I pazienti sono professionali e competenti. La signora bionda che è spesso alla cassa e tutti gli altri hanno un livello di competenza e gentilezza che è diverso da qualsiasi negozio di ferramenta nelle vicinanze.

Sanno consigliarti con soluzioni economiche. Ti capiscono al volo anche se non sai spiegare. Mi vergogno di non essere riuscito a spendere un solo euro.

La politica aziendale afferma che la cortesia e la gentilezza fanno parte della politica aziendale.