Attraverso risposte automatiche, siamo in contatto con il problema. Chi vende la porta, il produttore o io? La mia porta di vetro è stata distrutta in migliaia di pezzi a causa della mia richiesta di avere figli, ma ho potuto chiedere il rimborso alla reception dopo quasi un mese. Ho fatto notare che nella loro risposta mi è stato detto che la rottura potrebbe essere dovuta a un forte serraggio dei perni di sostegno ma è normale che una porta di quel peso sia stretta abbastanza forte. Non è molto grave.

Posto bellissimo di un pulito e ordine molto accurato però solo questo merita le mie cinque stelle..... Ora passiamo al lato negativo ciò che non merita neanche una stella.... Sono andata al showroom delle porte ero intenzionata ad acquistare una porta scorrevole esterna, ho aspettato il mio turno con il numerino anche se dal mio punto di vista non ce nera bisogno perché i commessi non sembravano così presi, (ma se così si deve fare si fa) e quando il commesso finalmente è arrivato in 2 minuti mi ha convinta, per il suo modo antipatico di fare, a non acquistare la porta che io nel frattempo avevo scelto.....e pensare che da Lainate ho fatto 30km per lo show-room...lo stipendio fisso ad alcune persone fa male dovrebbero lavorare a provvigioni...... rimango ugualmente una vostra affezionata cliente....ma a Baranzate.... cordiali saluti

Ho rinunciato all'acquisto a causa della storia. Consegnano tutto in negozio il 30 giugno. Facciamo un ordine online il 14 giugno e abbiamo il ritiro in negozio il 30 giugno. C'erano lunghe file alla cassa quando sono andato ad acquistare alcuni articoli di giardinaggio, e le macchine erano spente. Non ci sono state telefonate, e-mail o servizio clienti. Vado al negozio il 6 agosto dopo aver rinunciato. Fortunatamente, le persone con cui ho parlato mi hanno aiutato rapidamente e cortesemente e hanno consegnato il resto, tranne un articolo a cui ho rinunciato. Sto valutando i negozi di altre catene perché sono stanco. Non è la prima volta.

Se la distanza deve essere di almeno un metro i display vicino alle casse devono essere rimossi, si deve pensare a uno spazio specifico per la coda di ritorno che non sia nello stretto corridoio di uscita dalle casse normali. Le misure adottate per prevenire la diffusione sono mediocri. Non basta chiedere ai clienti di tenersi a distanza, non basta nemmeno garantire la sicurezza di clienti e dipendenti. Ieri alle 18, il negozio era pieno di clienti ed era quasi sempre impossibile mantenere la distanza necessaria.

Sono stato al telefono per più di un'ora senza ottenere una risposta quando ho provato a chiamare il servizio clienti. Se arrivano rotti anche quello è il massimo dell'impiegato che mi dice di ordinarne un altro e io le rispondo. Sono andata direttamente in negozio per avere il reso e mi hanno detto che il servizio è sospeso perché il prodotto non è di prima necessità, e poi mi chiedo a cosa lo vendono se non si può avere nessun tipo di reso. Ho ordinato uno specchio on line e al mio arrivo era rotto. Non so cosa dire, non comprerò mai più nulla.

Ho comprato un box doccia perché sono stato dimenticato e ho dovuto pagare tutto in anticipo per accelerare le cose. Un cassiere non voleva farmi fare la carta solo perché diceva che il sistema era bloccato, ho chiesto espressamente di provare davanti a me e ho potuto fare la carta. Le cassiere e gli allingresso responsabili che si occupano di cambi di merce, resi, ecc. e anche i cassieri, hanno una totale assenza di gentilezza e buone maniere.

Solo un centro commerciale da acquisti mordi e fuggi, ho cercato supporto per l'acquisto e l'installazione di nuove porte interne, ho accettato l'uscita di un artigiano per un controllo.Chiamato 2 volte il numero del supporto clienti senza alcun risultato se non il rimbalzo con scuse diverse. Sono andato in un altro posto dove il cliente è ancora considerato un cliente. Ho acquistato un servizio che non è stato fornito, è stato necessario restituire i soldi, non buona spesa.

Servizio clienti terribile, attese peggiori del call center dell'IRS, e questo è un negozio fai da te. Non farò più acquisti nel negozio o sul sito se non posso entrare in contatto con il servizio clienti. Alcune aziende sono migliori di altre. Capisco il periodo di emergenza ma nessun altro ordine che ho fatto su altri siti è stato trovato chissà dove e quando. Sito terribile in termini di prestazioni, non solo per sfogliare il catalogo ma anche per caricare informazioni generali da utilizzare per le domande di lavoro

Qualche giorno dopo aver comprato uno schermo supplementare per il mio videocitofono, ho ricevuto una chiamata dall'elettricista che mi ha detto che il sigillo di garanzia era rotto e che lo schermo non funzionava senza pellicola, trasformatore e staffe. Ho perso lo scontrino e non possono cambiare il codice del prodotto perché non possono rintracciarlo. Come può un negozio vendere qualcosa e non essere in grado di rimborsarti?

