Venerdì mi appresto ad entrare in questo esercizio per acquistare due lampadine dicroiche, non essendo in possesso dellarticolo da sostituire, mostro al commerciante larticolo tramite fotografie sul cellulare (che mostravano i dati tecnici), egli dice di essere ferrato sullargomento e mi fornisce due lampadine dicroiche appunto, ma non conformi alle mie richieste, infatti chiesi che gli articoli emmettessero luce fredda e non calda. Al momento del montaggio esse si presentavano di misura eccessiva (il commerciante non espresse dubbio in merito alle diverse tipologie di dimensione) e il tipo di luce non era fredda ma calda, ergo un articolo NON conforme a quanto richiesto. Il lunedì, con lo scontrino tra le mie mani entro in negozio, salutando, come sempre, e con un tono di voce decisamente pacato, che è persistito per lintera durata delleppisodio, spiego che gli articoli che ho acquistato presso il signore non sono conformi a quanto avevo richiesto e che desideravo la restituzione del denaro.Al che con estremo disgusto ed insufficienza il signorotto al bancone (uno dei due perchè laltro è stato decisamente educato e comprensivo) mi dice che non è un problema suo, in quanto non fornendogli un campione reale delloggetto la colpa era interamente la mia e che avendo ormai battuto lo scontrino dovevo cambiare le suddette lampadine con unaltro articolo presente nel suo negozio.Il diverbio continua fino a quando chiedo, e questo si che potrebbe confermarlo il suo collega ma che ovviamente non ammetterà mai , al premuroso commerciante che non è necessario alzare la voce ed egli con tono crescente, urlando, sostiene che è calmissimo. Qui decido che è meglio lasciar perdere, cercando di trovare qualche articolo sostituivo, ma non di mio interesse, così opto per due pacchi di fascette (si due pacchi di fascette 8 euro) sulle quali non vi era espsoto alcun prezzo.1- Se solo il commerciante avesse avuto altri toni, e non solo arroganza e prepotenza nei miei confronti, avrei accettato qualsiasi condizione da egli proposta, ma costui mi ha manifestato solo astio e menefreghismo2-La sua risposta a questa recensione mette in luce chiaramente la sua personalità, non sono daccordo su chi dice che il cliente ha sempre ragione, ma su chi sostiene che con un po di buon senso si può trovare una soluzione3-Non ho urlato, non ho detto alcuna volgarità, ho sempre salutato, anzi non sopporto le persone che fanno il contrario4-sono stato trattato a pesci in faccia5-Non cè stato da parte del personaggio in questione alcuna volontà di venirmi in contro, in nessun modo ed in alcun termine