L'esperienza con i tecnici è stata pessima. La verità fa male. La prossima volta metterò 5 stelle.

In un anno, ho comprato circa 300 rotoli dello stesso formato, ma potevo sempre usarne la metà. Il motivo? I rotoli non entrano nell'alloggiamento della stampante se non sono ben arrotolati, altrimenti si bloccano nello svolgimento e devono essere sostituiti. Ho inviato email, foto e video, parlato con receptionist, tecnici e venditori, e il risultato è il nulla. Vi sfido a dirmi che non conoscete il mio conto e che è un modo per danneggiarmi.

Il prodotto si è rotto dopo tre mesi e i tempi di attesa per la sostituzione sono stati eccessivi. Le cerniere che collegano il monitor alla tastiera si sono rotte quando ho portato il PC al centro assistenza mediacom di Salerno. Il produttore ha sostituito il portatile con uno nuovo dopo che il centro assistenza lo ha rimandato indietro. Non voglio sminuire la professionalità del datasud di cui ho apprezzato correttezza e precisione e l'assistenza fornita da tecnici competenti e disponibili ma raccontare l'esperienza negativa con questo prodotto.

Qualche settimana fa, ho comprato uno smart pad mini 3G mod. Mi hanno risposto con gentilezza e sono stati attenti alle mie richieste, ma non è stata colpa loro perché la consegna è avvenuta con un piccolo ritardo ma non per colpa loro. M-MP 5303 è per Mediacom. Le persone con cui mi sono relazionato sono sempre state disponibili.

ORDINATO TELEFONO MEDIACOM S 501ALLE ORE 10,30 DEL GIORNO 22 /12/14 ARRIVATO IL GIORNO 23 /12/14 ALLE ORE. COME SI DICE COTTO E MANGIATO.