Se le abilità del tuo lavoro non fossero ovvie, non avresti un lavoro. Due volte io e la mia famiglia abbiamo avuto a che fare con un nuovo operatore che era scortese e seccato di doverci servire. Non è un mio problema se non ti piace il tuo lavoro. Gli altri operatori sono sempre disponibili e cortesi. Anche se ho fatto un errore, è dovere del personale spiegarmi e magari farmi notare quell'errore, almeno io la penso così. Siamo sempre stati serviti qui e ci siamo sempre trovati bene. Non ha saputo salutare e alle mie domande ha risposto senza nemmeno guardarmi.

In 2 anni di contratto, ho deciso di dire basta. Non capisco perché non ci sono clienti nel negozio. Le sue risposte sono state piuttosto fastidiose. Era svogliata e poco propensa a parlare fin dall'inizio. Sono andato al negozio per dare il preavviso. Le ho detto che volevo terminare il mio rapporto con l'azienda. Ho ricevuto un messaggio dall'azienda. È un bene per l'automazione. Il motivo mi diventa chiaro. Ci chiediamo perché i negozi fisici sono chiusi.

O loro o il loro ufficiale. La storia va avanti da 6 giorni senza risultati. Non do ancora il mio nuovo telefono perché non possono inserire un codice valido su internet, anche se la promozione è stata attivata giovedì. Non possono assegnarmi un codice per il mio nuovo telefono. Hanno inserito 6, 7, 8 e tutti non hanno funzionato. Direi incompetente. La sua stessa conclusione sulla competenza di questo negozio.

Grazie ancora, Margaret! Ci vorranno 10 minuti per cambiare la mia sim card da quando mi è stata offerta una sostituzione gratuita. È diventata quasi un'odissea, grazie alla professionalità e alla tenacia dell'impiegata Margaret, siamo riusciti a risolvere tutto dopo 45 minuti.

Tutti vorrebbero trovare la persona del negozio. Ricorda le esigenze e i dettagli degli incontri precedenti per far risparmiare tempo al cliente e per avere un quadro completo della situazione da gestire. Grazie a tutti, ma un grazie speciale ad Andrea. Con una memoria incredibile, Cortese, competente, ottimo supporto per ogni esigenza di telefonia, sia mobile che fissa.

Chiamo telefonicamente, faccio una domanda semplice, la seguente : quanto mi costa sostituire (per smarrimento) la sim dati incluso nel contratto della linea fissa?Risposta : venga in negozio con il suo contratto.Domanda: Ma non lo può sapere e dirmelo prima poi per il ritiro ovviamente vengo in negozio.Risposta : certo che lo so ma glielo dico in negozio.Io:ma ma... certo che ogni volta che ho a che fare con voi mi stupite sempre.Risposta : ci fa piacereGiudicate voi

Per gli altri due, questo posto potrebbe davvero chiudere, quindi tornerò solo per lui. Era allucinante. Le operatrici sono disorganizzate e hanno discussioni con i clienti che sono maleducate e con la sufficienza. Il ragazzo che con molta disponibilità ed educazione ha risolto il mio problema è l'unico che si salva.

La persona che ti sa dare tutti i migliori consigli per poter risparmiare ed essere un cliente molto soddisfatto e felice è la persona preparata, simpatica, disponibile e che ti sa dare tutti i migliori consigli per poter risparmiare ed essere un cliente molto soddisfatto e Altamente consigliato! Sono sempre stati molto gentili e mi hanno aiutato in modo rapido ed efficiente, anche se vado da loro da molto tempo.

Da veri PROFESSIONISTI... Non dico parolacce o sproloqui. Professionalità molto scarsa, maleducazione e quasi nessun interesse per il cliente, e molta indifferenza da parte del personale. Per informazioni in un altro negozio hanno risolto il problema, fare un grande esame di coscienza.

Ho discusso con il personale in due delle tre volte che sono andato perché mi hanno trattato come uno stupido. Mi è stato detto in tono scortese che avevo già detto loro quando ho chiesto un'ulteriore spiegazione di ciò che veniva detto. È meglio andare in un altro negozio.

È stata un'esperienza negativa. Non userò più questo centro, ma avrò ancora il diritto di comunicare con Vodafone. La signora che ha gestito il mio caso era molto altezzosa e arrogante.

Il ragazzo che ci ha aiutato in tutte le nostre richieste, eravamo 3 ognuno con il proprio bisogno e ha speso un sacco di tempo disponibile per noi, e per risolvere tutte le nostre esigenze, ragazzo molto preparato, cortese e professionale.

Molti centri avevano scortesia, maleducazione e mancanza di competenza. C'è gentilezza e competenza. Il cliente è trattato come un cliente. I prodotti sono stati trattati per competenza. Non possiamo dare più di 5 stelle. Questo è un posto piccolo.

Mi sono trovato molto bene a parlare con il ragazzo per la seconda volta e mi ha aiutato con quello che ho chiesto. Tornerò solo per lui.

Non raccomando questo negozio a tutti, quindi cambierò l'operatore il più presto possibile. Avreste dovuto dirmi che avreste attivato i servizi a pagamento prima che firmassi il contratto. Dopo aver firmato il contratto e pagato, mi è stato dato un foglio che diceva di avere solo un momento per leggerlo. Non è vero che lei ha disattivato tutti i miei servizi, non è vero che i servizi sarebbero diventati esigibili dopo 28 giorni, e non è vero che i servizi si attivano automaticamente. Vorrei dirvi che ci sono voluti 15 giorni per riuscire a contattare la compagnia e farle interrompere i servizi. Il proprietario è stato scortese e aggressivo alla mia richiesta. Pensate che una persona anziana come mia madre sarebbe stata colpita da questo. Dovrò aspettare che la sim venga attivata per fermarli tutti. Inoltre, tra tutti i servizi a pagamento che si sono attivati quello della segreteria telefonica, che non avevo, ha iniziato immediatamente a scalare i soldi dal mio credito come avendo un iphone lo stesso risponde automaticamente. Diversi servizi a pagamento non erano richiesti da me ed erano elencati nel foglio. Ho ricordato al signor Fausto che su mia richiesta, ho ascoltato le sue parole per un'ora senza ottenere una risposta. Pensa di poter insultare le persone senza che abbiano una reazione?

Non ti fanno sentire a tuo agio. Ti chiamano solo per comodità. Non è vero che le commesse sono i modelli della situazione.