Sono arrivato alla cassa 25 minuti prima della chiusura e ho trovato due casse aperte con alcuni clienti in fila. Un collega è arrivato per aprire una terza cassa per accelerare la colonna che era diventata importante e ho potuto pagare alle 20:32 perché la cassiera era molto maldestra. Me ne vado senza cellulare perché non c'è soluzione. La cassiera mi ha detto che non c'era nessuno nel magazzino che poteva consegnare la merce dopo le 20:30 e che potevo tornare il giorno dopo. Sono 25 minuti che aspetto di pagare ma non è successo niente. Ho fatto 35 km fino a Torri di Quartesolo per comprare un mobile da bagno che avevo visto su internet.

Mi sono reso conto che mi avevano fatto pagare di più quando sono tornato a casa. L'email è tornata dopo che l'ho scritta. Ho fatto una richiesta sul vostro pannello di aiuto, ma c'è stato un errore, quindi sto aspettando un riscontro sulla mail a cui inviare la richiesta. Ho fatto diversi acquisti al Centro Torri di Q.lo su un unico scontrino. L'operatore ne ha contati tre grandi e uno piccolo. Mia moglie è venuta al centro e mi è stato detto di scrivere una mail ad un vostro operatore. Ho chiamato per informarmi, ma non ha risposto nessuno.

Il pavimento del soggiorno e della cucina è stato rinnovato grazie all'aiuto di due collaboratori dello showroom di Torri di Quartesolo VI. Tutte le mie richieste sono state messe in atto con piena soddisfazione grazie alla sua preparazione e pazienza. Davvero! Non ho mai visto un venditore così in un centro commerciale. Marilena è della zona. Mi ritengo fortunato di aver potuto perfezionare l'acquisto con il signor Letterio. Non voglio gli altri dipendenti dell'azienda. La migliore organizzazione del lavoro con gli artigiani, persone capaci, iniziate da loro, è stata coordinata da Sabrina. Il lavoro è stato fatto con soddisfazione.

Nella mia visita di oggi, 6 agosto 2020, nel reparto edilizia, ho trovato un insetto morto su uno scaffale contenente campioni di rivestimenti in pietra, formati dai vari componenti di roccia incollati all'apposita rete di plastica. Anche se potrebbe essere il miglior negozio del mondo, è importante tenere pulita la propria attività. Non posso assegnare un voto più alto di questo. Anche con merce di ottima qualità e personale efficiente, disponibile e competente, il negozio è ben fornito e attrezzato. Pochi minuti dopo, ho trovato un insetto morto in un cassetto di un mobiletto del bagno che era dedicato a tale merce.

La scelta di tutto il necessario per la ristrutturazione, box doccia, mobili da bagno, rubinetteria completa e tutto il resto, siamo stati supportati da Letterio, che ci ha seguito, consigliato e, in occasione della vendita al dettaglio del bagno, mi sono recato personalmente da Leroy Merlin di Quartesolo, dove per il ho fatto un nuovo amico, Letterio, che merita fiducia, e lo considererò un buon riferimento per le mie visite future, quindi sono sicuro di aver fatto un nuovo amico.

Negozio ben fornito , però le persone assunte al reparto falegnameria/tende da sole/serramenti non lo sanno proprio niente,,uno di loro mi faceva comprare una tenda da sole per un altra perché non conosceva le tende quando li avevo chiesto perché e differenza di prezzo se sono uguale , lui dice che sono prezzi diversi però stesso prodotto, puoi o capitò che era sbagliato ,e quellaltro mi a fatto spendere 50 euro per tasselli per niente perché erano inclusi nella confezione della tenda e lui diceva convinto che non sonoPERSONALE ,, ESPERTO al reparto serramenti tende da sole, meglio chiedere alle persone che fuori da quell reparto

Se stavate giocando con il vostro pc e vi ho interrotto, mi dispiace molto. Oltre a quasi impossibile parlare con il servizio clienti sul meglio posso trovare una signora maleducata che risponde in toni alterati dopo che chiedo educatamente se hanno un prodotto perché non credo che sul sito ci sono tutti i miliardi di prodotti che hanno in negozio... A presto! Il servizio clienti doveva aiutare i clienti disabili come me a comprare i prodotti nei vostri negozi.

