È incomprensibile! Per 350,00 euro a notte, ho potuto godere di colazione, parcheggio e spiaggia per una settimana in un ambiente che si vanta di essere un hotel a 4 stelle. Ci sono realtà più alte. Anche in Italia. Guardate le recensioni positive che ho scritto in passato sull'azienda. Mi sembra che COVID abbia ridotto la qualità di molti servizi. Sembra essere un modo per risparmiare. Il Trentino-Alto Adige ha ancora un ottimo buffet con una selezione 3 volte migliore del Royal. L'unica cosa che dovevi fare era usare i guanti (forniti da loro) e una maschera per il viso. Tutti i piatti erano coperti da coperchi di plastica trasparente. La Royal preferisce ridurre le dimensioni dei piatti e metterli dietro un pannello di plexiglass. Tutte le comunicazioni. Le stanze hanno lo stesso aspetto degli anni '60. È probabile che a molte persone piaccia. Su questo sono d'accordo. È possibile mantenere lo stesso stile ma modernizzarle. C'è una lotta per una sedia a sdraio nella piscina di un hotel a 4 stelle. Questo è inaccettabile per me. La gente tende a togliere gli asciugamani dalle sedie e poi se ne va. Si rischia una rissa ogni volta che si fa la stessa cosa, sia che si lasci l'asciugamano o che si venga spostati dal bagnino. Non hanno posti numerati o riservati. Nonostante abbia "prenotato" e pagato per una settimana di parcheggio, ho dovuto parcheggiare lo stesso, sperando che tutto andasse bene. Mi sono lamentata con la reception e mi ha detto che la Versilia è un po' così. Che senso ha andare in un hotel che non ritieni all'altezza? L'ombrellone e la sdraio sono tuoi a pagamento, e i posti riservati vanno dalla 18esima alla 22esima fila. Sei praticamente sul marciapiede Ho provato a contattare il centro balneare, ma il proprietario ha detto che c'erano solo file dove gli ombrelloni erano contrassegnati con una striscia blu che era riservata al Royal. Queste file sono quelle a cui mi riferivo. Per confermare le mie parole, si può chiamare il centro balneare affiliato per fare una prenotazione al Royal. Si sarebbe pensato a un'altra opzione se l'avessero dichiarato al momento della prenotazione. È una buona idea chiamare e farsi spiegare il parcheggio. Sapevamo che l'hotel doveva essere 4 stelle per carità, ma è inaccettabile che un hotel con questo livello di servizio non abbia una palestra e una spa. Eravamo tentati di lasciare presto l'hotel perché non eravamo a nostro agio, ma abbiamo deciso di rimanere una notte. Gli anni '60. È bello dall'esterno, ma è anche bello nelle aree comuni. Dicono "tutto" per far felici i clienti, ma è possibile che lo facciano per farli contenti. Non mi è chiaro perché lo dicono. Sarebbe meglio mantenere i clienti felici con un servizio che sia al top. Se i manager della Royal sono felici, va bene. OK. Date le recensioni positive, è chiaro che i problemi che ho menzionato non sono rilevanti per la scelta di un hotel per un grande gruppo di clienti, soprattutto stranieri. Per chiarire qualsiasi punto, consiglio di chiamare prima di prenotare. Non ci tornerò.

Per un hotel di questo livello il difetto della lista dei vini a cena è imbarazzante. L'hotel in cui ho soggiornato era bellissimo e il personale era fantastico.

Il cibo era ottimo, il personale era molto disponibile, e l'hotel è molto sicuro a causa delle norme anti covidi. L'hotel è di fronte al mare.

Il personale cortese. La piscina chiude alle 18.Comunque positivo+. La colazione è abbondante anche se è condizionata dagli standard di Covid-19. L'hotel è storico e ha una camera di fronte al mare.

C'è una bella posizione nel palazzo storico, camera molto grande e lussuosa, peccato per alcune carenze che dovrebbero essere di base per un 4 di questo calibro (es. parcheggio a pagamento, asciugamani di carta a colazione ecc).

È un po' vintage ma questo è il suo fascino, la gentilezza e la disponibilità soprattutto delle signore della reception. Ci ritornerò sicuramente.

La vista sul mare è incredibile. È uno dei migliori di Viareggio. Ha il suo fascino, ma forse un po' datato. Personale eccellente. Le camere hanno letti comodi e TV a schermo piatto.

Il Grand Hotel si trova nel centro della grande passeggiata e ha 5 stelle. Le camere sembrano mini appartamenti. Ben tenuto con lavori recenti.

Il personale è attento e disponibile. Si può godere di un panorama nella camera vista mare. È un hotel in stile antico con soffitti alti. Eccellente raccomandazione.

Era molto bello e pulito. Ci sono 2 o 3 migliori hotel a Viareggio. Non posso dire nulla sul prezzo perché sono ad una conferenza. Sono stato trattato come un re.

Ottima scelta, posizione stile liberty, ma più che mai attuale, accoglienza, professionalità, stile, competenza e altro, da consigliare, da ritornare.

Era da tempo che non si trovava un hotel di lusso al giusto prezzo. Posto di prima classe, servizio cortese e disponibile, colazione ricca, struttura di lusso tenuta e mantenuta molto bene considerando le dimensioni.

L'Hotel simbolo della città si staglia sul lungomare. Sul retro dello storico hotel di Viareggio c'è un parco e una piscina.

C'è un castello davanti al mare e mobili puliti davanti alla piscina.

C'è un albergo sul lungomare di Viareggio. Non ho mai inserito il punteggio secondo allaspetto.

L'hotel ha un servizio di spiaggia gratuito e un miscelatore di doccia che non funzionava bene.

È un buon posto per un soggiorno tranquillo e confortevole. La posizione è vicina al centro della città così come il lungomare. La camera tripla, con un piacevole upgrade a sorpresa, era molto pulita, spaziosa e con un letto matrimoniale molto comodo. Non ho usato il parcheggio interno o il ristorante. Prodotti di ottima qualità sono inclusi nella colazione del livello best western. Il bagno era pulito e aveva una vasca in vetroresina con doccia che non era con le solite tende. Durante la manifestazione Lucca Comics and Games 2016, ho soggiornato per due notti. La lobby e le scale dell'edificio sono molto grandi e spettacolari. A prima vista, l'hotel è fantastico. Il personale è molto cordiale e attento. L'internet è gratuito con una connessione veloce.