Il prodotto è esaurito. Chiamo per avere informazioni quando ho a che fare con un cliente. Mi è stato detto che vendono i prodotti ad un prezzo inferiore a quello del magazzino. Mi ha detto che non poteva dirmi il prezzo perché era diverso dal prezzo al dettaglio. Io dico che non sono un commerciante. Voglio sapere se è possibile prenotare un prodotto. Come avrei potuto saperlo? È stato con grande scortesia. Le ho detto se poteva controllare sul suo computer perché la farmacia di solito mi dice i prezzi quando ordino qualcosa. La signora si scalda dicendomi che non ho capito, e io le dico che non si è espressa bene.