Ottimo centro TIM per qualità, gentilezza e competenza degli operatori, ben strutturato all'interno del centro commerciale IperCoop, ottimo per tutti.

Ero disponibile in tutto per le promozioni da attivare e seguito da una ragazza molto cordiale.

Personale mega disponibile su qualsiasi tipo di offerta che si adatta al cliente con tale professionalità, gentile e molto bello per il resto che corrono da TIM

Ci siamo rivolti per una consultazione in questo negozio TIM e abbiamo ricevuto gentilezza, educazione in primis e disponibilità dalla commessa.

Raccomandato! C'è un punto di riferimento nella zona. Ottima capacità di ascoltare e risolvere i problemi. Ottima disponibilità e professionalità!

È il momento di passare a Tim. Mi sono trovato bene. Tutto ciò che è stato contrattato è diventato la mia tariffa. Il personale è molto professionale e disponibile. Basano il loro rapporto sulla trasparenza e la soddisfazione del cliente.

Il personale è sempre gentile e disponibile a rispondere a qualsiasi domanda, per quanto stupida possa essere... le ragazze sono molto preparate e sanno sempre consigliarmi l'offerta migliore per le mie esigenze. Il centro commerciale il maestrale ha un centro tim aperto 7 giorni su 7. Consigliato!

Per qualsiasi problema vi consiglio di andare in questo negozio, personale sempre pronto a risolvere tutti i vostri dubbi, simpatiche commesse carine e sempre sorridenti, brave. Ho dato 5 stelle ma ne meriterei almeno il doppio, per qualsiasi problema vi consiglio di andare in questo negozio, personale sempre pronto a

Grazie alla gentilezza, disponibilità e competenza del personale, ho risolto tutti i problemi legati alla gestione dei dati del mio ufficio, grazie alla puntualità e al rispetto degli orari del negozio. Ho conosciuto il Centro TIM per motivi di lavoro. Credo sia stata un'esperienza positiva e la consiglio a chiunque abbia bisogno di consigli e informazioni per capire meglio il mondo del data management.

Cercano di trattare tutti i clienti nel miglior modo possibile. Non ho mai trovato un negozio come questo altrove. Sono venuto perché il mio telefono non funzionava bene. Mi hanno aiutato nel passaggio dei dati e mi hanno convinto a cambiare il telefono.

Il suo magnetismo ti fa venire voglia di tornare. Vorrei che fossimo come lei. Eccellente! Il negozio è al top. I meno entusiasmanti sono la gentilezza, la disponibilità e la competenza. Simona sa come mettere a proprio agio i clienti e far dimenticare i minuti di attesa dovuti ai tempi tecnici delle operazioni.

Negozio discreto, ma un ragazzo che deve ancora imparare un po' più inerente ad alcune delle vendite di prodotti Tim, troppa arroganza del collega che lascia, probabilmente perché ha finito il suo turno, ma lascia il collega in ambasce e non mi è piaciuto.

Dopo aver visto l'app orologio atomico, ho cercato di contattare per informazioni sull'acquisto, ma dopo due lunghe chiamate a vuoto, mi sono rivolto ad altri.

L'operatore ha fatto un casino e ci ha lasciato senza linea per due settimane. Non sanno darti informazioni utili, l'unica cosa che sanno è chiamare il 187.

Era abbastanza gentile... Ci sarebbe ancora molto lavoro da fare sulla professionalità. Dipende anche da chi trovi in servizio in quel momento.

Il mio centro Tim è quello di fiducia. Silvia e le due Simona sono meravigliose, capiscono sempre le mie esigenze e ne esco sempre soddisfatto.

Il personale sembra voler evitare il cliente e non sembra qualificato come dovrebbe essere.

Siamo andati al centro TIM delllpercoop di Savona per risolvere il problema della carta.

È diventata il nostro punto di riferimento e torneremo sicuramente di nuovo. È stata molto professionale e personalizzabile. Sara, grazie ancora! Una ragazza simpatica che sa gestire molte situazioni. Sara ha aiutato me e mio marito a risolvere un problema che non riuscivamo a trovare una soluzione dopo essere stati in altri negozi.

I punti Tim situati nei centri commerciali sono eccezionali dal punto di vista contrattuale, un po' meno quando hai bisogno di alcune informazioni sul tuo telefono o sulla sua gestione.

Ti imbrogliano con le tariffe. Tim dovrebbe evitarli. Se notate che sono tutti simili, scriverò i nomi di tutti i dipendenti sulle recensioni positive. La ragazza dai lunghi capelli neri mi ha detto che i prezzi che fa Tim già da molti anni non sono veri. Ho risposto alla proprietaria che non c'era nessun malinteso, mi è stato detto che il costo era di 25 euro invece di 15 e sono passato a un altro operatore. Un cambio di numero di telefono di Tim costa 15 euro e 25 euro, entrambi confermati dal sito e da Tim. Sarà una politica che si fa sempre perché è stata imbrogliata con i prezzi.

Sono rimasto deluso di trovare una ragazza dall'arre arrogante mossy arre che non conosceva le offerte maleducate e non voleva lavorare in questo negozio. Siete ingiustamente arroganti e con zero voglia di lavorare, voi che siete lì per proteggere il cliente, e anche inutile per continuare la protezione del cliente, non sarà mai da parte vostra. L'azienda che non fa altro che rubarci i soldi non ammetterebbe mai di fare pessime assunzioni.

Scrivi le domande e le risposte che danno. Quando hanno venduto un altro telefono, il cliente aveva cambiato gestore, così gli hanno dato una custodia generica che comprendeva anche una custodia cinese. C'è attenzione. Al momento della consegna, hanno stabilito che l'offerta era stata cancellata dalla lista e quindi hanno scelto un altro telefono. Non fate loro troppe domande.

Il Centro TIM è il migliore con cui abbia mai avuto a che fare. Se non si fa qualcosa, si perdono i clienti. Mi sono trovato benissimo a fare acquisti in questo centro, sia in termini di consigli che di prodotti. Quando ho chiesto il nuovo iPad a dicembre, il sito mi ha detto che non potevo averlo qui, ma in altri supermercati sì. I ragazzi vogliono vendermelo ma non arriva. Ci sono altre persone che vorrebbero comprarlo ma non possono.

Ho cambiato la mia tariffa dopo che la signora Marcella mi ha detto di proteggere il mio telefono. Sono ben forniti e amichevoli. Sono andato in questo negozio per una ricarica.

Mi pagano lo stesso anche se non uso un servizio. Dopo essere tornato a questo punto Tim 3 volte, in cui mi è stato negato il servizio di trasferimento del numero a causa di un errore di sistema, sono tornato oggi dopo due settimane per la quarta volta, su loro istruzioni. Ho chiesto aiuto perché non sono disposto a cambiare operatore, ma mi è stato detto di cambiare ancora operatore. Mi è stato detto di cambiare operatore. Terribile attenzione al cliente. C'è un limite di tempo di 15 minuti il 3 maggio 2020. Nonostante il disservizio e nessun accenno a volerlo risolvere, il venditore mi fa anche notare che ho un'offerta inutile che costa troppo (offerta attivata a quel punto Tim in precedenza), parere personale assolutamente non richiesto. Grande campione! Una donna ha circa 40 anni.

Dopo avermi lasciato per quasi un mese senza internet non si possono vedere i pagamenti, fatturare, pagare i fornitori, inviare e ricevere e-mail e sono stato chiamato maleducato solo perché ho chiesto un servizio che di solito arriva in 10 giorni. Sono incompetenti, se ne stiano alla larga. Hanno fatto un errore nel fare il contratto e mi hanno richiamato per firmare dopo una settimana. La professionalità è pari a zero. Sembra che siano lì per dispetto.

Se il servizio era attivato, non c'era un grosso problema. La ragazza ci ha detto che il servizio sarebbe stato attivato il giorno dopo. Per una settimana non c'è stato nulla. Il servizio è stato attivato in due minuti dall'operatore dall'Albania. La ragazza invia continuamente messaggi vocali al suo ragazzo.

Uso questo centro da molto tempo. Per un servizio come questo, gli accessori sono sempre stati leggermente più cari, ma ne vale la pena. Il personale è competente e veloce. Bravi, proprio così. Ho comprato un nuovo telefono e hanno spostato il mio vecchio senza costi aggiuntivi.

I sistemi diventeranno più performanti, in modo da rendere il loro lavoro più veloce per motivi legati ai problemi. Bisogna aspettare molto tempo, ma non dipende da loro. Mi sono sempre trovato bene.

Domani mi rivolgerò a un centro Tim, ma non quello di Massa, perché tutto è stato risolto. È difficile imparare a lavorare e stare con il pubblico. Il signore allo sportello addetto ai clienti mi ha detto che non avrebbe potuto accettare il telefono se non avessi aperto il biglietto del 187. L'impiegato del negozio è male informato sulle pratiche esecutive, e appena sono arrivato in direzione di casa, ho parlato con l'operatore tecnico del 187, e ha confermato quello che avevo previsto: l'impiegato del negozio è male informato sulle pratiche esecutive.

Sono andato recentemente perché il mio telefono si connetteva alla rete wi-fi di casa mia, ma nella navigazione internet era molto lento. Sono stato presentato a un dipendente che mi ha dato consigli su come risolvere il problema. Grazie a lui, ha ripreso a navigare. Grazie mille.

