Ho avuto un problema con una vecchia penna stilografica in un negozio Montblanc in Italia. Mi hanno accolto, seguito e accompagnato in un viaggio che è durato alcune settimane. Un sorriso aperto, una calorosa stretta di mano, uno scambio di saluti, passando di lì... andateci e scoprirete che anche se i prodotti non sono proprio convenienti, chi vuole fare un regalo sarà sempre seguito con una garanzia senza tempo. Eccellente! Non mi sono mai sentita fuori posto, mai snobbata, e ogni nuova visita è stata l'occasione per capire quanto il prodotto sia vissuto con passione da chi è in negozio.