Vodafone Lucca

Address: Via dei Pubblici Macelli, 16/24, 55100 Lucca LU
Telefono: 0583 469486
Recensioni: 17
Valutazione complessiva: Male
Premiato
2
Bene
1
Media
1
Male
1
Terribile
12
Lunedi 09:30–13
martedì 09:30–13
mercoledì 09:30–13
giovedi 10–13
Venerdì Chiuso
Sabato 09:30–13
Domenica 09:30–13

Recensioni (17)


Kayla Bhalaram

Le ragazze sono molto disponibili e veloci a gestire la linea. Il negozio è pulito. Dà la migliore assistenza da vent'anni.
Ludlew Bondura

È meglio prendere un appuntamento perché il personale è molto competente. Non mancano le offerte di telefono e dati.
Rafa Winer

Questo è un punto forte. Se il problema era con Vodafone, è giusto. Se viene fatto un errore nel negozio, le ragazze cercano di sbrigarsi il più velocemente possibile, perché è facile creare una coda di clienti pallidi. Per carità, le commesse sono educate, simpatiche e mettono buona volontà ma a volte ho trovato un ambiente caotico che mi ha fatto sentire come se non potessero risolvere il problema, ti direbbero di chiamare il 190. A volte il negozio è quasi pieno e le attese sono lunghe. Non vedo perché devo dire 190 quando c'è un problema nel negozio se il cliente dice che non ha attivato nessun servizio. Sono soddisfatto.
Rhona

Ho seguito scrupolosamente le loro indicazioni. Siamo senza internet e telefono per un mese e mezzo. Non ho telefono né internet per 3 giorni su 4. Il modo migliore per partire è essere studiati. Sono molto gentili quando ti danno delle fibre che non funzionano. Nessun contratto con vodafone sarà mai più lo stesso. Mi hanno convinto a prendere un nuovo abbonamento per la casa e tre cellulari. Dopo aver passato la mattina a parlare con un robot, che non sapeva nulla di quello che dicevo, sono senza telefono e internet a casa, anche se ho già pagato 80 euro per due mesi dopo venti giorni dal contratto.
Linker

Fanno di tutto per non aiutare i clienti. Il posto peggiore per cambiare il piano non è lì. Il personale non conosce i piani tariffari o la differenza tra loro. Posso andare su INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals INRDeals You want to talk to the manager in the store, ma non hai il coraggio di chiamarlo.
Pirali Mccabe

Personale incompetente.La commessa non ha saputo fornire informazioni elementari riguardo alla disdetta del contratto: mi ha anzi dato informazioni errate e fuorvianti.Recatomi in un altro centro Vodafone (S. Anna) ho ottenuto le informazioni complete e necessarie.Basterebbe, da parte della società, un minimo di formazione. E da parte dei commessi un po più di interesse per il lavoro e per il cliente, nonché lumiltà di ammettere le proprie lacune e di raccogliere informazioni.
Elurd

Mi hanno offerto un telefono che costerebbe 2 euro al mese per trenta mesi. Non devi leggere nulla prima di firmare il contratto su un tablet. È meglio contattare direttamente la compagnia. Il servizio e gli operatori non sono così esperti come gli artisti della truffa.
Baxie Rajenderi

C'è una sim che non funziona. La peggiore esperienza telefonica è probabilmente senza telefono. Sono tornato al negozio e ho trovato il telefono morto. Non so se posso avere un telefono attivo. È stata una pessima esperienza. 36 ore fa il piano tariffario è stato cambiato. Hanno fatto un errore nel caricare il telefono. Parto per il Canada dopodomani.
Mable

Il personale è stato molto scortese. Mi è stato detto un prezzo per il telefono fisso e ho trovato nella fattura un prezzo più alto e due settimane che aspetto di essere richiamato dal direttore del negozio, per omissione di colpa, così mi è stato detto.
Devinne

Il prezzo dovrebbe essere 10 secondo gli stati 190. Hanno detto che 10 era il trasferimento dei contatti e che il telefono avrebbe dovuto essere gratuito. È stata un'esperienza molto brutta. Abbiamo dovuto pagare 20 euro per la sostituzione della sim dopo aver comprato un nuovo telefono. Il personale è giovane e non abituato al pubblico.
Teague Fareen

Non ho fatto colazione tutta la mattina. Quando chiedo i costi di una sim quando torno a casa, mi dicono che non ho capito, e ho chiesto più volte e a due persone diverse. Passerò direttamente ad un altro operatore se chiedo i soldi indietro.
Monika Vanauken

Ci è stato detto un prezzo più alto per la carta e non c'era credito all'interno della Sim. Prima di andare in un ristorante, assicuratevi di chiedere al gestore i prezzi sui siti o altri centri.
Chrisman

C'era troppa attesa. Si entra e si dovrebbe prendere un numero, ma alcune persone non lo fanno e lo schermo non si aggiorna, con il risultato che qualcuno passa e la linea diventa casuale. Organizzazione da migliorare.
Trina Trumpower

In questo negozio, mai più. Sono stato imbrogliato. Ho passato un brutto momento qualche sera fa, quando il mio telefono non funzionava di notte. Non pensavo che un'azienda di quelle dimensioni potesse operare in questo modo.
Wystand

Il servizio è in linea con la compagnia telefonica. Penso che faccia schifo. Il telefono è stato comprato in agosto. Non funziona così l'ho portato in assistenza. I signori del negozio in perfetto stile italiano ce lhanno da un mese e mezzo non sanno come e dove sia.
Hindorff

Non sono stato in grado di ottenere il contratto che avrebbero dovuto darmi subito. Niente funziona come promesso. C'è stato un cattivo servizio e un'assistenza fraudolenta. Non posso procedere con la denuncia a causa di questo.
Chuah

Airin è stato elogiato per la loro efficienza nello spiegare le tariffe e le specifiche del telefono. Hanno una soluzione per tutti. Per me! Vado sempre in questo negozio quando ho bisogno di un vodafone.

Scrivi una recensione per Vodafone Lucca