Devo fargli una statua. Mi hanno salvato la vita più e più volte senza mai permettermi di perdere i miei dati dal mio telefono, un rifugio sicuro nel campo della telefonia.

Evitare la Tim de I Gigli. Ho chiesto informazioni per un'offerta ma è scaduta qualche giorno fa, quindi ho detto loro che ci avrei pensato, e visto che andavo a Firenze, ho chiesto se ne avevano ancora una.

Il primo singhiozzo non ha esitato a fare scaricabarile, e l'impiegato alto e scuro deve risolvere i problemi dei suoi colleghi che il primo singhiozzo non ha esitato a fare. Il servizio di assistenza è il meno spaventoso.

Grazie a John e Lidia, sono stato aiutato e consigliato da altresi, che sono stati molto professionali e gentili, ho avuto il piacere di conoscerli recentemente.

La signora Lidia, con cui ho parlato per un cambio di tariffa, mi ha fatto uscire dal negozio anche con il nuovo telefono. Personale competente, cordiale e disponibile, trovano sempre la soluzione giusta.

Il negozio ha sia telefoni cellulari che accessori. Il personale è qualificato e disponibile, e le 5 stelle sono ben meritate. Ho acquistato 2 telefoni cellulari e altri accessori, il personale è qualificato e disponibile, e le 5 stelle sono ben meritate.

Non tornerò più in quel negozio per essere preso in giro e non lo consiglio. C'è poca professionalità. Chiedo l'attivazione di una nuova sim, mi fanno pagare un sovrapprezzo giustificandolo con un'attivazione inesistente in nessun canale di Tim, alla mia richiesta di spiegazioni, e mi dicono che i costi sono quelli e di confrontare con altri punti vendita della stessa rete. C'è stata poca chiarezza e poca trasparenza. Scrivo una mail con un preventivo alla sede principale e mi viene detto che l'importo che mi è stato chiesto è inappropriato e che ho pagato 10 in più e senza motivo.

Non ho nulla da dire sui ragazzi e le ragazze del centro che si sforzano di servire il cliente al meglio. L'unica cosa che Tim ha che le altre compagnie telefoniche non hanno è un piano tariffario facile da cambiare. Io uso una sim che è stata colpita dai furti e non me ne può fregare di meno del lo sai di Tim. Per la Tim è la stessa cosa, viene disattivata puntualmente e riattivata qui come per magia, con uno sconto del canone dal credito residuo. Quello pagato torna se lo cambio di nuovo.

Ho comprato un P20 con una copertura opalescente per la privacy, ma quando ho guardato i bianchi, si sono difettosi con linee trasversali molto fastidiose, così sono tornato al centro e hanno sostituito la copertura con una normale. Molto felice.

Non avere una sim disponibile per aggiornare quella vecchia in mio possesso è un grande difetto e penso che il servizio sia scarso.

Quando ho presentato il problema al centro Tim mi hanno scaricato al 119 perché hanno dato la colpa alla loro incompetenza nel farmi firmare più clausole non dovute. Queste non sono presenti. Mi sono trovato molto male, tutte le esperienze sono diverse. Quando non ci sono problemi, va bene, ma quando il problema si presenta, è ancora peggio, perché mi fanno firmare clausole contrattuali non richieste dall'offerta, ho perso i benefici dell'offerta.

Assistenza su telefonia penosa.ho acquistato con formula un Samsung S8 plus nel dicembre 2017...in Marzo 2018 ho riscontrato peoblemi seri al telefono e come da prassi..riporto il cellulare in codesto centro per assistenza.dopo un mese mi viene ricondegnato con i medesimi problemi.mi reco nuovamente e mi e stato consigliato di recarmi in un centro Samsung autorizzato per risolvere il problema.non mi rechero mai piu in un centro tim per l acquisto di un telefono.pessimo.

La mancanza di personale e il periodo estivo hanno causato la lunga coda per essere serviti, ma il resto è eccellente.

Li ho chiamati due giorni dopo per sapere se erano in grado di fare l'ordine. Siete un negozio di telecomunicazioni ed è terribile avere un evento del genere. Non so se devo fare 20 km per sapere se la mia sim è arrivata. Se non ricevo una risposta domani, denuncerò l'evento ai vostri superiori. La sim 100 gb è stata data agli studenti da Sapienza. Non sono stati in grado di fare l'ordine quando sono andato all'appuntamento dopo aver fatto 20 km.

Se si potesse darei meno di zero.Mio marito ha smarrito il telefono,ci siamo recati in questo negozio per vedere se il numero era ancora attivo ed eventualmente avere un duplicato della sim.Il commesso non vuole nemmeno avere il numero per controllare dicendo che si deve fare un nuovo contratto e cambiare numero e spendere 50 euro.Così ha fatto,e dopo un pò arriva un messaggio di benvenuto dalla tim che ci comunica che abbiamo 2 linee attive.Ho telefonato al negozio per avere spiegazioni ma questo signore non ha nemmeno voluto parlarmi.Ho chiamato la Tim e un operatore mi ha detto che lo fanno in malafede per fare un nuovo contratto e guadagnare di più.E una bruttissima pubblicità per Tim.

Sono andato in questo negozio e ho trovato un lavoro eccellente. Erano mesi che avevo un problema con la linea fissa di casa e sono stato al telefono senza nessuno che mi aiutasse. Sono stato al telefono con altri operatori per più di un'ora. I miei migliori auguri a Pasquale! Tu e un cliente, con la speranza di trovarlo, ma niente da togliere agli altri. Il problema è stato risolto quando sono tornato a casa. Mi sono calmato e ho cercato di risolvere il problema nonostante fossi molto agitato. Una grande esperienza. Grazie di tutto! Con molta calma e voglia di lavorare 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 888-349-8884 Tornerò ancora.

La riparazione è stata fatta in modo sciatto e non professionale. Sono andato in questo centro per far riparare il mio dispositivo. La prima volta mi è stato detto che il tempo di attesa era di 10 giorni, la seconda volta mi è stato detto che era di 5 giorni e il prodotto finito era di 14 giorni dopo.

Ieri sono andato a prendere una cella. L'idea di mettere la fibra a casa è nata dalla serietà e dalla disponibilità. Abbiamo avuto un documento in meno e abbiamo aspettato il nostro ritorno. Il sorriso è gratuito per i clienti. Ci ha aiutato con la cancellazione e ora abbiamo la nuova installazione. Il negozio è pulito. Grazie signor Luca. Il negozio è fantastico.

Siamo di Roma e siamo a Bolzano. A prima vista il tempo di attesa ci fa spazientire, ma poi ci rendiamo conto che è motivato dalla cura e dalla professionalità del personale che ci lascia stupiti per la gentilezza. Abbiamo problemi con i nostri telefoni, quindi utilizziamo internet per trovare il centro TIM più vicino.

Un team di impareggiabile preparazione accompagna il cliente nel mondo di Tim, fornendo non solo un servizio, ma una vera e propria esperienza nel mondo dell'assistenza e della consulenza nella telefonia mobile e fissa. La missione del negozio non è solo quella di suggerire la soluzione più economica, ma anche di trovare la configurazione più adatta alle specifiche esigenze del cliente.

Qualche giorno fa ho trovato un signore poco educato e frettoloso, e devo dire che sono stato molto sfortunato. La signora Natalia era molto buona e disponibile, competente, veloce, capace e piena di educazione.

In questo centro, ho chiesto una carta per l'antifurto e mi hanno chiesto 66 e la domiciliazione obbligatoria, quando in un altro centro, ho pagato 46. In questo centro, mai più.

Mi ha aiutato a risolvere tutti i miei problemi. 5 stelle non sono sufficienti per ringraziarla per la sua gentilezza e professionalità. Grazie. La persona che mi ha venduto il telefono è stata molto gentile. Sono stato in questo centro nel pomeriggio.

Sono stato cliente per molto tempo. Bravi tutti, specialmente il direttore, per la loro dedizione al lavoro. Ho trovato che i dipendenti erano disposti ad ascoltare le richieste di servizi. Servizio eccellente.

Gli operatori sono in grado di capire le esigenze dei clienti anche con un grande afflusso di persone.

Vado sempre alle ragazze. Consiglio App.to 730 per la coppia. C'è una lista di documenti da portare e disponibile su cscmo.it o presso la sede dellaCGIL.Per motivi di igiene e salute si prega di venire muniti di maschera. Io porto sempre il caffè.

Troppo sbrigativa, ed approssimativa su possibile non prenotabilita.Ho chiesto per lofferta Tim next con iPhone Xs Max 64 o 256, e mi è stato risposto che il telefono non era attualmente disponibile in negozio, e che non sapeva quando sarebbe arrivato.Per me non sembra buon servizio, se non disponibile almeno dare la possibilità di prenotarlo o una data certa di arrivo ( come tra laltro mi hanno fatto in seguito in un altro centro Tim).Saluti.

Ha urlato che stava facendo beneficenza quando le ho mostrato la mia email. Dopo 5 mesi, l'auricolare si è guastato ed era in garanzia. I 24 mesi di assistenza totale sono stati dichiarati da Casamadre. La commessa ha detto che non poteva sostituirle. Mai più. Mi è stata negata la sostituzione.

