Un negozio di ferramenta ben fornito con prodotti di alta qualità e prezzi onesti e molto più economici di altri esercizi simili nella zona. C'è sempre troppa attesa prima di essere serviti, anche se c'è un solo cliente perché dietro il bancone c'è un solo operatore, per servire e gli altri 2 preferiscono risolvere problemi interni piuttosto che dedicare attenzione ai clienti. Le riparazioni e la manutenzione degli utensili elettrici e dei motori vengono effettuate in loco. Il servizio post-vendita è positivo.