C'era un difetto nel prodotto che avrebbe potuto uccidere due persone. Una parte della plafoniera a led collegata da magneti e fissata da un cavo di sicurezza è caduta. Il comportamento dell'azienda dopo l'incidente è stato ancora peggiore. Ognuno prende le proprie decisioni.

Capisco che non sia comodo dover accendere un lampadario, ma prima di spendere centinaia di euro per comprare mi sembra giusto che il cliente voglia vedere l'effetto e il tipo di illuminazione oltre al solo fattore estetico. Esperienze di acquisto più che positive e prodotti di buona qualità. L'accoglienza potrebbe essere migliorata se fossero a portata di mano. Qui è possibile acquistare lampadari e lampade direttamente dal produttore. Il mio consiglio è quello di visualizzare prima il sito e contattare l'azienda per chiedere la disponibilità prima di andare inutilmente. Secondo me per migliorare il rapporto con il cliente, in tutte le mie esperienze, non è mai stato eccellente.