Sono andato in un centro Tim qualche giorno fa per ottenere informazioni su un problema con il telefono che sto avendo da più di una settimana e che sto lottando per risolvere, ma ho ricevuto un'informazione sbagliata e incompleta, così come altre cose.

11 giugno la Tim mi comunica che se acquisto un nuovo iPhone mi scala le ultime 3 rate, io avendo un iPhone 8 preso nel 2018 mi decido a sostituirlo con un nuovo 11 bianco, così abitando a Cusano Milanino mi reco al solito negozio in cui ho acquistato un 6 e 8, ebbene questi hanno segnato il tutto ma non si sono più fatti vivi, anche telefonando nulla, non rispondono, così con Google maps ho cercato centri Tim e il primo che ho chiamato è stato questo, la signorina molto gentile e competente mi dice che ne ha uno bianco, così mi sono recato lì e in 25 minuti mi ha fatto il contratto , ha messo le protezioni che volevo e il tutto mentre in coda rispondeva ad altri clienti, che dire davvero una grande lavoratrice, se avessi più lavoro l’assumerei.Consigliassimo

5 stelle sono ben meritate. Ci sono stato molte volte e sono sempre stato soddisfatto. Ci sono stato molte volte e sono sempre uscito soddisfatto, hanno risolto molti problemi anche nei giorni più affollati del negozio. Non posso che consigliarlo visto che la cortesia e la professionalità non sono qualità da dare per scontate in questo centro commerciale.

Il negozio si trova nella Città dei Templi, il che rende facile per i clienti trovare parcheggio e orari di apertura. Il personale è sempre disponibile, gentile e competente. Le ultime offerte e prodotti corrispondono alle esigenze del cliente.

Comperato telefono nuovo a mio marito su quello vecchio cerano ancora delle foto etc scendo nel parcheggio risalgo fortunatamente eri ancora li si erano dimenticati di inserirmi la scheda sim dopo aver pagato 30euro per il trasferimento dati quando dalle altre parti non me lhanno mai fatto pagare non è la prima volta magari anche per chiedere una consulenza troppo frettolosi e prestano poca attenzione al cliente che oltretutto il telefono nuovo non era la solita marca che compriamo ma abbiamo cambiato quasi quasi a stento a spiegare le nozioni principali forse pensano che siamo tutti degli ingegneri mai più morale siamo dovuti andare alla tim dove di solito andiamo sempre cioè a codogno per farlo sistemare mai più comprerò qualcosa da loro

Non c'era niente che potessi fare per migliorare il telefono. È davvero assurdo. Mi hanno detto che l'avrebbero portato al centro servizi dopo che ho esposto il problema. C'è un telefono al centro di assistenza. Sto intraprendendo un'azione legale perché penso che sia ingiusto. Dopo qualche giorno ho notato che il microfono non funzionava bene e quando aprivo le applicazioni non funzionava. Due ragazzi erano al negozio e uno ha affermato di essere il responsabile.

Chiedete a Stefano se volete il massimo della professionalità da Unoperatore. Ve lo consiglio vivamente! Il personale è sempre disponibile e sono molto cordiali. TimDipende dalle offerte che ci sono, quindi le proposte e i gusti possono variare da persona a persona.

Speravo in un aiuto da parte del ragazzo, ma è stato superficiale e non interessato al problema. Grazie ANTONINO. Il ragazzo che mi ha venduto il telefono è quello che ho trovato ieri. Volevo far sapere che ha avuto un atteggiamento professionale e piena disponibilità nel cercare di soddisfare e risolvere i problemi, quindi gli sono stato grato per tutto quello che ho chiesto il suo nome. Grazie alla sua volontà e piena disponibilità, nonché alla sua professionalità e gentilezza, è stato in grado di far funzionare di nuovo il mio telefono dopo che gli ho spiegato nuovamente il problema. Sono andato al negozio per prendere un nuovo telefono perché avevo problemi con esso.

Anche se non ero in zona, ero sempre alla ricerca di un negozio che unisse gentilezza e attenzione al cliente, per questo preferisco fare diversi chilometri (avendo un negozio sotto casa) per essere seguito da loro, che molte volte perdono parte del loro prezioso tempo Il personale del negozio Tim è cordiale, disponibile e professionale. Lo consiglio vivamente.

Il personale era preparato. Si chiamava straconsigliato. Un grande ringraziamento va a Salvatore. Siamo andati ieri in questo centro e ci siamo imbattuti in molta professionalità e simpatia.

Ho aspettato 20 minuti prima che mi servissero, ma i 2 ragazzi al bancone erano molto gentili con tutti e ho notato che spesso i clienti volevano offrire loro un caffè come ringraziamento, hanno sempre gentilmente rifiutato. Quando ho elogiato il team, hanno sorriso e mi hanno detto: "Fateci una recensione". Stefano e Debora (senza h perché continuava a specificare con un bel sorriso da Vero Mediterraneo) vi ringrazio per la vostra professionalità e per la pazienza che avete dimostrato con tutti i clienti. Appena non capivo qualcosa il mio collega lo supportava cercando di essere più chiaro. So cosa significa essere a contatto con il pubblico e quanto può essere stressante. Nonostante la coda, sono stato accolto con un sorriso al centro Tim. Raccomandato. Io sono qui.

Mi hanno fatto aspettare più del dovuto. Torno la settimana successiva e mi dicono che non possono prenderlo e devo andarmene. Sono andato qui per informazioni sul servizio per il mio telefono che è un S7 che ho comprato qui 8 mesi fa ed è venuto fuori dal nulla con una striscia viola su tutto lo schermo. Avrei dato loro se si potesse dare 0 stele. Sono stato costretto a girare e aspettare. Cambiare i dipendenti non sanno nulla. Me ne sarei andato immediatamente se mi aveste detto di andare direttamente al centro assistenza. Lo mandano al centro servizi, ma devi tornare dopo una settimana perché sono in vacanza... Non sanno dare informazioni e mi faranno pagare un sacco di soldi.

Gli ho chiesto di aiutarmi con un'operazione, ma non poteva aiutarmi perché il negozio era vuoto, così ho detto due minuti per aiutarmi. Stamattina sono andato da lei per avere informazioni e aiuto sul mio telefono, e sono rimasto stupito dal comportamento della ragazza responsabile delle vendite.

Mi è stato detto che non ne hanno disponibili, ma arriveranno dopo le vacanze. È un bene per i larghi sorrisi. Mi è stato chiesto se volevo cambiare la vecchia tariffa dopo che hanno controllato la mia attuale sim card e hanno scoperto che non può essere tagliata. Devo sostituire la mia scheda sim alla fine dell'anno scorso, ma non ho un nano. Nessun guadagno, nessuna sim? E se cambiassi la tariffa? Aspetto la sim da dicembre, nessuna risposta, solo un ampio sorriso. Torno con la stessa richiesta dopo qualche altro giorno. Pensavo di aver visto qualcosa nel cassetto. Mi hanno detto che non avevano nuove sim card. La priorità sembra essere ignorare le esigenze del cliente.

Ho dovuto mettere una stella perché con 0 non mi permetteva di scrivere e voglio solo far sapere che il venditore di questa mattina probabilmente non voleva fare la lunga trafila. Molto male.

Il centro TIM di Monza si lamenta perché rimbalzano i problemi se c'è un problema di un minimo di complessità. Non credo sia una buona idea che TIM metta il proprio marchio su questi punti vendita. Ho avuto a che fare con personale incompetente e pochissima voglia di fare quando sono andato due volte al Centro Tim.

Non andateci. O è una truffa o un gruppo di incompetenti. Sono tornato al negozio e mi ha detto di chiamare il 191 ma mi ha deviato su un altro numero e poi mi ha detto di tornare al negozio. Mi ha dato 40 euro a febbraio. La signorina che lavora nel punto Tim del centro commerciale Millennium di Rovereto è completamente incompetente e crea solo problemi. La promozione non è mai stata attivata perché siamo ad aprile.

Ci sono delle coperture spettacolari, il personale è cordiale e sempre disponibile, e sono andato per alcuni problemi di linea telefonica che hanno risolto in circa 5 minuti. Uno dei telefoni che ho comprato era bellissimo, lo consiglio a chiunque debba cambiarlo, è ad un ottimo prezzo.

Sono andato in questo centro la settimana scorsa per vedere le promozioni in corso e ho trovato una ragazza di nome Giorgia che ha saputo ascoltare le caratteristiche che cercavo in un telefono.

Ho servito Marco ed è stato molto competente, vi consiglio di chiedere a chiunque trovate nel negozio, sono tutti molto professionali, e posso solo dire che per qualsiasi problema nel campo della telefonia Tim sono. Il personale di questo centro è molto gentile e preparato.

Da ammirare la pazienza con la quale gestiscono i clienti più difficili, quelli che credono di sapere tutto, quelli che, formulata la richiesta, a seguito delle domande poste poi dalloperatore per conoscerne le necessita forniscono prima una versione, poi unaltra, poi omettono delle informazioni importanti, credendo di saperne di più di chi gli sta davanti, mandando in crisi loperatore che poi giustamente educa il cliente facendogli notare ciò che è giusto anche con toni che il cliente reputa arroganti ma che non lo sono affatto.se tu cliente pensi di saperne più delladdetto a cui ti rivolgi per ricevere consulti, informazioni, consigli, o rimani acasa, o bagnati di umiltà e rispetto prima di entrare in negozio.Grazie, Francesca.

