Stamattina era sola, ma ha gestito bene i clienti. Lesatto era scortese e poco amichevole con i dipendenti del centro commerciale, così ho scelto Lecce e la commessa ci ha trovato. La commessa è stata molto gentile e disponibile.

Appena scelgo, la richiamo. La ragazza al banco guarda velocemente la ricevuta e mi dice il prezzo senza usare il computer. Ho fatto notare che stavo ancora aspettando una risposta dopo quasi 15 minuti quando nessuna delle due mi ha considerato. I commessi sono poco intelligenti, scortesi e incompetenti. Non ho potuto fare uno scambio di regali dopo 35 minuti. Se fosse possibile scambiare un regalo che non è stato acquistato lì. Ho chiesto all'altra di mostrarmi qualcosa più o meno su quel prezzo e lei ha indicato tre o quattro oggetti solo per il gusto di farlo. Esperienza terribile! La ragazza che era alla cassa è andata a prendere l'oggetto e quando ha preso lo scontrino, mi ha detto che non potevo cambiarlo perché l'avevo comprato a Roma. Mi ha detto che dovevo aspettare dopo averle mostrato l'oggetto. Le ho chiesto di dirmi il prezzo, lei mi ha detto di aspettare alla cassa e che l'altra ragazza mi avrebbe detto tutto una volta che il computer fosse stato libero. La prima cosa che ho detto? Non ha guardato la ricevuta. Ero arrabbiata e incredula. Durante l'attesa, dove vengono serviti due clienti arrivati dopo di me, noto l'oggetto che avevo regalato con un prezzo diverso da quello che mi aveva detto la ragazza alla cassa. Non c'è vabbè senza parole. Le ho detto che avevo aspettato più di mezz'ora per fare lo scambio e che mi era stato detto di sì. La ragazza, che non era un'esperta del settore, mi ha risposto che lo avrebbe cambiato con qualcosa.