Non capisco come si possa rovinare il rapporto con i loro clienti. Ora è asciutto. Devo cambiare il negativo. Grazie mille. Le due piantine erano secche. Le piante sono malate e si stanno seccando. Continuate a fare un buon lavoro, sarò di nuovo vostro cliente. Devo sottolineare che Mondo Piante ha fatto tutto il possibile per risolvere le cose. Non c'è un servizio post vendita. Qualità del prodotto, prezzi competitivi e buon servizio! Ricevo una risposta dopo tre giorni quando invio delle foto. Ci sono stati problemi con il trasporto e ci sono voluti 12 giorni per la consegna. Fanno di tutto per impedirmi di usarli di nuovo.

Una stella è un dono. Io chiamo. Mi chiamano e mi chiedono cosa voglio, ma non hanno il mio ordine. Aspetto. Decido di pagare le spese di spedizione e chiedo il rimborso delle piante a causa del periodo di emergenza. Silenzio totale sulla data di consegna prevista. Aspetto. Acquisto 2 piante e un insetticida ad ampio spettro per i parassiti delle piante. Arrivano in 4 giorni dopo che li ho ordinati da un altro sito. I soldi sono stati sprecati. Le piante non sono più in stock. Sto aspettando. Quando lo spiego di nuovo, ricevo 2 pacchetti di qualcosa che non mi serve, e sto aspettando da un mese. Mi viene detto che le piante sono di nuovo in stock.

Ho comprato 10 (piantine) + 2 (semi) di cui mi sono arrivati solo 6 più 2 semi, ora va tutto bene, ma se uno si aspetta e paga per un ordine particolare, non lo è. Le piante sono state buttate sulla scatola alla carlona come si dice, e le ho trovate un po' seccate. È stata una brutta esperienza per me, mi sono sentito preso in giro dal venditore, che mi ha detto che il sito era segnato come non disponibile quando non lo era, e anche se lo fosse stato, non avrei pagato.

Ho ordinato 24 piante di cipresso e 6 di gelsomino il 26 novembre 2019. Minaccio di denunciare alla polizia postale se non ricevo il rimborso il giorno dopo. Sono pronto a pubblicare tutte le conversazioni se necessario. Ci sono tante scuse, il corriere ha tutto fermo in un magazzino, ritiro in ritardo, incompetenza e mancanza di professionalità. Fornisco iban, fanno ilRimborso con ulteriori 4 giorni di ritardo chiedendo in cambio la cancellazione del mio feedback Non hanno mai fornito un numero di spedizione.

Pensavo che la qualità fosse migliore, ma forse sono stato sfortunato, abbiamo tutti diritto a una seconda possibilità. Ho ordinato 2 pacchetti di semi di peperoncino calabrese e solo uno è arrivato e l'altra metà dei semi non era buona. Nel sacchetto di fragole, c'era solo un seme della pianta del tè e il sacchetto era arrotolato con 2 spillatrici. Do solo una stella per il servizio e la qualità dei semi. Vi riscatterete la prossima volta.

Quando non si può uscire di casa per acquisti di necessità, ho ordinato alcune piante aromatiche da Mondo Piante. Le piante sono ad un prezzo molto competitivo. 3 delle 8 piante ricevute non corrispondono a quelle ordinate, ma non è un problema perché è un'occasione per nuove scoperte. Le piante sono arrivate in buone condizioni. Le piante sono arrivate dopo più di una settimana dopo che la spedizione è stata influenzata dall'enorme quantità di ordini ricevuti negli ultimi giorni.

Ho comprato 5 piante da frutta da loro e invece di un mandorlo mi hanno mandato una mela con un cartellino di mandorla thunder e un pesco con dei cartellini senza senso. So riconoscere la differenza tra un mandorlo e una mela, ma c'è gente che non sa cosa sia una pianta.

Ordinerò di nuovo. Hanno risposto molto rapidamente dopo il contatto. Ho ricevuto il pacchetto in due giorni dopo che hanno accettato la mia proposta. Non sapevo che la pianta che avevo ordinato non era più disponibile. Ho chiesto loro di compensare la differenza con i semi. La pianta che mi hanno mandato era più piccola di quella che mi hanno inviato. La piantina era protetta in modo che non si rompesse. La disponibilità e la cordialità sono sottolineate da me.

Anche se le spedizioni sono iniziate dal 1° maggio, non è stato possibile per me comprare piante da vari siti. Ho contattato altri venditori di piante e in un quarto del tempo non ho avuto risposta.

I prezzi e l'imballaggio sono ottimi. Alcune piante erano disponibili su alcuni ordini, ma non erano disponibili prima della spedizione. Se ci sono stati problemi, sarete contattati poco prima della fine della spedizione per dare al cliente una scelta. È il terzo ordine che faccio con loro e sono sempre stati veloci a spedire.

Userò sempre Mondo Piante per i miei acquisti online e lo consiglierò a chiunque. Con Mondo Piante ho scoperto un sacco di cose, dai semi per lorto alle piante da mettere direttamente in terra. Il personale è cordiale e disponibile, pronto a risolvere ogni tua esigenza, e la qualità della merce è ottima, ottimi i prezzi, e anche come viene confezionata la merce per la spedizione.