Il tizio barbuto che lavora lì ha affermato che non poteva risolvere un errore nella mia scheda personale (generato da altri incompetenti prima di lui altrove) e che era necessario inviare un fax, quando in realtà gli è stato detto di andare in un centro TIM per la correzione immediata. Evitare. Bastava andare da un'altra parte dove tutto si risolveva in 2 minuti. Da un punto di vista tecnico, è un incompetente.

Sono andato al baracchino di sopra di TIM per cambiare operatore. Ho fatto presente la cosa e hanno mandato un sollecito, ma sono passati dieci giorni e sono ancora al telefono e su internet. Speriamo bene! La tariffa che mi era stata proposta non è stata attivata da me. Mi hanno detto che c'erano problemi con il server, appena possibile.

Ho sprecato più tempo e benzina. Siete voi il giudice. Ha detto che doveva comprare una nuova sim perché avevano finito le sim, ma che non aveva controllato la data di scadenza. Ho chiesto come potevo procedere alla riattivazione dopo qualche giorno. La vera procedura è quella di inviare via fax un modulo di richiesta di riattivazione del numero scaduto. Come li descriveresti? Non c'è nessuna sim da acquistare. Ho chiesto in negozio come potevo riavere il mio numero dopo che la mia sim aveva smesso di funzionare. La commessa ha cercato di liquidarmi dicendomi che la sim era scaduta e che avrei dovuto chiamare il call center. Davvero un pessimo servizio informazioni. Nessun costo aggiuntivo!

Le ragazze in servizio erano gentili e cortesi con tutti. Eccellente! La gente sbuffava perché non aveva tempo di aspettare il proprio turno. Sono stati in grado di trovare e risolvere il mio problema in pochi minuti. Le persone che hanno saltato la coda sono state scortesi. Nel mio caso specifico... Sono sempre stati professionali e gentili. Non conoscevo questo negozio quando sono stato qui di recente.

La signora Elena è stata chiara e paziente nel suo lavoro. In un momento in cui tutti sono pronti a fare recensioni negative su un prodotto o servizio utilizzato, volevamo farvi sapere che presso il punto TIM situato presso il centro commerciale Oasi di Tortona è presente uno staff eccellente, professionale e cordiale.

Se potessi voterei zero stelle , anche troppo eccessivo. il servizio è scadente e primitivo, per parlare con un operate mi è costato mezza giornata e un pranzo bruciato, il tutto senza ricevere risposta. chiamando il numero dellassistenza non sono riuscito a disattivare la promozione , ma solo dopo innumerevoli tentativi sono riuscito tramite il sito online. sconsiglio vivamente a tutti di entrare in questa compagnia telefonica che abbassa i prezzi delle promozioni per risparmiare nel personale. mi dispiace di essere passato a tim, ma mi ritengo responsabile e continuerò a lottare per la giustizia di tutti noi sfortunati clienti. spero che voi di tim riusciate a capire il disagio che create. grazie, arrivederci.p.s. ancora devo capire come parlare ad un operatore

Il giovane era molto disponibile e competente. Il mio voto va da due a cinque. Il primo ragazzo con cui ho avuto a che fare è stato molto professionale. Il ragazzo di Roma ha sicuramente un modo di fare le cose che non mi piace, ma almeno, dopo il suo suggerimento, ho cambiato gestore di telefonia mobile e ho risolto tutti i miei problemi.

Forse era meglio per lui avere qualcuno che gli spiegasse in un altro posto perché non era in grado di usare il suo cellulare. Il personale era molto lento e ho dovuto aspettare più di 20 minuti per fare una domanda, ma ci ho messo meno di 5 minuti. Come usare un telefono cellulare.

Le ragazze sono competenti e professionali, anche con coloro che non sono della loro competenza, danno comunque una mano.

Il personale è stato molto gentile e paziente nel chiarire i miei dubbi.

Grazie per la disponibilità, l'interesse e l'assistenza costante, e anche per la tua gentilezza che oggi non è da tutti! Nonostante non avessi fretta, quando Susy ha preso a cuore la situazione, dopo un giro infinito di telefonate e chissà quante mail inviate, è riuscita finalmente a riordinare le stesse cuffie che presto saranno nelle mie mani. Mauro ha fatto subito una richiesta di reso dopo che gli ho spiegato la situazione, perché ho avuto dei problemi con le cuffie che ho ricevuto per Natale.

Il mancato trasferimento della mia offerta telefonica sul nuovo database TIM è stato risolto dalla bravura e competenza di Lara. Consiglio il centro a tutti. Molto felice! Preparazione e trattamento eccellenti.

Sono contento che il venditore sia contento del loro lavoro. La ragazza è molto gentile e disponibile. La prossima volta consiglierei di usare il suo profilo personale per recensire il negozio.

Meritate 6 stelle per essere stati pazienti, preparati e veloci a complimentarsi. Sono entrato nel negozio con un grosso problema e sono riuscito a risolverlo con un nuovo telefono. La signora Jessica e il signor Antonio sono fantastici. Bravi è una persona.

La ragazza non mi ha detto che era colpa di Tim perché sapeva cosa stava vendendo. Questo negozio non sarà mai più lo stesso per me. Sono passata per lamentarmi e un'altra signora stava allattando e ho pensato di non dire nulla perché non ne valeva la pena. La ragazza mi ha proposto la fibra dopo che le ho detto che ho sempre aumentato il prezzo di Wind Infostrada, e la stessa cosa è successa a questo contratto con le mie bollette sempre aumentate e il prezzo che la ragazza mi aveva garantito.

Il modem era incluso nell'offerta e volevano farmelo pagare. Non hanno cercato di risolvere la mia necessità ma hanno risposto in modo evasivo alle mie richieste di spiegazioni. Il commento sulla comunicazione, che ha portato al malinteso, rimane valido. Non avrò problemi ad evitarlo con tutti i negozi TIM che ci sono in giro.

Solo quando avevo tim ero andato molte volte al negozio,problemi con il modem,solo che loro vendono ma non fanno assistenza o cambiano i modem,nel caso bisognerebbe andare ( cercando su internet ) negozi che fanno assistenza,che sono a torino o altri paesi limitrofi,alla fine ho dovuto tenermi il modem dando disdetta alla tim e pagare le rate residue, per me mai piu tim!!!!

Mai più Tim. Di male in peggio, nemmeno chiamando il 187 si può risolvere. Avresti potuto dirmi perché non hai fatto prima il cambio della sim e perché mi hai chiesto se volevo cambiare il mio contratto. È stata una pessima esperienza. Il cliente è stato fregato in questo modo. Siamo dovuti tornare al vecchio contratto perché non potevamo usare quello nuovo. Sto cercando di cambiare operatore per la rete mobile, ma Tim non dà la portabilità! La ragazza si è lavata le mani e ha detto che non può fare nulla a causa del sistema. Grazie! Tim dice ai suoi dipendenti come truffare i clienti. Hanno cambiato il mio contratto senza specificare le condizioni dopo che ho comprato un telefono da loro.

Probabilmente dipende dal operatore che vi si trova...ma il titolare è responsabile... ma ieri mi sono recato per chiedere un duplicato di una SIM con relativo recupero numero operatore di nome Davide mi ha prima detto ci mancavanvogliono chei odocumenti per ottenere questo servizio come fossi uno appena sbarcato da una nave a Lampedusa...poi detto che avevo i documenti che mancavano 20 minuti lachiusura, poi dicendo che arrivavo da distante mi ha detto proviamo e mi ha detto che ci vuole la denuncia dei carabinieri x ottenere la SIM...ho lasciato perdere e stamattina mi sono recato al centro Unieuro di Bagnolo Piemonte e cinque minuti fatto tutto... numero recuperato e SIM ottenuta senza nessuna scusa

Non da impressione di essere professionale primo secondo quando entra un possibile cliente si saluta terzo nel mio caso non ha nemmeno cercato di interagire con qualche domanda di attenzione tipo ha bisogno appena sono libero ecc.non mi ha neanche calcolato quindi dopo più bi dieci minuti me ne sono andato così ha perso una sicura vendita per il futuro quando entra una persona si cerca di interagire con lo sguardo o con un unaccenno di presenza perché non si sa mai se quella persona cti chiede un consiglio o se ti acquista qualcosa di importante nel mio caso la seconda ipotesi non è la prima volta che in questo negozio mi capita questo inconveniente volevo dare unaltra opportunità il mio giudizio non è positivo forse non hanno bisogno di vendere

Quando ho chiesto se c'erano offerte con l'attivazione di un contratto mensile, mi hanno fatto una ricevuta di simulazione con un calcolo difficile sulla calcolatrice, dicendomi che la sim era inclusa. Mi avrebbero fatto pagare 119 invece dei 99 di listino perché ho fatto questo lavoro e hanno cercato di tagliare la sim per aumentare i nuovi clienti alla fine del mese. Hanno cercato di vendermi un prodotto che costava 99 in meno del prezzo di listino, ma pensavo fosse l'unico prodotto disponibile.

