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SAMSUNG CUSTOMER SERVICE Centro Assistenza Ufficiale Samsung

Address: Via Carlo Matteucci, 24, 56124 Pisa PI
Telefono: 050 806 8160
Recensioni: 12
Valutazione complessiva: Bene
Premiato
9
Bene
1
Media
1
Male
0
Terribile
1
Lunedi 09–13
martedì 09–13
mercoledì 09–13
giovedi Chiuso
Venerdì Chiuso
Sabato 09–13
Domenica 09–13

Recensioni (12)


Josi Boeding

Racconto la mia storia e i miei impegni e trovano un buco per prendere il mio telefono con la promessa di non ripararlo in 1 ora ma forse in 1 giorno. Ero convinto che dovevo mandare il telefono a chi sapeva dove trovare aiuto. Il telefono è stato consegnato la mattina del 23 e ritirato il pomeriggio del 24. Grazie mille. Chiamo il centro di assistenza per un grosso problema. L'unica pecca è che non sempre rispondono al telefono, ma sono raggiungibili via email, a cui rispondo il giorno dopo. Esperienza perfetta, che posso dire? La fotocamera è l'unica cosa rimasta del vecchio telefono. Questo è quello che ho sentito. Il mio telefono è stato riparato mentre continuavo il mio viaggio.
Yetah

I prodotti non sono ben presentati e qualche sorriso in più non farebbe male. Il modo migliore per rassicurare chi viene da loro è quello di dargli il benvenuto. L'interno ha un design minimale che mi ha convinto. Il posto è in una posizione facile da raggiungere e ha un comodo parcheggio. Il marchio potrebbe essere perso se ci fosse un'atmosfera rilassata.
Maxma

Sono stato fortunato che il personale del centro servizi è stato professionale, gentile e attento, e che mi hanno sostituito con un nuovo telefono in un'ora. È raccomandato.
Kenway Pongkhamsing

La signora e i tecnici che sono venuti a riparare il mio telefono sono stati molto disponibili. Sono stato molto felice. Tutti dovrebbero andarci. Sono andato a portare il mio cellulare perché il mio touch screen non funzionava più, non mi sarei mai aspettato tanta gentilezza e disponibilità, mi hanno riparato il telefono subito.
Russ Cullar

Era ovvio che il centro di assistenza era concentrato sui telefoni. Il personale è disponibile e amichevole, ma non molto preparato a fornire assistenza su dispositivi che non sono telefoni.
Velvet

Quando sono andato al centro per il mio Note 9 con problemi al display, sono stato piacevolmente sorpreso di scoprire che la garanzia era stata estesa di due mesi. Ho lasciato il dispositivo ed è stato restituito come nuovo il giorno dopo.
Tila Goga

Per problemi con due telefoni cellulari Samsug trovato limpiegata gentile e preparato, risolto i problemi che ho avuto con il nuovo telefono per resettare l'altro. Era la seconda volta in 20 giorni. Grazie Ugo e A. per la loro competenza e gentilezza.
Froh Barnfield

BRAVI! Niente da dire sull'ottimo servizio e sulla gente cordiale. Tutto sotto garanzia, che posso dire? Ho avuto problemi di durata della batteria sulla mia nota. Ho preso un appuntamento tramite il sito e in 30 minuti mi hanno sostituito la batteria e il sistema di ricarica.
Sapienza Struckman

Possono fregarti se non hai le prove. Il tecnico mi ha detto che i cristalli liquidi erano rotti e che era necessario cambiare il display. Non pensavo di ritrovarmi con un telefono da cambiare per un problema alla batteria. Se avete un dispositivo funzionante, fateglielo scrivere e certificare. Ho preso l'A3 in garanzia. Hanno avuto il coraggio di farmi pagare 20 euro al momento del ritiro. Hanno trovato il modo di lavarsi le mani e dire che era a causa di un urto sulla parte in alluminio. Non andateci assolutamente. Ho avuto una brutta esperienza con questo centro e voglio avvertire la gente di non andarci. Mi aspettavo che mi cambiassero la batteria. Il preventivo non viene pagato se il telefono viene riparato. Sono tornato al negozio per controllare il mio dispositivo dopo aver letto le recensioni negative, pensavo di essere stato fregato. Sono più onesti. Il telefono era funzionante al momento del ritiro. Era rotto. Ho deciso di riprendere il telefono perché riparare un display da 120 euro non vale la pena quando il nuovo telefono costa 150 euro. Andate da qualche altra parte. In un modo o nell'altro, vogliono fare soldi. Secondo il ragionamento del tecnico, se l'ho consegnato con il display funzionante, significa che si è rotto mentendo da loro. Sì, se non lo fai riparare. La batteria ha cominciato a scaricarsi e a gonfiarsi mentre premeva sul display. Vai dal cinese. Il tizio che era al negozio ha controllato il costo del display e mi ha consigliato di prendere un telefono nuovo, dato che non era conveniente ripararlo. Mi hanno preso il telefono e ho dovuto pagare per riaverlo. Il telefono è stato consegnato già rotto e il tecnico mi ha detto che il display non avrebbe funzionato se era rotto, ma sono stato rassicurato dal tecnico che il display non avrebbe funzionato se era rotto.
Olson Sergio

Il centro servizi mi ha aiutato a risolvere il mio problema alla batteria in meno di 48 ore. Il personale è molto cordiale. Questo è il posto giusto per risparmiare. Sono seri e professionali.
Lundberg Elhosni

È stato scoperto per caso. Non c'è niente di meglio. Ho approfittato del telefono rotto. Mi hanno dato un appuntamento per il giorno dopo. Mi hanno ridato il telefono entro un'ora.
Bellaude Cygan

Efficiente e cortese. Ho portato il mio note8 per un problema allo schermo. Niente da dire, perfetto! Ho avuto un problema allo schermo e ho portato il mio note8. Mi hanno restituito il telefono dopo un'ora e mezza.

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