Non credo siano necessarie altre parole. Mi è stato chiesto di guardare il prodotto dopo che non ho accettato la riparazione. Quando si sceglie una mela, occorre un'assistenza degna di questo nome, ma non si tratta di fare gli schizzinosi. Non mi è piaciuta la professionalità del centro di assistenza centrale del Mad Store così ho scritto un reclamo. Dopo 9 giorni, mi è stato preventivato un costo di 700 euro per la riparazione di un prodotto che ho comprato da Mad Store, visto che l'assistenza scoraggia seriamente il centro, l'ho portato a riparare. Il problema è stato risolto in 3 giorni al costo di 10 euro, dopo che ho portato il prodotto all'Apple Store di Rimini.

Ho lavorato nel servizio clienti per anni e fortunatamente sono stato addestrato bene, quindi ho subito notato come relazionarsi. Ho ricevuto una risposta seccata ad ogni domanda. Ho pensato di andarmene dopo un minuto, ma sono rimasto per risolvere il mio problema. La persona era un po' aggressiva a volte, poco disposta ad assistere veramente il cliente, mi sembrava di essere continuamente accusata, e proprio il tono usato, il modo di fare e di trattare le persone, le risposte date senza la pazienza di sapere e volere. Era la mia prima volta in questo negozio e sono stato un po' preso alla sprovvista dal servizio fornito dalla ragazza al bancone.

Posso chiudere il negozio con meno danni per l'economia. Hanno fatto un gran casino dopo la telefonata preventiva quando sono andato a cambiare il cavo del telefono. Sono un loro cliente e dopo aver comprato un iPad Air 64 gb e un iPhone 6s 128 gb non tornerò in questo negozio. La ragazza di pessima competenza ha guardato il cavo con una lente d'ingrandimento e mi ha chiesto perché aveva dei segni. Il negozio è stato pessimo. Preferisco andare in Romagna dove mi hanno aiutato con il mio vecchio telefono. Le ho detto che i cavi sono segnati anche se non li tocchi.

Falso e fraudolento. Servizio clienti terribile. Si rifiutano di cambiarla anche se mi hanno danneggiato. La batteria è stata portata da un'altra parte. Non si sostituisce la batteria dopo un mese e mezzo, ma ti dicono che non è la batteria, ma un nuovo telefono, ad un prezzo scontato.

Sono stato disgustato dal personale scortese e irrispettoso che ho dovuto chiedere informazioni su una batteria di un Iphone, quando ero solo in grado di fornire informazioni errate in modo arrogante. Il posto è ben fornito e ben curato.

Ci sono stato per assistenza e poi per un acquisto, e mi sono trovato molto bene. Non dovrò più recarmi a Rimini per nulla perché i ragazzi hanno risolto i miei problemi in poco tempo.

Ho comprato un MacBook Pro e l'ho pagato un sacco di soldi, ma sono tornato un paio di giorni dopo perché il monitor aveva un difetto, per essere precisi una specie di pelo all'interno. Stavano accampando scuse per non farlo, quindi ho dovuto sudare 7 camicie per ottenere il cambio. Non fatelo.

Dopo aver ordinato dal centro medstore e aver aspettato una settimana che il telefono arrivasse, ho deciso di contattare il negozio ma non mi hanno risposto per mezz'ora.

Sono andato al negozio per comprare un MacBook Pro ed era ben fornito e il personale era cordiale e disponibile. È facile da raggiungere dato che è in centro.

Siamo onesti, 1029 per un MacBook Air con 1,7 GHz, 2 gigabyte di RAM e 64 gigabyte di memoria? Si sono trasferiti in una nuova sede e ora sembra un Apple Store. Hmm...

Grande persona. Ci siamo trovati benissimo con tutti i ragazzi, soprattutto con Luigi che è quello con cui abbiamo avuto più a che fare, dopo aver acquistato Mac iPad Pro e iPhone.

Non c'è niente da dire sulla qualità dei prodotti Apple, ma i prezzi delle altre marche sono raddoppiati rispetto al prezzo originale.

I tempi sono stati super rispettati. Quando avevo bisogno di cambiare la batteria del mio telefono, ho dovuto prendere un appuntamento qualche giorno prima, ma i ragazzi erano molto competenti, veloci e cortesi. Il negozio è il top.

Ottimi risultati da una nuova sede. I ragazzi del negozio mi hanno aiutato a fare una scelta quando avevo bisogno di sostituire il mio vecchio dispositivo con uno più nuovo.