Servizio terribile! Il ragazzo nel nuovo ordine inserisce solo una sedia quando ordino le sedie. La settimana successiva vedo sul portale che la merce è disponibile, chiamo il numero verde e alla decima chiamata mi risponde una signorina. Vado il sabato a ritirare la merce e solo dopo aver pagato segnalo che non ci sono. Dopo aver prenotato il ritiro tramite lapp, mi viene detto che in negozio era disponibile solo il tavolo e non le sedie. Il direttore dice che è colpa della pandemia, dei programmi, e un sacco di scuse senza senso.

Credo che il dono della parola gli sia stato tolto dal nostro creatore in cambio della felicità eterna. Se non vuoi rovinarti la giornata, non fargli domande. 1 stella per la gentilezza di alcuni commessi. Il commesso addetto al reparto vernici è maleducato e cafone, il signore con i capelli neri e un ciuffo sbarazzino, gli occhiali e la mezza età, anche se si crede ancora un ragazzino. Siete un grande negozio, ma una migliore selezione del personale è più importante dell'assunzione di stupidi atleti. Sono stato in questo negozio per molti anni e mi sono trovato a chiedere semplici informazioni ai commessi.

Non ci ha aiutato. Il servizio clienti è inesistente. La consulente del reparto illuminazione ha completamente ignorato le nostre richieste. Davanti al reparto c'era un'altra ragazza, mi sono avvicinato a lei con un sorriso, ma prima che potessi parlare con lei, mi ha detto che il suo collega era lì. Non torneremo più. I reparti sono pieni e i prodotti sono polverosi, ma c'è un buon servizio. Abbiamo deciso di andarcene senza spendere soldi. Non metto un 1 perché l'operatore all'ingresso è stato accogliente sia in entrata che in uscita, e so quanto questo sia importante. Abbiamo deciso di arrangiarci da soli, ma i pezzi che avevamo scelto mancavano, quindi abbiamo deciso di guardare il sito da casa.

Non ho mai avuto una cattiva esperienza nella mia vita. Mi sono stupito di aver tenuto i miei soldi per 22 giorni, che l'articolo non era scritto sul sito al momento del mio acquisto, e che riavrò i miei soldi in 2 o 3 giorni. Questo fa male! Noooooooo. La consegna non era disponibile a casa, ma era possibile ritirare presso il negozio di via Genova a Brescia, dopo 18 giorni. Arrabbiato. La consegna della tenda da sole era in ritardo di tre giorni, quindi mi hanno chiamato la sera prima del ritiro per farmi andare al negozio a ritirarla.

È stata un'esperienza negativa. Siamo dovuti andare in un'altra filiale per ottenere un rimborso. W l'Italia. Comprensibile il difficile momento storico di questi mesi (pandemia Covid-19) ma invece di essere felici di avere un lavoro, siamo stati accolti al box informazioni da un impiegato che ci ha chiesto se eravamo in cassa integrazione, vero? C'era poca disponibilità di dipendenti. Per due volte hanno fornito il prodotto sbagliato per il servizio di ritiro. Penso alla brutta giornata del commesso quando la vivo. Non credo sia una buona idea aiutare l'economia italiana a salire in questo modo. Peccato perché ci sono molti prodotti innovativi.

Il reparto è stato identificato da theddetto e ha confermato lo stock ma non l'ombra. Il prodotto è stato pagato per intero e non ho avuto nessun aggiornamento. Sono entrato e ho chiesto dove trovare il prodotto, 3 impiegati diversi mi hanno indirizzato in reparti diversi, ma non quello dove avrei trovato il prodotto. Vivo a 180 km di distanza e mi ha proposto l'ordine con consegna a domicilio. Avevo bisogno di usare il prodotto quindi ho dovuto provvedere a qualcos'altro. Sono andato al pdv di Brescia per comprare un prodotto e sono rimasto deluso e insoddisfatto. La disponibilità di 2 pezzi era data sul sito pochi minuti prima.

