In quel momento è passato un suo collega che gli ha chiesto l'articolo che stava cercando e hanno iniziato a cercare tra i cavi e i pad. Ho chiesto al commesso se potevo comprare un hard disk esterno per la ps4 dopo aver preso il numero e aver aspettato il mio turno. Mi ha detto che avrei dovuto prendere un HD interno perché quelli esterni non si possono mettere insieme. Mi ha guardato e mi ha detto che non sapeva di cosa stessi parlando. Se non sai cosa ti sta chiedendo un cliente, puoi chiedere a qualcun altro invece di prendere la gente per il culo.

Oggi cambio la mia scheda telefonica e compro un telefono. Siamo andati da Unieuro perché eravamo abbastanza arrabbiati. Dopo aver aspettato per mezz'ora, mi avvicino ad un gruppo di 5 venditori e chiedo se qualcuno può aiutarci. Era la seconda volta in pochi giorni. Vado con un amico per saperne di più su una stampante 3D. Spendo i miei soldi in un altro negozio. Sapete che non ci sono computer in questo reparto? Il tizio al bancone ci ha scortesemente detto che il collega dell'operatore telefonico con cui volevo parlare se n'era andato e stava andando in un altro negozio vicino. L'esperienza con i venditori è stata pessima.

È davvero ingiusto, ma peggio per loro. Il telefono viene fornito con una pellicola protettiva che costa 20 euro ma il prezzo reale è 159 euro. Ho fatto presente che non sono interessato a questa opzione, ma hanno detto che non era possibile venderlo senza questo. Stavo per comprare un telefono dal loro volantino, ma ho deciso di non farlo. Ho visto che era disponibile online ad un prezzo inferiore, ma ho deciso di comprarlo in negozio. Ho comprato il telefono online.

Ad oltre 1 mese dalla consegna per la riparazione di un notebook, non ho ancora notizie, il negozio di Castelletto Ticino non risponde MAI al telefono, a qualsiasi orario di qualsiasi giorn della settimana, e questo è un problema per chi si trova a diversi km dal negozio.Il Servizio Clienti on line non risponde nel merito alle mail, risposte solo evasive.Assistenza post vendita MediaWorld veramente pessima, risposte assenti, tempi geologici.Ho avuto altre esperienze di riparazione per acquisti di altri prodotti di elettronica fatti in altre catene e ho sempre ricevuto risposte rapide e chiare e tempi di riparazione mai superiori a 2-3 settimane.PESSIMO SERVIZIO post vendita!

Un sacco di stress. Dopo che sono andato personalmente nel negozio per acquistare una promozione del prodotto per soli due giorni, la domanda del perché non rispondere la loro risposta era perché c'è il caos e non possiamo arrivare a tutto. Sconsigliato. Dopo aver inserito tutti i dati per il pagamento, non c'è nessuna conferma o registrazione dell'ordine. Ero lì e i responsabili si scaldavano la sedia mentre il telefono squillava.

Grazie Paul, venditore raccomandato e spero che non scappi per disorganizzazione, non voglio assumere personale per guadagnare il più possibile, vedremo... La mancanza di personale per le persone in coda che combattono per afferrare il personale che è libero è uno dei motivi per cui ho deciso di venire la mattina presto.

Non è possibile per una persona aspettare 30 minuti per comprare un cellulare perché ci sono così tante persone in attesa. Lo definirei disorganizzato. Ho messo 3 stelle per la disorganizzazione perché gli impiegati sono bravi. Quando ho bisogno di comprare un nuovo elettrodomestico, di solito vado da Mediaworld. Sembra peggiore nell'organizzazione del personale.

Sconsigliato. In caso di promozione, siamo dirottati su un altro prodotto per caso, e alla richiesta di dettagli, ci vengono date informazioni sbagliate. Il personale è stato scortese e poco educato. C'è una coda alla cassa. Quando chiediamo informazioni su un prodotto, ci viene detto che è esaurito e che alcuni pezzi sono stati rubati. È stato brutto. Dopo aver acquistato il manuale, possiamo vederlo.

Il personale sui prodotti di telefonia era pessimo, non erano in grado di dare informazioni, e l'I PHONE che ho comprato era ancora in garanzia. Gli acquisti non si fanno mai da Media World.

Per l'acquisto di un note 10, sono andato per un ritiro usato di un galaxy s6 edge. Mi hanno fatto aspettare 5 giorni e poi mi hanno detto che l'appuntamento era sbagliato quando l'hanno preso il giorno prima. La lorganizazzione è la cosa peggiore. Sei costretto a ritirare il nuovo a prezzo pieno perché non sei stato accettato in ritiro.

Affollato nei fine settimana. Compro tutto da Amazon dove pago meno e sono più precisi, quindi non vengo più qui. Il servizio di prevendita è stato pessimo. Il sito non specifica che si può comprare solo online. Ci sono buone offerte e i prezzi sono medi. Sono venuto fin qui per comprare una serie in blueray, ma non è disponibile sul loro sito. Il negozio è grande e pulito.

Pessimo servizio post-vendita, sia del punto vendita di Castelletto, che non risponde mai al telefono, sia del sito di vendita online. Da evitare come la peste. Le risposte alle e-mail erano tardive e non risolutive. Non capisco come possano esistere ancora sul mercato, se il prodotto acquistato è difettoso, lasciare ogni speranza, mesi per trovare il difetto, e poi non vedere riconosciuta la garanzia. Dovrebbero andarsene!

Se hai intenzione di chiamare questo centro, devi essere paziente perché non è la prima volta che ho chiamato e devi aspettare ore prima che ti rispondano. Il negozio è ben fornito con buone offerte e spesso presente. Ti mettono in contatto con l'operatore che non risponde se lo fanno. Quando parli con un operatore, sono molto gentili e ti aiutano e ti consigliano, alla fine della giornata.

Ci vado spesso, ma dopo lultima volta penso che ci andrò molto meno , sono andato per un finanziamento (dal 9 al 13 dicembre se andavi avevi tasso 0 , e il finanziamento partiva da maggio) ma chissà come mai è partito il mese dopo , gennaio, e mi hanno messo unassicurazione che non è stata richiesta , bello il servizio clienti quasi inesistente , bravi..... invece di migliorare peggiorate .

Se stai comprando in negozio, controlla i prezzi sul loro sito web. Fate attenzione. Mi è successo e mi è costato meno. Se al momento dell'acquisto in negozio vedete che l'articolo costa meno, fateglielo vedere e allineano il prezzo, vi faranno pagare il prezzo più basso.

L'assistente è stato sostituito da un robot. Quando ho chiesto aiuto a un assistente di vendita, mi hanno detto di andare a una cassa con solo 2 operatori e una lunga fila da aspettare. Il servizio è stato inaccettabile. Il modello era esaurito durante il controllo di disponibilità imprecisa.

Il povero servizio clienti e gli sconti del venerdì nero solo sui televisori che hanno detto loro era un problema enorme per me.

È una buona scelta dopo qualche mese. Sono andato lì per farmi mettere la pellicola protettiva. Ci sono molti altri negozi vicino a Mediaworld, ed è una buona scelta. Impiegati eccellenti. Grande e pieno di gente.