La differenza la fanno i negozi, dove ci sono persone che intervengono per te a combattere contro i mulini a vento. Questa è stata la mia esperienza, cioè trovare al mio posto persone che si sono prese la briga di chiamare i numeri telefonici di assistenza, aspettare infinite volte per cercare di risolvere il problema: meno male che ci sono. Ci sono qualità che servono per rappresentare una compagnia telefonica. Sono passato a TIM circa un anno fa e sono stato più di 10 volte in negozio per rimediare ai disservizi della compagnia telefonica. Serio, corretto e con un alto spirito di sopportazione.

Qualcuno può aiutarmi? I ragazzi del negozio sono stati molto disponibili e gentili nel supportarmi in questo problema. Sono stato con la compagnia per 3 anni e non meritavo questa stella che ho messo. Ho cambiato il mio telefono a maggio e mi è stato addebitato più di 400 dollari per questo. Il biglietto è ancora in vendita ma mi è stato addebitato e non ho il telefono. È possibile? Dopo un mese non è stato fatto nulla per aiutarmi. Non so cosa fare, mi hanno tolto i soldi ingiustamente perché nessuno di questa compagnia è interessato.

La direttrice del negozio non ci ha detto come trovare l'indirizzo della direzione dell'azienda anche se ci ha dato posta falsa. Il personale per vendere un telefono, ha venduto un prodotto inefficiente e inefficace per la persona di mio suocero e secondo me era quasi da denunciare per frode. Il personale non voleva cambiare il prodotto o riprenderlo perché aveva ricevuto 2 telefonate. Venerdì 13.12.2019 mia Moglie si è recata in questo centro per cambiare un cellulare acquistato dal Padre di 85 anni il 7.12.2019 perché nonostante si fosse raccomandato che il telefono dovesse avere lettere grandi e una suoneria forte, il prodotto SHARRK-X3 non lo fa.

Io e mia moglie siamo andati al centro TIM di Via Kennedy a Rende (CS) per problemi inerenti alla linea telefonica e abbiamo trovato la signora Carla che è stata molto professionale e cortese. Siamo andati al centro TIM di Piazza Gullo a Cosenza perché il signore di turno non era per niente professionale e poco cordiale, avendo risposto che nessun centro Tim era autorizzato o in grado di risolvere il problema. Grazie ancora alla signora Carla del Centro TIM di via Kennedy, a cui va tutta la nostra gratitudine e ammirazione.

Ci siamo trovati detratti 10 invece di 8 quando abbiamo pagato per la prima volta l'abbonamento, e abbiamo scoperto che il piano base con cui si chiama la sim si chiama tim base chat. Ero con la mia ragazza al centro TIM e la ragazza ci ha detto che non avremmo dovuto pagare extra per la lista nera. Non era così.

Le commesse erano scortesi e non volevano aiutarci perché non erano in grado di risolvere i problemi di altri 2 clienti che erano prima di noi. Abbiamo restituito il telefono perché c'era un problema con la scheda sim che funzionava nel telefono precedente. Chi non vuole lavorare deve stare a casa.

Negozio ben allestito, con una marcia in più rispetto ai colleghi di altre città, da sottolineare la pazienza e la cortesia dei dipendenti, io sono il tipo di cliente che prima di comprare fa un po' impazzire la gente, ma con ottima gentilezza e cortesia ho fatto un bel regalo giusto, al giusto prezzo. Ottimo lavoro!

Il ragazzo con gli occhiali che mi ha spiegato i dettagli di un'offerta di linea fissa, a differenza degli operatori telefonici che continuano a chiamarmi, è stato in grado di rispondere alle mie domande in modo molto chiaro e di darmi preziosi consigli su come ridurre le spese di telefonia in famiglia. Ritornerò sicuramente.

Non sono in grado di risolvere i problemi creati da loro perché l'offerta è scaduta, e non mi è stato detto che il vincolo di 24 mesi è stato applicato. Buono e gentile per operazioni semplici, ma675316753167531675316753167531675316753167531 Hanno creato un casino che non sono riuscito a risolvere dopo 2 mesi.

Ho restituito il cellulare che ho comprato al centro Tim di Merate perché non funzionava e mi hanno detto che ci sarebbero voluti 10 giorni per cambiarlo.

Il Sig. Federcio, altamente competente nel settore, è stato più disponibile del Sig. Federico del centro per l'alto livello di professionalità e disponibilità verso il cliente nel risolvere le problematiche relative alla portabilità del mio vecchio numero di telefono attualmente in possesso di Iliad.

Penso che sia una buona combinazione di motivi per non tornare, ma siamo solo nel mezzo di un'epidemia, cosa sarà? Lentezza e poca cortesia, sovrapprezzo moderato rispetto agli altri centri tim della zona.

Quando mi sono iscritto a TIM, mi aspettavo un servizio diverso da quello che mi è stato offerto, e mi è stato detto che avrei dovuto chiamare il 119 per avere una nuova sim card. Peccato che le cabine telefoniche siano vecchie, non potevo digitare il numero nella cabina telefonica con i tasti speciali. Mi è stato detto che dovevo andare alla cabina telefonica per fare la chiamata perché il mio cellulare era fuori uso.

Il negozio ha chiuso per me. Ho dovuto pagare 5 alla fine per un giorno di chiamate illimitate per un euro, ma la consulente mi ha detto di non andarci perché è obbligatorio. Non mi ha detto che il 10 era solo per la cartoleria.

Sì, è così. Grazie a lei, non tornerò, ma cambierò operatore. La ragazza di turno questo pomeriggio era molto sgradevole. Ha risposto che non sapeva se avevate ricevuto il messaggio con le offerte. Non ci ha dato la possibilità di chiedere cosa succederà se non aderiamo ad una nuova offerta.

Grazie ragazzi! Il personale è giovane e affiatato, il che è una nota positiva. Non ho potuto trovare un negozio migliore dopo essere passato a Tim. Jordan, il direttore del negozio, mi ha sempre seguito. Questo negozio è molto buono. Ho sempre trovato una persona sorridente e appassionata del suo lavoro, precisa, completa e molto cordiale. Ho deciso di passare a TIM sul mio cellulare dopo aver attivato qui la mia linea fissa. La maggior parte delle persone che mi hanno seguito passo dopo passo sono rimaste soddisfatte del servizio offerto da TIM. Trovava sempre il tempo di salutare quando entrava in negozio, e quello che mi ha sorpreso di più è che mi ha sempre salutato per nome. I sorrisi sono sempre presenti ed è quasi divertente passare del tempo lì. Sarete soddisfatti se chiederete di Jordan.

Personale maleducato e poco preparato...cellulare in blocco bastava un semplice reset per sbloccarlo... (ciò che ho fatto premettendo che Non era il mio ma di mia suocera e che si era presentata con il dispositivo in blocco in negozio da sola) risultato finale rifilato un cellulare nuovo...quando è stato fatto notare il tutto risposta secca :non siamo tecnici ma venditori... io aggiungerei di basso profilo... non fatevi fregare gente

L'immagine del negozio è stata danneggiata da qualche metro mettendo un banchetto Tim. C'è un negozio dove si può trovare l'eccellenza di Tim. La professionalità e il sorriso non mancano mai. Mi è stato detto dal negozio che sarei incorso in una sanzione di più di 200 se avessi chiuso la linea di casa.

Sono stato rimandato al 187 dopo essermi recato al centro Tim per avere aiuto con le mie bollette. Ho apprezzato la massima disponibilità ad ascoltare, nonostante i clienti in coda, il tentativo di aiutare, ma ho capito la totale impotenza per il mio problema, quindi do le 5 stelle. Mi è stato detto dal personale che il loro non era voluto ma che hanno una mobilità d'azione molto limitata e quindi risoluzione su alcuni aspetti della fatturazione, inefficienze o mancanza di risposta. Tornerò per fare scorta.

Ma anche per voi. E se c'è un'emergenza? Non rispondono mai al telefono, in due giorni avrò chiamato almeno 10 volte, è possibile che anche per un servizio di cortesia non si possa rispondere al telefono? Non credo sia una buona idea rispondere al telefono perché è sempre grave vedere il telefono che squilla.

Veramente pessimi. Accompagno mia mamma per fare una portabilità il giorno 10/05/2017, aderendo allofferta TIM TEN GO, il giorno 12/05/2017 va a buon fine la portabilità e inseriamo la sim nel telefono.La brutta sorpresa è che la promozione non si attiva e non avendo i minuti compresi nellofferta paghiamo tutte le telefonate che effettuiamo.Faccio notare agli addetti del centro TIM che la promozione non è attiva e mi mandano via dicendo che si attiverà nei prossimi giorni. Il 119 non ne sa nulla dice che è colpa del centro TIM. Morale: fino ad oggi 20/05/2017 la situazione è invariata nessuna promozione attiva abbiamo letteralmente buttato via 27 euro più quelli spesi per le chiamate.Inoltreremo reclamo via fax alla TIM e faremo portabilità ad altro operatore.Grazie e complimenti!

