Quando ho chiesto delle piante da fiore nel reparto giardino, mi hanno detto che di solito sono all'esterno, ma sono stato fermato e mi hanno detto che il responsabile non c'era. Non è stata una buona esperienza. Quasi tutti i reparti sono ben forniti nel posto. Abbiamo aspettato 15 minuti che il responsabile del reparto che era in uno dei gruppi chiedesse se avevamo bisogno di aiuto, anche se si vedevano i commessi parlare tra loro.

Non usate questo posto se dovete comprare un condizionatore d'aria. Siamo dovuti andare fisicamente al negozio diverse volte prima di poter parlare con qualcuno che potesse darci una minima spiegazione sullo stato del nostro ordine. Non comprerò un chiodo da voi. Dopo due ispezioni da parte di ditte esterne e più di un mese di attesa, il nostro ordine è stato inspiegabilmente annullato. Nonostante il fatto che l'impossibilità di continuare con lacquisto non era dovuta alla nostra cattiva volontà ma alla vostra cattiva gestione, i 30 euro che abbiamo dovuto spendere per le ispezioni non ci sono stati restituiti. Incompetenti e disonesti! Nessuna professionalità!

Dopo molti anni che acquisto da loro mi e capitato di recarmi in negozio e non trovare il materiale che sul sito riporta disponibile nel punto vendita...come mai?un esempio della settimana scorsa: cercavo delle forbici da elettricista (580pz disponibili)mi reco al reparto utensili,chiedo alladdetto, con tono molto seccato mi viene risposto,se non le vede sono terminate o eventualmente sono al reparto elettrico,bene,mi reco al reparto elettrico e vengo indirizzato al reparto utensili!!insomma a farla breve di 580 forbici nessuno sapeva nulla!!Purtroppo nell mese di giugno mi e successo per ben tre volte,mi reco al punto vendita e non trovo quello che risulta disponibile sul sito.Stufo le ho comprate altrove!

Ho comprato una porta della doccia al centro CIampino nel settembre del 2020 e nel giro di pochi giorni chiamavano per ritirarla. Non ho mai visto indifferenza verso i clienti e inesperienza nella scelta del personale. La prima volta un ritardo nella consegna, la seconda volta il prodotto è arrivato danneggiato, la terza volta hanno sbagliato magazzino di consegna e la quarta volta hanno sbagliato l'ordine. Ogni volta che mi sono fermato, c'è stato un problema diverso. La scelta del personale e l'indifferenza verso i clienti non si sono mai viste. Il servizio di assistenza non sa cosa dirmi quando chiamo per tre giorni di seguito.

Per rendere chiara la mia esperienza nel negozio, inizierei con questa frase. Senza speranza! Sono rimasto deluso per la nona volta di fila dopo aver provato il deludente ecommerce di Leroy Merlin. Sono stato rimbalzato da un venditore all'altro senza che nessuno mi aiutasse. Ho comprato la porta dai vostri concorrenti. Ho aspettato nel reparto per dieci minuti e poi ho preso la decisione migliore.

Gli orari di taglio del legno sono molto buoni. La posizione preferita è Laurentina, Romanina e Ciampino. Preferisco andare lì per la spesa anche se devo fare molti più chilometri. Un esempio da seguire per il resto dei negozi. Gli scaffali sono in ordine e il personale è pronto per suggerimenti. I dipendenti mi hanno aiutato a caricare i bagagli. Le scatole e il centro non risentono della distanza sociale.

Mio marito si è fratturato un piede il giorno in cui abbiamo comprato il tappeto e ha dovuto restituirlo il giorno dopo. Ci sarebbe altro da scrivere. Mi sembra che siamo nel mezzo di un mondo di virus, quindi la merce dovrebbe essere disinfettata prima di essere messa in vendita? Visto che non era incartato.

Mai più! Ci sono delle foto dove potete vedere i mobili che sono disponibili oggi e domani. Prendo 3 ore dal lavoro e prendo in prestito un furgone per ritirare i mobili, ma non è disponibile. Ho preso uno dei mobili che era pronto per la consegna e il venditore mi ha detto che potevo ritirarlo quando volevo. Chiamerò il servizio clienti per chiedere la consegna a domicilio.

È stato totalmente sabotato.BRAVISSIMO RICCARDO. Le persone ancora nel 2020 fanno la differenza, grazie all'impiegato del reparto barbecue che ha saputo gestire perfettamente una situazione. Con impegno e dedizione sono riuscito ad uscire dal p.v. completamente soddisfatto.

Bravissimo il personale e anche disponibile negozio di grande interesse a prezzi stracciati.Purtroppo non si può dire lo stesso di tutti quei clienti che non rispetta le distanze.Per quello che riguarda la comunicazione non è possibile dare un giudizio positivo.Per quello che riguarda il post vendita non riesco a parlare con nessuno e ho avuto 1 scatola di mosaico al posto di 3 e al telefono non si può parlare con nessuno perché cade sempre la linea e dice che si è verificato un errore

Viaggiare per chilometri per arrivare al negozio e scoprire che il materiale che non dovrebbe mancare non c'è è la cosa più fastidiosa. Esperienza negativa. Oltre al fatto che mancano articoli nei cassonetti, quelli che si trovano sono mescolati e quindi può diventare difficile fare acquisti, il reparto di idraulica ha bisogno di una sistemata. Questa situazione va avanti da molto tempo. Chi si occupa degli ordini? Il tempo è prezioso.

Ho comprato una piscina il 7 maggio e solo ieri dopo diverse e-mail di rassicurazione che la piscina era lì e che funzionava, ho ricevuto l'e-mail di annullamento dell'ordine senza aver chiesto, un comportamento scorretto e falso.

Sono entrato di corsa e ho chiesto al commesso del reparto bagno se avevano un cuscinetto di ricambio per la porta scorrevole della doccia, che non è stata acquistata da leroy, e sono rimasto colpito dalla disponibilità di questa persona che con naturale cortesia si è messa a disposizione e ha cercato di risolvere il mio problema. L'impiegato con la barba vale 5 stelle.

A volte sei talmente solo che nessuno ti cerca. Sembra che ci lavorino per caso. Prezzi competitivi. Puoi comprare cose che non pensavi esistessero. Sono concisi e severi, quasi come se volessero congedarsi da te e scappare via, quando chiedi informazioni. Il personale potrebbe essere migliore. C'è tutto per la casa.

Ho fatto i complimenti ad Alessandro, è stato molto professionale, disponibile e disponibile. Un ragazzo sorridente e appassionato del suo lavoro che non si ferma a indicare una semplice corsia ma segue e ascolta il cliente andando oltre. Sia Alessandro che Merlino sono molto bravi. Ho acquistato un condizionatore Hisense trial grazie ai suoi consigli e alla sua partecipazione attiva alla vendita.

Se un pacco è di uno o più metri quadrati, non devo controllarlo al negozio perché non posso disimballarlo. Devo comprare un prodotto. È stato amaro. Ho preso del laminato ad un prezzo e alla cassa mi è passato per il metro quadro. Ciampino sta peggiorando. Non mi è piaciuto.

Ho trovato venditori molto gentili nel negozio di Ciampino. Grazie al personale dei resi. Grazie a tutti.Flavio Tosti Tutti sono disponibili ed educati. Mario Scelba è una persona meravigliosa e l'ho trovato gentile e comprensivo nei confronti delle tende Roberta Caso.

È ben fornito e diviso in settori. I venditori sono molto gentili con noi. Grazie! Alle casse e all'interno del negozio si mantiene la distanza sociale. Continuate a fare un buon lavoro! Abbiamo trovato quello che ci serviva.