Quando mi sono presentato lunedì, il computer non era ancora stato guardato perché avevo già dato la mia password. Quando sono tornato nel pomeriggio, mi hanno detto che la batteria funzionava normalmente e che avevano fatto vedere un film. Se vi aspettate degli esperti in questo centro apple, non li troverete. chissà quanti clienti ignoranti in materia avranno comprato un nuovo prodotto a causa del cattivo servizio fornito da questo centro apple. Il problema della batteria del mac sarebbe stato risolto prima. Mi hanno detto che le 10 ore erano intese come modalità stand by, il che non è assolutamente vero. Mi è stato detto giovedì che la batteria doveva essere cambiata e che l'avrebbero fatto venerdì o lunedì.

Farò sapere ai responsabili della condotta dell'impiegato. Saluti. Mi unisco al coro di segnalazione del cattivo comportamento. Cito le parole "per andare a rompere le scatole a qualcun altro" dopo che mi hanno detto che c'era disponibilità per fare un preventivo e risolvere il problema. Ho già letto molte lamentele sul servizio.

Spero che questa non sia l'immagine che Apple vuole dare di Bolzano. Non credo che il servizio di Apple faccia bene al negozio e al laboratorio. Il personale è arrogante e maleducato. Non puoi ritirare nulla il sabato perché il laboratorio è chiuso, ma devi aspettare fino al lunedì.

Altamente raccomandato! Mirko, il responsabile del negozio, è stato disponibile e attento alle esigenze del cliente, così come la grande professionalità dei tecnici, che sono stati attenti alle esigenze dei clienti con i loro dispositivi di lavoro. Semplicemente soddisfatti! Sostituzione stimata in un giorno, tempo effettivo 30 min, meglio di così!

Io compro solo online. Ho visto una cosa molto brutta quando sono entrato nel negozio, un ragazzo Apple che ha urlato contro un cliente dicendo che sono store manager e non voleva sostituire il prodotto al cliente.

Hanno rotto un componente del display quando ho sostituito il pulsante di sblocco rotto con uno nuovo. Lo schermo del telefono è stato lavato dal negozio e hanno detto che non era originale.

Lo consiglio vivamente, ottimi ragazzi, molto gentili e professionali, e soprattutto molto veloci nel risolvere il problema, ho riavuto il mio telefono come nuovo, grazie mille.

Molta maleducazione e poca professionalità. L'unica cosa che è successa è stato per un cambio di batteria. Il venditore ha detto che i ragazzi si svegliano sempre all'ultimo.

Mi hanno detto che me lo avrebbero mandato per email, anche se avevo il mio Mac tra due settimane. Mi hanno detto che mi avrebbero fatto richiamare e nessuno mi ha richiamato dopo 15 giorni. Una vergogna.

Erano professionali e competenti. Non ero loro cliente. Sono stati veloci ad aiutarmi con il mio iMac Pro nei giorni di emergenza.

Come fanno per infangare un marchio così importante e non credere a noi, devi andare di persona per toccare con la mancanza di professionalità del personale.

Il ragazzo era gentile e professionale. Servizio eccellente. Ho usato l'assistenza Apple in precedenza. L'oggetto è stato riparato entro i tempi previsti.