Fidatevi di lui, il genio del telefono, perché è paziente, gentile e professionale. Se avete un problema con il vostro telefono, vi consiglio di farlo riparare.

Dopo nemmeno un mese, voglio la casualità, trovo spesso il telefono si riavvia e noto che lo schermo in totale è pazzo e quindi il telefono si riavvia con frequenze crescenti. La sera mi è stato detto che il telefono non è stato riparato. Non c'è professionalità, correttezza o serietà, e dopo aver perso tempo e denaro mi rivolgo ad un centro autorizzato. Dopo 4 giorni, mi viene detto che ho un'altra spesa da sostenere, questa volta per una sostituzione di altro tipo. Dopo 3 settimane senza alcuna comunicazione, ho contattato il negozio e ho ricevuto una risposta scritta che mi avrebbero informato. Mi viene garantita la riparazione entro 2 settimane se accetto tutte le raccomandazioni possibili. Una stella è troppo. È stato brutto! Riporto il telefono al negozio.

Se devi comprare e farti consigliare, va bene, ma se devi riparare, vai avanti. La telefonata era una scusa per accendere il PC, mi daresti la password? Non so a quale centro si siano riferiti per fare un lavoro sul mezzo. Non mi dicono nulla fino al primo di ottobre perché ho chiesto spiegazioni per i tempi di riparazione. Dopo diverse chiamate, mi richiamano e mi dicono che c'è ancora da aspettare perché un pezzo è stato ordinato e non si sa quando arriverà. Sono già stato in questo negozio per una riparazione. Ho chiesto se potevo avere uno sconto per tutta l'attesa perché ci lavoro e non vado su internet come la maggior parte delle persone, ma hanno detto che non potevano perché avevano già liberato il centro di riparazione. Sono stati in grado di entrare e testare il PC dopo che ho dato la mia password, ma non li ho più sentiti. Mi hanno detto subito che la compagnia che uso per l'assistenza sarebbe andata in vacanza e che avrei dovuto aspettare almeno una settimana o più per il preventivo di riparazione. Si presentano solo il 9 settembre per il preventivo a causa delle vacanze e decido di procedere con la riparazione, la ragazza al telefono mi dice che ci vorranno due settimane di lavoro per ripararlo. Ho dovuto ripristinare e scaricare il sistema operativo a casa perché non potevano entrare nel sistema.

Se ci hanno lavorato davvero e il tempo era troppo lungo, la tariffa che chiedono non è convincente. Ho avuto un altro telefono. Dopo più di una settimana, dicono che è impossibile ripararlo perché i costi sono troppo alti. Ho portato un s7 perché aveva dei seri problemi.

L'ho scoperto solo dopo aver portato il telefono in un Apple Store, poiché la batteria durava ormai 20 minuti.