Volevo i migliori piani tariffari per i miei bisogni, ragazza seria, e allo stesso tempo gentile e bella cosa che ora manca in diversi negozi, e la signorina Irene mi ha convinto a passare ai migliori piani tariffari per i miei bisogni, ragazza seria, e allo stesso tempo gentile e bella cosa

Si può solo perdere un sacco di tempo senza poter mai parlare con la stessa persona della volta precedente, con ritardi e probabile nullità dei contratti stipulati solo pochi giorni prima da loro stessi. Pessima esperienza, personale molto impreparato. Problema che sembra essere strutturale, non un semplice malinteso cliente/committente: siamo stati in negozio 6 volte, e ancora non si è concluso da un mese. Abbiamo attivato un servizio a pagamento.

La pecca sono i negozi, la maggior parte dei commessi pensa solo a fare numeri e sono molto maleducati, l'unico con cui ci siamo trovati molto bene era Mattia, gentile e preparato, recentemente ho scoperto che non c'è più. Cercherò altri negozi che non sono sotto questa azienda e rivedrò il personale. Per uso personale e lavorativo, io e la mia famiglia ci siamo sempre trovati bene con Vodafone.

Non ho cambiato la mia sim. Il ragazzo che mi ha aiutato a comprare la macchina era amichevole, ma 3 mesi dopo la ragazza ha fatto un gran casino dopo aver cambiato il suo piano tariffario. Se prima prendevano il credito dal mio conto bancario, ora lo prendono dal mio credito telefonico, e nessuno voleva questo, ma sorpresa!

Molto bravi a fare contratti ma non molto bravi a correggere gli errori. Non sono mai stati in grado di risolvere il problema che hanno causato al momento del contratto. Non fanno una buona pubblicità. Il servizio del personale è stato deludente.

Cercano di fregare la gente fino all'ultimo minuto, negozio da evitare a tutti i costi, se fossi il proprietario. Vergognoso! Lasciate perdere! C'è un negozio di cambi.

Speriamo che abbiano fatto tutto bene dopo poca preparazione del personale, poca attenzione al cliente, e avendo tutto il pacchetto inattivo per 4 mesi.

Ho incontrato il signor Simone al negozio ed è stato molto carino e gentile.

Le informazioni non corrispondono alla verità. Con il costante cambiamento del personale, vengono date risposte e informazioni errate o imprecise.

I nostri tempi non costano nulla. Se devono fare un nuovo contratto, sono molto bravi, propongono la fibra anche se sanno che la fibra non c'è nella mia zona, se la vuoi cambiare, l'unica soluzione che ti danno è passare ad un altro gestore e poi tornare con loro. I dipendenti non hanno mai visto questo modulo. Puoi esercitare il diritto di recesso gratuitamente se compili il modulo in negozio, anche se le comunicazioni a pagina 4 della bolletta non sono chiare. Dopo quasi un mese, dopo aver inviato la famosa raccomandata A/R, mi chiamano per dirmi che devo allegare alla richiesta la fotocopia della carta d'identità, che non è scritta da nessuna parte. Non sono ancora riuscito a chiudere il contratto.