Comprato 6 taniche di combustibile x stufe ,tappo giallo,da 18 litri non erano esposte in negozio,erano in magazzino portate alla cassa dallincaricato ( erano tutte sporche in cima come tipo sabbia con ettichetta scollata e sbiadite ),ma quello e il meno perche poi mentre tornavo a casa mi scappa locchio su una tanica che avevo posizionato in macchina e il liquido non era a livello ma calava di quantita e non poco idem le altre;penso subito di riportarle indietro ma ormai ero gia a casa telefono al numero dello scontrino fiscale ma ce il soluto risponditore automatico del piffero e penso subito che mi tocca ingoiare il boccone.Complimenti a leroy merlin ora capuaco perche non erano esposte altro che non era stato fatto ancora linventario.

E tu no? Sono andato nel vostro negozio di Brescia sabato 3 ottobre e ho fatto la sicurezza che avevo finito le maschere causa dimenticanza. Ho chiesto se potevano darmene una, mi è stato detto che l'oro è privato e non può fornire maschere. Quando ero al Bennet, la maschera è stata fornita dai dipendenti con grande gentilezza, ho spiegato perché sono. Non vedrete mai più Leroy Merlin.

Chi mi paga il tempo, diesel per rifare un lavoro già fatto, in modo che io possa dare una buona figura, sarebbe il minimo. Ho dovuto montare il box doccia perché il muro doveva essere sostituito dopo un mese e mezzo.

Ilddetto del reparto elettrico si è limitato a dire che non aveva mai visto l'articolo in negozio anche se il sito riportava disponibili 49 pezzi, perché lo aveva inseguito tra le corsie mentre chiacchierava con i colleghi. Nel corso degli anni la qualità del servizio è scesa.

Ho ordinato 6 fioriere. Ho ordinato online e ho prenotato per ritirare l'ordine in negozio. Sono arrivato a casa e ho visto che mi avevano consegnato solo 1 antracite, 2 verdi e 2 marroni. In negozio non mi è stato detto nulla. La stessa cosa è successa con i bulbi, ma ho deciso di tenerli così come sono, anche se sono rimasta molto delusa.

Tutto ok. La mancanza non è dovuta all'esaurimento delle scorte, ma al fatto che ho perso troppo tempo per non arrivarci. Mi dispiace valutare così male un negozio che frequento e amo, ma sono già 3 volte che non riesco a trovare quello che cerco. Il modo migliore per sapere dove sono gli articoli finiti è il personale. In un grande negozio di ferramenta si può trovare personale disponibile e competente.

I miei genitori hanno acquistato un box doccia ma in fase di montaggio l idraulico si è accorto prima di un pezzo sbagliato poi della mancanza di altri..per riordinarli ci era stato detto 7/10 GG..ma ora passato tale periodo ci hanno rimandato a fine mese..avendo un solo bagno ora senza doccia potete immaginare quanto possano trovarsi in difficoltà 2 persone over 75.. oltre al dispendio economico per i continui spostamenti dell idraulico onestamente mi aspettavo molto di più disponibilità e collaborazione e conpetenza

Fuori di qui. C'è ancora un lotto difettoso in vendita nel negozio, anche se nessuno si è preoccupato di prendere nota del prodotto. Non mi preoccupo di conservare lo scontrino perché posso fare aria senza, ma torno al negozio e dico che senza scontrino posso fare aria.

Negozio con un buon rapporto qualità/prezzo, purtroppo mai adeguatamente rifornito. Gli articoli mostrati sul sito web sono spesso fuori stock, per migliorare la gestione degli ordini e dell'inventario. I dipendenti sono abbastanza cordiali.Ovviamente grande disponibilità di parcheggio nelle vicinanze.

Non abbiamo un bagno, siamo completamente insoddisfatti. Abbiamo avuto una brutta esperienza, ci è voluto molto tempo per ottenere un preventivo, il servizio clienti era pessimo e nessuno ci ha richiamato.