Segnaliamo. Il servizio clienti è l'unica risposta. Il condizionatore era in stock quando è stato acquistato il 28 luglio. È uguale a zero per professionalità e affidabilità. Per quanto mi riguarda. Non dovreste chiedere l'importo totale dell'ordine se non potete rispettare i tempi che fornite ai clienti. Ieri un'altra presa in giro. I dati sono stati comunicati rapidamente per il trasferimento. Entro la sera, il venditore riceve la chiamata per l'installazione. Io non ho ricevuto una chiamata fino al 10 agosto.

Anche se qualcuno è un po' svogliato, il personale è educato e competente. Lo considero il miglior brico della zona per l'ampia scelta di prodotti e i prezzi che variano dalla qualità. Mi devo adattare visto che è a mezz'ora di macchina da casa mia.

Tutto quello che cercate per la casa ...sia interno ce esterno addirittura giardino lo trovate...Servizio di ristrutturazione che ho prenotato credo sia molto cmodo con scelta dei loro materiali....faro sapere anch se conveniente appena mi chiameranno.Materiali di ogni genere e tuttecle fasce di prezzo.Cordiali e competenti gli addetti al reparto pavimenti e arredo bagno.Vi metto esempi di quello che ho trovato piu interessante e soprattutto facile da capire...cosa non sempre facile in grandi centri...mentre da loro ancje da profano hocapito come muovermi

Oggi mi sono recato presso il vostro punto vendita, e alla richiesta di un’informazione ad un addetto al reparto vernici ho ricevuto questa risposta: “ Ho finito il turno, non voglio saperne niente!!!“ il tutto urlandolo in modo maleducato e senza nemmeno guardare in faccia.Al che mi sono recato presso un’altra addetta la quale alla domanda “posso chiederle un informazione?” la risposta è stata “No”.Successo esattamente alle 19.04Complimenti per la vostraprofessionalità e per la grande voglia di lavorare, mai più.

Non ci sono cartelli che indicano dove andare a ritirare gli acquisti online. Era ovvio per lui che lavora lì, ma non per gli altri. Il ragazzo che lavorava al gabbiotto ci ha detto che c'era un cartello al buio. Hai dovuto aspettare il tuo turno in uno spazio aperto e freddo dopo che abbiamo capito che era su un altro lato del negozio.

Esiste un reso per merce non consegnata? Abbiamo acquistato un soggiorno all'aperto sul sito in aprile, ma la merce non è arrivata e abbiamo richiesto un rimborso l'11 maggio, ma fino ad oggi non abbiamo visto un reclamo.

Le nuove piastrelle sono state pagate dal sottoscritto e sono state scelte dallo stesso (passando mezza giornata nel loro magazzino per aprire i pacchi), perché stavamo rifilando di nuovo quelle fallate. Poca professionalità oltre che scarsa qualità e controllo del prodotto. L'ufficio reclami ignora le nostre comunicazioni a più di un anno di distanza. Le piastrelle erano difettose.

Abbiamo ricevuto il preventivo per posta qualche giorno dopo che il tecnico è venuto a fare l'ispezione. Dovrei aspettare la fine del mese per prendere alcuni pezzi poco quotati che non sono disponibili in negozio. C'è una pratica per l'installazione di una stufa a pellet. Il dipartimento di competenza non ha trovato una soluzione.

Inoltre, anche in cassa, c'è stata una mancanza di cortesia da parte della cassiera di fronte a una domanda sullo sconto dedicato alla salute dei lavoratori sociali. La permanenza che ho avuto al negozio per comprare dei quadri non è stata piacevole a causa della mancanza di aria condizionata. Non tornerei più in quel negozio. Mi sono rivolto a un impiegato e ho chiesto se c'era un prodotto che potevo comprare.

Ho fatto un ordine online ed è stato consegnato tutto intatto. Fate attenzione ai consigli di Leroy Mercury. Non rispondono più a più di un mese dopo aver detto che avrebbero emesso un buono.

Ottimo negozio, pieno di utensili, professionali e non, tutti i reparti di Interno sono ben divisi e organizzati, e il reparto falegnameria è dotato di servizio di taglio.