Mi hanno preso per i fondelli ma nessuno mi ha detto che il prezzo del contratto era di 32 euro al mese e che era incluso il tecnico da pagare in 48 rate a 6 euro al mese. Torno a casa e prendo il contratto e torno al negozio con il contratto in mano in modo da mostrare loro che il contratto non è scritto in primo luogo. Mi dicono che non guardano nemmeno i contratti perché escono pre-stampati ma sicuramente chi mi ha fatto il contratto

Sono entrata spesso in questo Centro Tim, inglobato nel Parco Commerciale Auchan di Casamassima, per conoscere il traffico telefonico sul mio cellulare.È, questo, un Centro di gran rilievo, che eserciti gran attrattiva sui clienti del Parco Commerciale, per i colori fluorescenti delle sue vetrine e,per la Telefonia mobile che espone.Ha,in esposizione, infatti, tuttintorno al suo negozio, Cellulari e accessori, di ultimissima generazione:unatmosfera, entrando,quanto mai, futuristica,avveniristica!Ma,dai prezzi e,dalle offerte, così presenti e,reali,più attuali che mai, a tutto vantaggio degli acquirenti.La persona che gestisce tale Punto-Vendita, è una persona molto gentile, educata,sempre disponibile!E,dunque, se si vuole fare un passo nel futuro più prossimo, partendo già dal presente, é qui,che si debba comparire:anzi, qui,il futuro, é già sopraggiunto da tempo!

Sono andato al negozio Tim di Carugate per comprare una sim con un pacchetto annuale per mia figlia. Ho restituito i soldi perché non ho chiesto che mi venisse fatto pagare un costo di attivazione che non esiste sulla sim. Mi è stato detto che avrei dovuto pagare 59 euro per la tariffa annuale e 3,50 euro per la sim, ma che se avessi aggiunto un accessorio questo mi sarebbe costato solo 1 euro.

La commessa che era di turno nel pomeriggio non ha voluto fare la richiesta di cambio dicendomi che il terminale per tali operazioni di domenica non funziona e che dovrei tornare lunedì.

Lo raccomanderò non appena ne avrò bisogno. I commessi sono sempre disponibili. I commessi sono sempre disponibili. Mi sono trovato molto bene al centro Tim dellAuchan. Il negozio era sempre pulito. La commessa che ci ha servito Monica è stata gentile con me e mia madre e ha dato tutte le informazioni necessarie. Continuate a fare un buon lavoro.

Sono stato invitato a recarmi al centro Tim di Foggia, nonostante sul sito ci sia scritto che si può andare con una prova d'acquisto presso qualsiasi rivenditore della rete. Dopo essere stato velocemente liquidato dal sedicente esperto di assistenza del centro Tim all'interno del Centronova, mi sono recato al centro di via Zanardi dove sono stato accolto con gentilezza e disponibilità e naturalmente il telefono è stato accettato per l'assistenza. Gli impiegati del centro sono stanchi quindi se avete bisogno di assistenza per un telefono Tim, andate altrove.

Ottimo negozio, dove gentilezza e cortesia regnano da padrone.Gestore è dipendenti molto squisiti e cordiali.Già acquistati in famiglia più cellulari, ed essendo di Bologna e avendo molte scelte in città, può sembrare strano,ma amando Comacchio, preferisco andare dove si viene trattati molto bene.Lo consiglio vivamente

Ho dovuto pagare un mese in più per il passaggio da fastweb a tim a causa di un addebito sulla mia carta di credito.

Il problema con il negozio Classic Tim è che molte volte cercano di far funzionare una linea ma non funziona, poi ci riprovano e non funziona, poi ci riprovano e non funziona, poi ci riprovano e non funziona, poi ci riprovano e non funziona, poi

Sono andato in questo centro Tim perché avevo problemi con la sim del telefono, e sono riuscito a risolvere il problema grazie alla competenza, gentilezza e pazienza della commessa. Vi consiglio di andare direttamente in questo centro, non ve ne pentirete.

Ho trovato un commesso con 25 piercing sul sopracciglio che era scortese e antipatico e mi ha mandato in un altro negozio perché non sapeva fare niente. Nell'altro negozio mi hanno dato un modulo da inviare via fax, ma il negozio di Piazzagrande non ha voluto inviare il fax. Se chiudete, vi consiglio di prendere personale qualificato. Non mi hanno aiutato dopo che sono passato da 3 a tim perché hanno sbagliato a copiare l'IBAN. Se potessi darei loro 0 stelle.

Mi ha detto che non lo danno più perché non hanno la tecnologia per farlo. Alcuni lavori non sono per tutti. La rossa che ha risposto così mi ha fatto capire che è lì solo per lo stipendio e che la sua presenza è già abbastanza. Ho pagato 10 per una sim senza la carta trasparente che la sigilla. Non so se è normale, il tipo si è staccato diverse volte prima di darmi il telefono. Li ascolta già. Ho una carta senza tariffa, e nella mia nota alle persone che mi hanno indirizzato è stato detto che fanno già troppo per i clienti, e che non avviseranno nessuno.

Persone così non dovrebbero lavorare. Quando sono andato al negozio per passare a Tim, ho trovato un commesso molto disponibile e gentile, ma quando sono tornato per fare il cambio, ho trovato un commesso che era scortese e incompetente. Ho scoperto che l'unica cosa che aveva davvero bisogno di essere attivata non lo era, contrariamente a quanto mi era stato detto.

Puoi sempre cambiare lavoro. Alcuni commenti e faccine alle spalle dei clienti possono essere risparmiati, ma forse pensano di essere più simpatici. La valutazione è 0. Le persone che lavorano con il pubblico devono imparare il rispetto e l'educazione.

Lunedì mattina sono andato in questo negozio, mi dispiace dirlo ma ho dovuto andarmene prima di farmi aiutare da una commessa, purtroppo ho assistito ad una scena sgradevole, la commessa che doveva aiutarmi ha risolto il mio problema è scoppiata in lacrime, non essendo la prima.

Gabriele il ragazzo che si è occupato di servirmi è stato molto professionale e disponibile alla mia causa, preparato e disponibile, ho avuto un impatto positivo sulla gentilezza e professionalità con cui sono stato servito, è stato molto professionale e disponibile alla mia causa. Gabriele mi ha aiutato a risolvere il mio problema. Consiglio il vostro centro Tim per la competenza e la preparazione del personale, oltre che per la gentilezza e la professionalità.

Voglia di lavorare e disponibilità, due qualità che mancano qui dentro. Spiegazioni vaghe e imprecise, ci mettono secoli a fare le cose più semplici, trattano come incapaci i clienti (anche quelli che probabilmente ne sanno più di loro) e se il centro commerciale chiude alle 20, sul loro cartello cè scritto che chiudono alle 19, il che vuol dir che alle 18:45 chiudono già lentrata ai clienti.Ovviamente la domenica non si lavora, devono continuare a fare quello che fanno in negozio: niente.Per non parlare del fatto che non hanno nemmeno un telefono a cui chiamarli per chiedere informazioni, si preferisce far fare al cliente 80km tra andata e ritorno per fare un pezzo di promozione alla volta, o meglio, farla scadere a forza di aspettare i loro tempi eterni.Se non fosse lunico vero centro tim nei dintorni farei volentieri a meno di venire qui.

Non descrivo l'atteggiamento di fronte agli altri clienti. Sono tornato dopo poche ore perché mi sono reso conto che il telefono non mi permetteva di accedere a molte app, mi è stato detto che mi avevano mentito. Capisco che ho il diritto di recesso entro 14 giorni, ma mi è stato detto che non potevo cambiare il modello in negozio.

Per essere accolto dalla commessa avevo 2 persone davanti a me e ho aspettato la bellezza di 1 ora fermo, c'è sempre un'eterna coda che scoraggia la gente a chiedere informazioni o aprire un contratto con l'azienda. Se questo deve essere il destino di quella parte di umanità che vuole continuare a parlare con una persona in carne ed ossa e non con il suo telefono, almeno mettete, due poltrone con rinfresco, e un truccabimbi per chi ha bambini in modo che non si stanchino di Se assumete un altro operatore nel front office, potete cancellare tutta la recensione e ottenere 5 stelle.

Il Centro TIM mi è stato raccomandato. È un piacere andare in questo negozio per qualsiasi problema o informazione e il personale è molto gentile. Grazie a CHRISTIAN, ANDREA e MANOLO per la loro professionalità.

Servizio clienti terribile. Il negozio era vuoto. Sono andato al negozio perché volevo vedere il commesso, ma non poteva avvicinarsi alla finestra e mi è stato detto di tornare un'altra volta.

Il problema è dopo la vendita. Non tornerò mai più a tim/telecom in nessuna forma. Quando si sottoscrive una sim, lascia sempre attivo un sacco di pagato e bisogna rivolgersi al centro tim dove l'hai comprata, per non parlare del 119 che ti dice di rivolgersi al centro tim dove l'hai comprata. Ci vuole tutto il tempo necessario per risolvere una questione. Non è possibile che un'attività non abbia un telefono per l'assistenza perché non rispondono mai al telefono ed è un voip quindi non si capisce niente. Non rispondono mai al telefono. È stato molto utile, competente e completo.

Anche se il contratto è stato annullato, non sembrava che qualcuno stesse redigendo il contratto nel modo giusto. Ho fatto un contratto per cambiare operatore a casa questo sabato scorso, ma ho pensato erroneamente che il contratto richiedesse una nuova linea telefonica. Oggi ho chiamato almeno 20 volte e nessuno ha risposto. Voglio precisare che avete le copie dei documenti del contratto intestato a mia moglie. Spero che questo venga letto dal proprietario del negozio. Devo aspettare l'annullamento di Tim.

