Il cliente è portato a dimenticare di essere in un esercizio commerciale. Idem per i periodici. Il caffè e i croissant sono molto buoni, il personale è molto gentile e l'esposizione di libri nuovi è molto invitante. Il direttore promuove attività ed eventi culturali. Le persone sono simpatiche.

Sono i migliori. Vi forniranno un libro se ve ne manca uno. Se non sapete cosa leggere, i proprietari sono molto gentili e vi daranno buoni consigli se non sapete cosa leggere.

Le qualità che distinguono questo negozio sono la competenza e la cortesia. Gli alberi di Natale e le decorazioni natalizie sono di altissima qualità durante il periodo natalizio.