare una bici per il sottoscritto.Ritenendomi una persona per bene non ho accettato nei miei confronti un atteggiamento di questo tipo perché immeritato.Vorrei soltanto aggiungere che andando a Rimini da perfetto sconosciuto, in due giorni ho avuto finanziamento e bici.Per cui fatevene una ragione, ma sappiate,che perdere anche un cliente non è mai una cosa piacevole anche se ne hanno a centinaia.Tanto era dovuto con questo chiedo largomento