Giovane Vichi, che nonostante il tempo di Covid-19 è stato in grado di mantenere, la cortesia, è stato inondato con una preparazione sui dispositivi, sia telefoni cellulari e Video Sorveglianza incredibile, da non credere. Sono stato accolto con gentilezza. Consiglio vivamente Vichilo. Sono entrato nel negozio per informazioni perché ero cliente di Tim da molto tempo.

Personale molto competente.ero passata in negozio per rinnovare labbonamento annuale della sim internet che ho a ore.giustamente il ragazzo mi ha detto di passare la settimana successiva che era più vicina alla data di scadenza così non perdevo minuti.per comodità, visto che ero a udine sono andata nel negozio del città fiera, ma la ragazza non trovava la promozione a ore e anzi mi ha detto che questa promozione da inizio anno non esisteva più, nonostante io le dicessi che la settimana prima era disponibile.voleva farmi fare altro ma io ho detto che sarei tornata a fiume veneto per vedere come mai mi avevano proposto una cosa che non esisteva più.per fortuna che sono tornata a Fiume Veneto, perchè i ragazzi mi hanno trovato ed attivato la mia promozione a ore, altrimenti se facevo altro non avrei più potuto usufruire di questa promo.grazie ragazzi, giuro che verrò sempre da voi.

Sapevo più di 2 dei 3 casi che loro. Non sono professionalmente preparati e distaccati dal servizio che svolgono. Spesso se trovano qualcuno che conoscono, snobbano il cliente, dedicandosi ad una sana chiacchierata.In 1 caso su 3, ho trovato una persona preparata, che ha saputo indirizzarmi verso una soluzione che in poco tempo mi ha permesso di risolvere il problema. Il personale sarà rivisto. Se avete bisogno di una mano, sono più che disposto a fare il vostro lavoro, il negozio non è grande ma sufficiente per la clientela che c'è, i prodotti rispettano la qualità e i prezzi sono sempre conformi, do 3 stelle, perché il negozio non è grande ma sufficiente per la clientela che c'è Alcuni collaboratori non sono adatti a questo ruolo.

Ho attivato un'offerta per la telefonia fissa in questo negozio Tim a gennaio con una prova gratuita di giochi per due mesi e un joystick nell'offerta che sarebbe rimasto a me nel caso in cui abbiamo deciso di annullare il servizio perché non è adatto. Mi è stata offerta una prova gratuita che avrei potuto annullare, ma Tim dice che avrebbero dovuto dirglielo. Ha dimenticato di dirmi che se avessi annullato l'abbonamento avrei dovuto pagare 140 euro per i giochi, che non è nel contratto di vendita.

Mi chiamo Sabrina Bondi. Cambierò il loro operatore telefonico. I miei genitori sono passati a TIM da questo centro dopo 6 mesi a causa di tutti i problemi. È più di un'ora che cerco di risolvere il problema seguendo il tabulato che gli hanno dato ieri senza successo e appena parlo mi dice che i terminali sono bloccati e di richiamare domani. Sono davvero deluso. Ho scritto da un conto che non aveva un nome. Non possono risolvere un problema se non pagano, io lavoro anche con il pubblico in un negozio, ma cerco sempre di capire con chi ho a che fare senza mancare di rispetto! I bambini si annoiano perché ci sono due persone più grandi che non capiscono i telefoni. Sono stati liquidati male quando ho parlato con loro. Direi che non ci siamo.

Ho deciso di passare a Tim a causa della professionalità che ho trovato in questo centro e il fatto che posso sempre trovare un affare migliore altrove.

Sono stato in questo centro Tim per la prima volta e devo dire che avete due ragazzi che ci lavorano che sono molto competenti e professionali, oltre a una grande disponibilità e gentilezza.

Mi ha guidato in ogni scelta e mi ha lasciato completamente soddisfatto. Una persona professionale e amichevole. La qualità di un'azienda dipende dalla qualità del servizio e del personale. Grazie sincero! C'è una persona che si chiama Angelo. Grazie di tutto. Ho attivato un nuovo abbonamento dopo aver ricevuto chiarimenti dal signor Angelo. Angelo era davvero mio amico.

Sono diventato cliente grazie a lei. Ho potuto interfacciarmi con Anna Maria in negozio e lei ha saputo consigliarmi e guidarmi in linea con le mie esigenze.

Sono entrato per la configurazione dell'applicazione Tim e sono uscito con un nuovo telefono, la pratica non si è conclusa subito a causa di errori di sistema, ma i ragazzi sono stati disponibili e gentili a monotorarmi la pratica. Sono tornato in negozio per finire tutto dopo che mi hanno richiamato.

Dovevo comprare un telefono, e ho trovato una ragazza molto competente e altrettanto gentile, mi ha assistito nella vendita consigliandomi il prodotto giusto per me, consiglio vivamente la mia esperienza come cliente.

La persona che mi ha consultato ha fatto tutto in 5 minuti, ma la signora da cui ho fatto il contratto mi ha mangiato fino alla fine perché c'erano 100 mila opzioni attive che non volevo. Devo fare una modifica alla mia recensione. Non è possibile rimborsare i 100 e più euro persi. Non vogliono che i clienti sappiano dei costi nascosti, quindi vogliono solo fare soldi. L'opzione SUPERGIGA 40 non viene attivata. I dipendenti non sono lì per fare soldi ma per darti un buon servizio, quindi vai in un altro negozio dove ti danno una buona consulenza, sincera e i dipendenti non sono lì per fare soldi ma per darti un buon servizio. I problemi sono stati risolti da me.

Il membro del personale non è stato in grado di trovare la funzione nell'app del cellulare che avrebbe risposto alla mia domanda quando ho visitato oggi. Fuori dal negozio, possiamo vedere il marchio Tim, non la descrizione del lavoro. La fedeltà del cliente è la base di un buon rapporto. Un buon lavoro. Se il cliente chiede informazioni che non sono di tua competenza, cerca di trovare una soluzione. Tim è una grande azienda, che merita di avere tra le sue fila persone motivate e propositive per la sfida della digitalizzazione che il mercato impone e che Tim ha deciso di cogliere, investendo ingenti risorse.

Sono andato nella vostra boutique per comprare un telefono poco prima di Natale. Ho deciso di comprarlo altrove. Sono stato accolto da una persona di vendita con cappelli scuri corti che era completamente fredda e non disponibile, dove non ho avuto altra scelta che rinunciare e cercare una soluzione. Sono stato trattato bene. Non l'avrei comprato da loro anche se avessero avuto il telefono disponibile dopo qualche giorno. Capisco che alcuni modelli di telefoni erano finiti, ma mi aspettavo più rassicurazione da parte del personale, invece di ricevere risposte secche e scontente senza alternative.

Se avessi un problema che non può essere risolto dall'operatore mobile, tornerei di nuovo qui. Il personale è qualificato. L'operatore ha spiegato le mie opzioni in un modo facile da capire. Combinando una delle offerte che sono presenti al momento è un ottimo modo per prendere ciò che si desidera ad un ottimo prezzo. C'è una vasta gamma di accessori e i principali smartphone che non sono presenti sul mercato. Servizio eccellente e facile da raggiungere. Bisogna aspettare in fila se si va nelle ore di punta. Si dovrebbe andare durante la pausa pranzo. Completamente soddisfatto.

L'esperienza in questo negozio è stata terrificante, ho pagato la sim 10 euro in più del prezzo ufficiale Tim, si è scoperto che erano solo 10 perché la promozione di 5gb in più era scaduta da tempo, ma si sono guardati bene dal dirmelo. Mi hanno cambiato la sim card ma si sono tenuti la vecchia, quindi il commesso non ha pensato di offrire delle scuse. Non riceverete un trattamento professionale se comprate qui. Accetta carte di credito.

Impiegati indisponenti e poco sinceri almeno quelli che cerano qua lanno scorso quando ci hanno dato la fibra ( che va pure vergognosamente lentissima ).Infatti ci era stato garantito un prezzo per sempre e bloccato e siamo arrivati invece a quasi 60 eur al mese con tutto il tim vision che ci hanno quasi obbligato a prenderlo o meglio siamo stati fessi noi a non capire in quel momento che non si compra una cosa che non si usa e Non serve .Parlo degli impiegati che cerano lanno scorso e che Non ho visto più .Ma anche quelli attuali non hanno fatto niente per aiutarmi a tirarmi fuori da questo pacco.Neanche al negozio principale della tim a Palermo ci hanno saputo o voluto aiutare anzi a mia miglie hanno detto chiaramente che non cera niente da fare

Saluti. Ce ne sono stati alcuni. Sono qui per sottolineare la competenza, la disponibilità e l'educazione che dimostrano la sua grande professionalità, il tutto contornato da pazienza e simpatia. Ho acquistato un nuovo cellulare e sottoscritto una nuova offerta TIM dopo aver conosciuto la vostra promotrice, la signora ERIKA (3722).

Mal gestito, abbandonato da una ragazza erika povero dipendente, alle prese con i clienti che non possono essere serviti per mancanza di personale.