È una buona idea andare al negozio e sapere cosa ti serve. Il mio voto era solo una stella a causa della scarsa preparazione del personale. Mi aspetto di trovare persone che sappiano consigliarmi al meglio se vado nel reparto falegnameria, giardinaggio o edilizia. Ho trovato persone completamente impreparate, che non sapevano di cosa stavano parlando e che non sapevano cosa vendesse il negozio. La qualità della merce in vendita è una buona ragione per la valutazione bassa.

Grazie. Ho avuto la possibilità di testare vari reparti mentre ero in fase di ristrutturazione. Ho potuto completare il lavoro e rendere felici altri due clienti grazie a questo. Grazie ai ragazzi Salvatore e Letterio del reparto bagno e sanitari che, professionali, gentili e preparati durante l'acquisto, si sono dimostrati altrettanto validi, competenti e disponibili di fronte ad un problema riscontrato su un prodotto, trovando subito una soluzione. Continuerò ad avvalermi del personale e dei servizi dell'azienda.

Non conosco la cortesia e la disponibilità del personale, ma nel caso comprassi questo condizionatore, mi chiedo quando arriverà e quando verrà montato. Sono passati 5 giorni da quando ho ricevuto nuovamente il preventivo e nessuno mi ha contattato. Ho fatto un pagamento di 30 euro per un sopralluogo di un artigiano il 26/6 per un preventivo per lacquisto di un condizionatore, ho dovuto sollecitare il rilascio di questo dopo 2 settimane, dopo 48 ore come promesso, contatto l'artigiano.

Davanti alla cassa dovevano semplicemente accettare la richiesta di restituzione, quindi consiglierei di controllare la ricevuta. Non sto dicendo che non si può sbagliare. Non sanno cosa significa la concorrenza. Mai più da voi. Non posso dare di meno. Sono stati scortesi e non professionali. Sono stato trattato male dagli impiegati alla cassa di restituzione perché volevo fare un prodotto che era segnato al banco e alla cassa.

Hanno perso un ordine durante la spedizione, l'unico modo per scoprirlo è stato quello di andare al negozio di Vicenza dove è stata acquistata la merce, piuttosto che rimandarla indietro, visto che sono settimane che aspetto. Se avessi avuto bisogno della merce ordinata all'inizio del mese, avrei dovuto ricominciare tutto da capo e sperare che l'ordine andasse a buon fine.

Negozio ben fornito, che il più delle volte è stato in grado di risolvere una varietà di problemi: giardinaggio, costruzione, hardware. Non ho guardato sul sito per vedere se quelli che cercavo erano disponibili, ma quando sono arrivato nell'area dedicata, nessuna delle opzioni che avevo considerato era sullo scaffale. Alla mia prossima visita, spero di trovare quello che stavo cercando.

Ho fatto notare che il signore che non voleva fare 3 metri per facilitare un cliente o vendere un prodotto era fortunato a portare a casa uno stipendio. Segnalo la scortesia e la maleducazione da parte del personale del reparto luci oggi alle 14. Dopo aver chiesto educatamente informazioni su un prodotto, mi è stato detto di guardare nel petto. La quantità di articoli che pensi sia sbagliato è un servizio minimo.

Sono andato al negozio e ho chiesto dei tempi, ma il servizio non ha mai risposto. Ho pagato 30 per uscita artigiano per preventivi, ma non ho avuto modo di avere un preventivo. Preferisco guardare in faccia un artigiano italiano con tutti i difetti che può avere, se questa è l'organizzazione di un negozio della casa madre francese.

Il negozio è anche ben fornito peccato che certi articoli a distanza di poco tempo non siano più disponibili.Note molto negative:1) Non esiste un assistenza telefonica al cliente con operatore!!2) lapp. vendita on line è un disastro: motore di ricerca articoli fa piangere, articoli che non si trovano, non parliamo poi delle consegne a domicilio nel senso che certi articoli non sono ordinabili on line oppure non sono consegnabili a domicilio o ritirabili in negozio un vero caos.