Nel periodo natalizio ho acquistato una collana in oro bianco con una perla e un piccolo diamante della casa Comete Gioielli. La professionalità di un venditore, in qualsiasi campo, ha un valore che va oltre le belle vetrine o le grandi marche esposte e si basa sulla serietà del rapporto con i clienti. Dopo soli altri tre mesi, la perla si stacca di nuovo, ma questa volta è persa. Ho pagato e me ne sono andata. Ho riportato la collana alla gioielleria, che si è subito offerta di ripararla senza problemi in pochi giorni, ma poi mi ha presentato una fattura per l'intero costo. Niente da fare. La perla si è staccata dopo meno di due mesi nonostante l'uso del regalo solo in alcune occasioni. Mi sono scusata per il difetto di fabbricazione quando ho riportato la collana in gioielleria. Il mio tentativo di far notare che la perla avrebbe dovuto essere sostituita in garanzia, se non dalla casa madre, è stato inutile.