Purtroppo, perfettamente in linea con le altre recensioni.Personale molto frettoloso, scocciato e poco preciso nello spiegare le offerte e soprattutto i relativi costi da sostenere che, guarda caso, non sono mai a favore del cliente.Oltre al costo della SIM, oltre al costo di attivazione dellofferta, mi sono ritrovato pure a pagare un PowerBank da 10€ che (a detta delladdetto) doveva essere INCLUSO nellofferta .. e con INCLUSO, si capisce che è compreso, gratuito, NON a pagamento; invece che far pagare il costo di attivazione di non so cosa (ancora?? Un altro costo di attivazione OLTRE A COSTO SIM E ATTIVAZIONE OFFERTA??), ti fanno acquistare il Power bank per farti digerire meglio la pillola dei 10€.Ovviamente del trucchetto te ne accorgi al pagamento quando ti trovi 10€ in più da pagare .. e ormai è tutto fatto.Né io né la mia famiglia ci rivolgeremo piú a questo punto vendita nel modo piú assoluto.

Il ragazzo di nome NICO mi segue da diversi anni facendomi risparmiare un sacco di soldi, calibrando le offerte commerciali in base alle mie diverse e mutevoli esigenze. Altamente CONSIGLIATO. Tim è il numero 1 e costa, ma ne vale la pena e ti propongono solo affari nel Centro TIM di IPERCOOP.

Devo pagare delle penali se voglio cambiare il mio piano. Assurdo! Molto arrabbiato. I miei obblighi al contratto già stipulato da tempo vengono rinnovati a mia insaputa, anche se pensavo di risolvere alcune esigenze di telefonia fissa e mobile.

Mi hanno costretto a dare via 20 euro perché avevo già la carta tim. Forse è colpa del proprietario che per fare più attivazioni li costringe a fare cose che non dovrebbero fare. Le due stelle sono dovute alla mia delusione e al fatto che ho dovuto comprare un cellulare per avere una nuova carta. Non c'è niente da dire sulla disponibilità della commessa.

Mi ha consigliato le migliori opzioni solo per me. Questo negozio è raccomandato da me. È stato molto cordiale e ha saputo trovare una soluzione al mio problema. Grazie! Vorrei ringraziare molto Alessio. Troverete sia professionalità che competenza.

La persona che mi ha seguito è capace di vendere prodotti. Ha investito su di me in un'ora e mezza, ma non ho capito che avevo acquistato un telefono a 15 euro al mese, ma con un contratto allegato da 19,90 al mese, con un pagamento mensile di 34,90 ero amareggiato per l'esito della mia visita. La prima cosa da dire a un cliente è cosa pagherà ogni mese e non solo la parte allettante. Sono responsabile di non aver controllato bene le condizioni, ma posso assicurare che il venditore ha pensato bene alla questione, con un modo molto personale e un'eloquenza scorrevole.

Sono andato al negozio più vicino e ho trovato questo. Gli altri ragazzi erano cordiali e sorridenti. Quando ero nella bella Verona, ho avuto un problema amministrativo che minacciava di farmi rimanere senza linea per tutta la vacanza. Ha cercato di vendermi un telefono, ma ne ho comprato uno prima che se ne andasse. Una chiamata e 20 minuti dopo tutto era risolto. Grazie per aver salvato la mia vacanza!

C'erano un manager e un ragazzo. Entrambi hanno dei badge con il nome, il che li rende riconoscibili in ogni caso, positivo o no. Potrei tornare con delle foglie. Sono venuto in questo negozio qualche giorno fa con intenzioni meno che piacevoli, e la squadra è stata in grado di aiutarmi facendo più di quello che era nella loro descrizione del lavoro.

Buon lavoro! Sapevo dei negozi Tim, ma li ho sempre evitati per la maleducazione degli operatori, come la ragazza del centro vicino a Schiavotto. Lisa ci ha dato tutto il tempo per capire e sottoscrivere l'opzione giusta perché era molto informata sulle offerte. Penso che sia una buona idea per qualsiasi dubbio.

Ottima raccomandazione! Ottimo servizio, la commessa è gentile e preparata, siamo all'interno del Centro Commerciale Emisfero di Bassano del Grappa.

Eccellente. La ragazza mi ha sostenuto con la sua pazienza e gentilezza. Il personale del negozio ha capito subito le mie esigenze e ha saputo consigliarmi al meglio. Mi hanno aiutato nella configurazione del nuovo prodotto.

I ragazzi sono stati pazienti e mi hanno spiegato come risolvere i miei problemi, la nuova offerta che mi hanno consigliato per casa mi fa risparmiare e ho acquistato il nuovo s9plus con la prossima formula da loro. È valutato 10. È stata una grande esperienza. Brava persona e disponibile.

Il personale è molto scortese e la signora è molto scortese se si può chiamare così.

Ho notato gentilezza, cortesia e disponibilità verso il cliente, sono stato servito da Paolo, che con calma e pazienza mi ha spiegato tutta la procedura del contratto e dell'assicurazione del nuovo telefono. Sono andato al centro Tim per comprare un telefono perché quello che avevo non era più prodotto.

Oltre ad averci consigliato su come migliorare i nostri profili tariffari, Paolo e il suo collega sono stati così esaurienti e professionali che abbiamo potuto affrontare al meglio l'acquisto di un nuovo I Phone. Passerò a fare un saluto se torno a Cagliari.

La commessa che era nel negozio mi ha detto questo. Mi dispiace, ma non è così che si lavora. Sono andato al negozio Tim di Sassari, dove sono stati in grado di rispondere alle mie domande, ma hanno anche cambiato l'offerta per il telefono e ciò che era necessario per il mio problema, anche se il negozio era pieno di clienti. Gli altri commessi dovrebbero essere più attenti alle esigenze del cliente. Mi ha detto che non poteva fare nulla perché il negozio era vuoto e non poteva chiamare il 187. Se non vuoi lavorare, fai spazio alle persone che lo fanno. C'è una mancanza di voglia di lavorare.

Non è colpa dell'acquirente se il dispositivo non ha mai funzionato. Ho comprato il telefono il 26 dicembre e l'ho riportato il 30 dicembre perché non funzionava, ma non hanno voluto cambiarlo e hanno preteso di aiutarmi. Questo non è legale. Non so quando il telefono sarà pronto o se funzionerà, non l'ho ancora usato. Ho comprato un telefono alla Tim nel centro commerciale della cartiera a Pompei. Un pessimo centro Tim. Se ci ripensa, può pretendere di non restituire i soldi o cambiare la merce.

Consiglio lacquisto di questi prodotti in altri negozi. Ho comprato una pellicola per il p20 lite, ma non copriva tutto il display, anche se il venditore mi ha consigliato una pellicola di vetro. Mi hanno venduto un prodotto che non era adatto al mio telefono. Ho dovuto dare 5 euro dopo diverse discussioni dopo essere tornato con lo scontrino in mano per una sostituzione. Il prezzo è superiore alla media nonostante la pellicola sia della misura giusta.

Dopo aver contestato l'abbonamento sbagliato, uno di loro ha attivato un pacchetto diverso e mi ha mandato via. Nessuno dei venditori sapeva cosa fare. Incompetenza e maleducazione. Il tim junior di mia figlia può essere rinnovato in negozio solo per 12 mesi.

Volevo lasciare un altro operatore. La commessa mi ha detto che potevo avere un nuovo telefono con solo 5 in più. Mi ha seguito nell'acquisto del telefono, non essendo molto pratica, ma era molto soddisfatta di come mi ha consigliato. Grazie mille!

Non è un buon marketing dipendere da una stampante e da un impiegato maleducato. L'orribile esperienza è avvenuta a Parma il 27 giugno. Nonostante l'imminente chiusura, abbiamo fatto tutto in 5 minuti. Nemmeno un tentativo del tipo. Ho chiesto di acquistare una sim card per il mio Ipad, ma mi è stato detto che non si poteva fare perché la stampante è rotta. Sono stato ignorato quando è entrato un altro cliente. Senza un saluto. Il manager del centro era molto piacevole. Il commesso era scortese e trasandato. Da stasera non sono più un cliente Tim.

Non puoi incolpare un cliente per una recensione se non sai chi è la persona. 3. Non si accusa, si affronta. Se c'è un sistema di recensioni, devi essere in grado di accettare anche i feedback negativi e migliorare. Né io né l'altra persona a cui è stato riferito il messaggio abbiamo dato una recensione negativa pur avendo ricevuto un servizio scadente.

Io e mio marito siamo dovuti tornare diverse volte a causa di problemi non causati dal personale del negozio. Siamo passati da questo centro 3 volte per passare dal telefono al computer. Avrei capito se avesse trovato il contratto con le fotocopie dei nostri documenti e la sim card di mio marito. Ho trovato personale cordiale e disponibile prima, ma non questa volta. la maleducazione e il disprezzo delle regole generali non sono accettati da me. Non torneremo. La persona che mi ha assistito nel negozio in quest'ultima occasione non ha mai alzato lo sguardo dal suo telefono, non ha trovato nessun documento e non indossava una maschera. Mi dispiace.

In un momento difficile come questo in cui la maggior parte delle persone sono nervose per i tempi di attesa a causa della necessità di rispettare le misure di sicurezza, lo consiglio vivamente per la sua professionalità. I ragazzi sono stati molto disponibili ed eccezionali. Sia il piano tariffario che la scelta del telefono mi sono stati dati da Sandro.

Ottimo rapporto qualità-prezzo è il breve tempo di attesa per la riparazione. Il personale è molto qualificato, cortese e competente. Ho ricevuto il servizio di cui avevo bisogno e ho ricevuto molti suggerimenti eccellenti. Hanno risolto il problema che avevo e hanno trovato la soluzione ad un altro problema che stavo avendo con il mio telefono.